癥狀：

打印機執(zhí)行打印作業(yè)時打印速度非常慢，或者發(fā)送打印作業(yè)后打印機響應緩慢，內部測試頁打印也很慢。

同時打印過程中，墨盒停留在打印機的左側或右側很長時間不工作。

解決方法：

步驟一：檢查墨盒

1、打開打印機頂蓋，從打印機上取下墨盒。

2、用潔凈、柔軟、無絨的抹布清潔墨盒背面的黃色觸點。

3、重新安裝墨盒，確保墨盒正確的放入墨盒底座并接觸良好，關閉打印機頂蓋。

4、打印脫機測試頁。

5、檢查脫機測試頁的打印速度，根據(jù)實際情況做以下操作：

如果脫機測試頁的打印速度正常，請繼續(xù)步驟二操作。

如果脫機測試頁的打印速度也非常慢，可能打印機的機械部分存在問題，請將打印機送到距離最近的維修中心對打印機進行檢測。

步驟二：更改打印設置

1、根據(jù)不同的操作系統(tǒng)做以下操作：

在 Windows 2000 Pro 操作系統(tǒng)中，依次點擊“開始”→“設置”→“打印機”。在“打印機”窗口中，找到打印機的圖標。

在 Windows XP 操作系統(tǒng)中，依次點擊“開始”→“打印機和傳真”。在“打印機和傳真”窗口中，找到打印機的圖標。

在 Windows Vista 操作系統(tǒng)中，依次點擊“開始”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，點擊“打印機”選項。在“打印機”窗口中，找到打印機的圖標。

在 Windows 7 操作系統(tǒng)中，依次點擊“開始”→“設備和打印機”。在“設備和打印機”窗口中，找到打印機的圖標。

注意： 本文以 HP Deskjet D2468 打印機在 Windows XP 操作系統(tǒng)中的操作方法為例，其他型號打印機和操作系統(tǒng)的操作方法可作參考。

2、在“打印機和傳真”窗口中，右鍵點擊“HP Deskjet D2400 series”圖標，選擇“打印首選項”菜單項。

3、在“HP Deskjet D2400 series 打印首選項”窗口中，選擇“功能”選項卡，在“打印質量”下拉列表中，選擇“比正?？臁边x項，然后點擊“確定”按鈕。

4、重新打印一次您想要打印的文檔，檢查打印速度是否正常，根據(jù)實際情況做以下操作：如果打印速度恢復正常，說明問題已經(jīng)解決，您可以正常使用您的打印機了。如果打印速度仍然很慢，請繼續(xù)步驟三操作。

步驟三：打印聯(lián)機測試頁

1、根據(jù)不同的操作系統(tǒng)做以下操作：

在 Windows 2000 Pro 操作系統(tǒng)中，依次點擊“開始”→“設置”→“打印機”。在“打印機”窗口中，找到打印機的圖標。

在 Windows XP 操作系統(tǒng)中，依次點擊“開始”→“打印機和傳真”。在“打印機和傳真”窗口中，找到打印機的圖標。

在 Windows Vista 操作系統(tǒng)中，依次點擊“開始”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，點擊“打印機”選項。在“打印機”窗口中，找到打印機的圖標。

在 Windows 7 操作系統(tǒng)中，依次點擊“開始”→“設備和打印機”。在“設備和打印機”窗口中，找到打印機的圖標。

2、在“打印機和傳真”窗口中，右鍵點擊“HP Deskjet D2400 series”圖標，選擇“屬性”菜單項。

注意： 如果使用 Windows 7 操作系統(tǒng)，在“設備和打印機”窗口中，右鍵點擊“HP Deskjet D2400 series”圖標，請選擇“打印機屬性”菜單項。

3、在“HP Deskjet D2400 series 屬性”窗口中，選擇“常規(guī)”選項卡，點擊“打印測試頁”按鈕。

4、檢查聯(lián)機測試頁的打印速度，根據(jù)實際情況做以下操作：

如果打印聯(lián)機測試頁的速度正常，請繼續(xù)步驟二。

如果打印聯(lián)機測試頁的速度慢，請繼續(xù)步驟四操作。

步驟四：更換 USB 連接線

發(fā)送打印任務后如果打印機響應很慢，通常是數(shù)據(jù)通訊出現(xiàn)問題，此時建議您更換 USB 連接線后嘗試再次打印，檢查打印速度是否恢復正常，根據(jù)實際情況做以下操作：

如果打印速度恢復正常，說明問題已經(jīng)解決，您可以正常使用您的打印機了。

注意： 隨機附帶的 USB 連接線是 1.5 米，建議 USB 連接線長度不要超過 3 米。USB 連接線過長會造成通訊問題，造成打印機打印速度慢或者響應慢。如果是臺式電腦，請將USB連接線連至機箱后面的USB接口。