使用施樂(lè)打印機(jī)碳粉后，系統(tǒng)會(huì)通知您補(bǔ)充碳粉或安裝新的碳粉盒，打印機(jī)才能繼續(xù)工作，但充電粉末后，客戶報(bào)告錯(cuò)誤，或者打印機(jī)芯片容量低于100%。

這一現(xiàn)象通常是由于打印機(jī)傳感器檢測(cè)到碳粉余量出現(xiàn)異常后將結(jié)果傳達(dá)給芯片，芯片又反饋給打印機(jī)而產(chǎn)生的。那么遇到該問(wèn)題應(yīng)如何解決呢？請(qǐng)繼續(xù)往下閱讀。

我們可以用簡(jiǎn)單的步驟分別對(duì)芯片和硒鼓的狀態(tài)進(jìn)行檢查，看是由哪一種原因而引起的報(bào)錯(cuò)，步驟如下：

一：對(duì)耗材芯片檢查驗(yàn)證

• 取一枚全新芯片，將其安裝到空的硒鼓粉盒中放入打印機(jī)進(jìn)行測(cè)試

• 在打印的過(guò)程中打印機(jī)會(huì)提示正在校準(zhǔn)，兩分鐘后如機(jī)器提示“更換墨粉筒”，則繼續(xù)進(jìn)行下一步操作

• 將硒鼓中的芯片拆下并安裝到余粉較少的硒鼓中裝入打印機(jī)，看耗材是否處于報(bào)低狀態(tài)

• 如完成以上兩步驟，且打印機(jī)發(fā)出相對(duì)應(yīng)的提示即代表芯片無(wú)異常，應(yīng)對(duì)硒鼓進(jìn)行檢查

二：對(duì)硒鼓狀態(tài)進(jìn)行驗(yàn)證

• 取出舊硒鼓，更換新的粉盒
• 上機(jī)前應(yīng)平抬粉倉(cāng)，進(jìn)行多次旋轉(zhuǎn)搖晃后再進(jìn)行安裝
• 安裝完成后檢查耗材容量是否恢復(fù)到100%
• 如已恢復(fù)說(shuō)明是粉盒或其它方面出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致

那么，為什么會(huì)安裝全新粉盒和芯片上機(jī)后會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)，旗捷給大家進(jìn)行了總結(jié)，原因如下：

1. 碳粉盒內(nèi)的碳粉在安裝前沒(méi)有搖晃均勻而引起的下粉不流暢現(xiàn)象，導(dǎo)致芯片容量處于不滿狀態(tài)；
2. 碳粉盒質(zhì)量不佳而引起的打印問(wèn)題；
3. 碳粉盒長(zhǎng)期存放在潮濕及溫度變化大的使用環(huán)境中產(chǎn)生結(jié)塊，從而對(duì)耗材容量和使用產(chǎn)生影響。

最后，建議大家平時(shí)可以多準(zhǔn)備一套硒鼓芯片，避免在給打印機(jī)安裝新粉盒的過(guò)程中，打印機(jī)校準(zhǔn)時(shí)間過(guò)久而引起的芯片數(shù)據(jù)異?，F(xiàn)象。本次關(guān)于補(bǔ)充碳粉而引起的打印機(jī)報(bào)錯(cuò)解決方式今天就介紹到這，對(duì)大家是否有幫助呢？如果還有其它疑問(wèn)歡迎在我們的后臺(tái)進(jìn)行留言哦。

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