一.現(xiàn)象說明

打印機打印行為正常，打印輸出有空白、橫紋或嚴重的顏色偏差。

圖（1）打印的文檔中間出現(xiàn)斷線

圖（2）打印的圖片有橫紋

圖（3）打印圖片偏色

二. 解決方法

步驟一：

首先請檢查“運輸鎖”是否處于開啟狀態(tài)。如果沒有開啟運輸鎖，墨水將無法正常注入打印頭。

說明：新機會有20分鐘充墨過程，將墨倉墨水填充到打印機墨路中，如果沒有打開運輸，或者充墨完成后才打開運輸鎖，由于墨水閥門處于關(guān)閉狀態(tài)，墨水無法流入墨路，會導致打印空白，建議執(zhí)行一次“強力清洗”或“大墨量沖洗”。

步驟二：

檢查墨倉是否有充足墨量，當墨量低于墨倉下線時，請及時補充墨水

步驟三：

選擇“開始” →“控制面板” →“打印機”或“打印與傳真” ，鼠標右鍵點擊打印機圖標，選擇選擇“打印首選項” →“維護”→“噴嘴檢查”，打印噴嘴檢查圖案確認是否有斷線，缺色情況。

有斷線或缺色時：請執(zhí)行打印頭“清洗”。

無斷線或缺色時：請在打印機驅(qū)動將質(zhì)量調(diào)整為“高”或取消“高速”打印。

（下圖以L351為例說明，L801/L1800是6個顏色與下面樣張稍有不同）

正常樣張 故障樣張

清洗打印頭注意事項：

? 每清洗一次打印頭后請打印一張噴嘴檢查，確認清洗效果。

? 建議當日最多執(zhí)行3次清洗操作。如果仍然不能排除故障，請放置12個小時，然后再執(zhí)行一次“強力清洗”或“大墨量沖洗”。

? 建議最多執(zhí)行一次“強力清洗”或“大墨量沖洗”，此操作會消耗大量的墨水，也會大幅縮短廢墨墊的使用壽命。

步驟四：

如果執(zhí)行“大墨量沖洗”后，噴嘴檢查依然有斷線或缺色，說明噴嘴堵塞非常嚴重，您無法自行解決，請點擊此處查詢愛普生授權(quán)服務中心聯(lián)系方式，將打印機送維修站檢測。