楊女士：我是南寧市中天世紀(jì)花園小區(qū)的業(yè)主。這個小區(qū)是商業(yè)街，二樓商業(yè)街是商品魚島的空調(diào)泵房，正對著我家客廳。入住近兩個月，每天晚上休息的時候都能聽到這家商場空調(diào)水泵發(fā)出的低頻震動和出風(fēng)口的噪音。我和商店溝通了很多次，提交了糾正方案，但商店負(fù)責(zé)人以價格太高為由，沒有延遲整改。家里老人受不了噪音，回到家鄉(xiāng)后，弟弟因?yàn)槎Q和嘔吐，只好外宿。

晨報幫助者：在收到楊女士的反應(yīng)后，早報幫助者記者和商品漁道負(fù)責(zé)人閔老師取得了聯(lián)系。他說，接到楊女士的投訴后，他處理了空調(diào)泵發(fā)出的低頻振動，現(xiàn)在開空調(diào)的時候會發(fā)出很大的聲音，長時間使用也會產(chǎn)生噪音。

由于受到噪音的影響，無法入睡，楊女士多次警告商場工作人員深夜關(guān)閉設(shè)備?；卮鹫吖珝u

楊女士對延誤的整改提出質(zhì)疑后，閔老師說，他正在積極處理這件事。也許業(yè)主對此不太了解。因?yàn)楸梅靠臻g小，之前聯(lián)系過的幾家機(jī)構(gòu)表示施工困難，拒絕楊女士推薦的方案是因?yàn)闊o法承擔(dān)約5萬韓元的報價。

敏老師還說，空調(diào)噪音給楊女士帶來的不便非常抱歉。他們將在能力范圍內(nèi)進(jìn)行整頓。現(xiàn)在他們都聯(lián)系三位師傅。兩位師傅說，工作比較忙，還沒有對店里進(jìn)行現(xiàn)場評價，一位師傅將在幾天內(nèi)提出糾正方案，如果方案可以的話，將立即進(jìn)行整頓。目前維修方案還沒有出臺，無法確定維修時間和方式。

反饋：楊女士表示，11月初該負(fù)責(zé)人聯(lián)系了整改，之后溝通時也是同樣的答復(fù)，但沒有采取任何行動。她希望這家商店采取實(shí)際行動，盡快解決噪音問題，并在泵房安裝隔音。否則她會采取法律手段。

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