如果黑屏或停止工作，

如果屏幕顯示黑屏或死機(jī)，則必須強(qiáng)制重新啟動(dòng)設(shè)備。強(qiáng)制重新啟動(dòng)設(shè)備不會清除設(shè)備的內(nèi)容，即使沒有屏幕黑屏或按鈕的反饋，也可以強(qiáng)制重新啟動(dòng)設(shè)備。

iPhone X、iPhone 8或iPhone 8 Plus:按下“提高音量按鈕”，然后快速松開“降低音量按鈕”，再按住“側(cè)按鈕”，直到看到蘋果徽標(biāo)。

iPhone 7或iPhone 7 Plus:按住“側(cè)按鈕”和“音量減少按鈕”至少10秒鐘，直到看到蘋果徽標(biāo)為止。

iphone 6s以下型號：按住“主屏幕按鈕”或“側(cè)按鈕”至少10秒鐘，直到看到蘋果徽標(biāo)為止。

如果機(jī)器仍然無法開機(jī)。

將設(shè)備連接到電源以充電(最多需要1小時(shí))

1.等待幾分鐘后，如果出現(xiàn)充電屏幕，請等待設(shè)備通電。

2.如果1小時(shí)內(nèi)看不到充電屏幕或出現(xiàn)“電源連接”提示，請檢查設(shè)備的尾部、USB電纜和電源適配器，或確保所有設(shè)備的連接均完好無損。您可以嘗試新的USB電纜或電源適配器。

打開電源時(shí)設(shè)備卡住了。

將設(shè)備連接到計(jì)算機(jī)上，打開PC端的iz assistant，嘗試使用“一鍵刷子”功能進(jìn)行修復(fù)。

在以下情況下，可以刪除軟件元素：請立即聯(lián)系蘋果支持和客戶服務(wù)

充電、強(qiáng)制重啟操作后仍然黑屏。

屏幕保持黑屏，可以聽到聲音、震動(dòng)、通知等。

屏幕已打開，但輕輕滑動(dòng)時(shí)屏幕沒有響應(yīng)。

按鈕損壞，無法強(qiáng)制重新啟動(dòng)設(shè)備。

資料來源：艾斯助手部分內(nèi)容增減修理獅子整理公告