如果打印機(jī)出現(xiàn)錯(cuò)誤，普通計(jì)算機(jī)驅(qū)動(dòng)程序?qū)@示提示。根據(jù)報(bào)告錯(cuò)誤的類型，Inmeng一般有以下情況：

墨水匣不足：墨水匣內(nèi)的墨水用完了，必須更換新的墨水匣才能使用。

使用了上一代墨盒：說明現(xiàn)在安裝的是上一代墨盒，需要更換為新一代墨盒。

墨盒被保護(hù)：該墨盒已被其他打印機(jī)保護(hù)，只能用于那臺(tái)打印機(jī)，無法在其他打印機(jī)上使用。建議用戶將該墨盒放回原打印機(jī)，這臺(tái)打印機(jī)安裝新的未被保護(hù)的墨盒。

墨盒不兼容/不識(shí)別：表示使用了錯(cuò)誤型號(hào)的墨盒，或者墨盒未能被打印機(jī)識(shí)別。使用錯(cuò)誤型號(hào)的墨盒，需要更換對(duì)應(yīng)型號(hào)墨盒才能解決。對(duì)于墨盒不能被打印機(jī)識(shí)別的故障，可以用本文的方法嘗試解決。

1、觀察打印機(jī)面板顯示墨盒相關(guān)信息，以確認(rèn)報(bào)錯(cuò)墨盒。顯示屏內(nèi)標(biāo)識(shí)處為兩個(gè)墨盒的墨水信息，墨水柱顯示墨水余量。左側(cè)為彩色墨盒信息，右側(cè)為黑色墨盒信息。墨水柱閃爍且為空，表示墨盒識(shí)別錯(cuò)誤或未安裝墨盒。下方墨盒警示燈正常狀態(tài)時(shí)不會(huì)亮起，如墨盒識(shí)別出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)則會(huì)亮起。

2、確認(rèn)是具體哪個(gè)墨盒出現(xiàn)問題后，請(qǐng)從機(jī)器內(nèi)取出識(shí)別有問題的墨盒。打開墨盒艙門蓋，打印機(jī)在開機(jī)狀態(tài)下筆架會(huì)自動(dòng)移動(dòng)至中間位置停住，耐心等待即可。

3、取出墨盒時(shí)，注意不要用力往外拉墨盒。用手機(jī)按住墨盒上方突起部分，向下用力直到墨盒從筆架固定位置脫出。

4、如果是全新的墨盒，請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)墨盒上橙色保護(hù)條是否移除。此條帶擋住了墨盒芯片，如果不取下直接安裝，打印機(jī)將無法識(shí)別。

5、確認(rèn)墨盒型號(hào)無誤，橙色保護(hù)條已取下，請(qǐng)用干凈紙巾、棉簽清理墨盒上的圓形芯片觸點(diǎn)。注意：整個(gè)黃色銅片是和墨盒一體的，切勿嘗試拆除。

6、擦拭芯片后，將墨盒按照左彩右黑的順序重新裝入筆架，標(biāo)識(shí)有680墨盒型號(hào)的面朝上，順著軌道將墨盒往筆架上推入，聽到卡扣鎖住的咔嗒聲時(shí)，墨盒就已固定在筆架上。

如果墨盒可以正常識(shí)別，正常使用即可。如果打印機(jī)依舊提示“墨盒錯(cuò)誤”，建議更換同型號(hào)墨盒，以確認(rèn)是墨盒出現(xiàn)問題還是打印機(jī)硬件出現(xiàn)問題。

更換墨盒后，打印機(jī)依舊報(bào)錯(cuò)，建議送修打印機(jī)。