首先檢查打印機電源是否打開，如果打開，請檢查墨盒中是否有墨水，檢查紙盒中是否有紙張，如果不能正常工作，請再次檢查打印機周圍的襟翼是否完全關閉。

這些都沒問題的話點擊電腦左下角“計算機管理器”圖標，輸入打印機，打開打印機和設備應用，在右側點開”打印隊列“，看看是否安裝了當前打印機。

如果沒有當前所需的打印機或者出現其他錯誤標識，表示驅動安裝不準確，重新安裝匹配即可。

當然，也有可能是由于當前安裝的打印機驅動被禁用所造成的，對此右擊被禁用的打印機設置，選擇“啟用”項以啟用此設置即可。