有時無法添加打印機、無法打印、無法刪除、重置打印機設(shè)置、無法檢查電纜、界面等，重新啟動計算機或打印機也無法解決。

在確認網(wǎng)絡(luò)和打印機本身均無問題時，可嘗試在系統(tǒng)中重置一下打印服務(wù)，或者修改組策略來解決。

組策略中關(guān)于打印機的設(shè)置策略，可通過在本地組策略編輯器內(nèi)依次打開“本地計算機策略→用戶配置→管理模板→控制面板→打印機”，用該分支下的選項來進行設(shè)置（圖1）。注意，該分支下的某些策略項目不適用于常用的Windows 10或Windows 8，本文所選策略對上述兩個版本均適用。

1. 無法瀏覽并找到網(wǎng)絡(luò)打印機

在組策略窗口的上述路徑中選擇“瀏覽網(wǎng)絡(luò)以便查找打印機”選項并雙擊進行設(shè)置。由于該被設(shè)置為“已禁用”時，打印機向?qū)е袑h除網(wǎng)絡(luò)打印機瀏覽頁，用戶將無法搜索網(wǎng)絡(luò)打印機，這時必須鍵入準確的打印機名稱才能搜索到該打印機。因此，在此處只要將選項設(shè)置為“已啟用”或“未配置”即可恢復（圖2）。

2. 默認打印機無法設(shè)置保存

添加的打印機如果設(shè)置為默認打印機后無效，則可雙擊“關(guān)閉Windows默認打印機管理”項，將其設(shè)置為“已禁用”即可。如果設(shè)置因某種原因被修改為“已啟用”，Windows就不會管理默認打印機，因此用戶的設(shè)置將不會被系統(tǒng)理會。

3. 無法找到添加打印機入口

有時，我們甚至無法通過常規(guī)渠道（如開始菜單或控制面板）找到添加打印機的入口，也無法通過拖動打印機圖標的方式將打印機添加到“打印機”文件夾。若遇到這種情況，可雙擊“阻止添加打印機”項，并將其設(shè)置為“已禁用”或“未配置”即可。

小提示：啟用“阻止添加打印機”組策略設(shè)置不會阻止用戶使用添加硬件向?qū)硖砑哟蛴C，也不會阻止用戶運行其他打印添加程序來添加打印機。此設(shè)置也不會刪除已添加的打印機。但是，如果用戶在應(yīng)用該設(shè)置后添加打印機，則無法打印。

4. 無法刪除現(xiàn)有的打印機

有沒有遇到過打印機列表中的某個打印機無法被刪除的情況？若遇到這種情況，可將“阻止刪除打印機”項禁用來解除（圖3）。

小提示：若是啟用上述設(shè)置，如果用戶試圖刪除打印機，例如使用“控制面板”中“打印機”中的“刪除”選項來刪除打印機，則會顯示一條阻止刪除操作的消息。

但是，這個設(shè)置無法阻止用戶使用其他程序刪除打印機。因此，在不動用組策略的情況下，我們還可以嘗試使用第三方打印機控制程序來刪除打印機。

擴展閱讀：若是打印機使用權(quán)限出現(xiàn)問題，可通過“安全”屬性進行設(shè)置。在“打印機”列表中，選擇某個打印機并依次選擇“管理設(shè)備→打印機屬性”，然后單擊“安全”選項卡，設(shè)置用戶使用權(quán)限。