01

如果打印的紙張出現(xiàn)縱向條紋，該如何解決？

如果只有1-2條垂直條紋出現(xiàn)，一般在機器或鼓的激光照明區(qū)位置有異物阻擋(如頭發(fā)等)時，一般清潔即可。另一個是鼓的清潔刮刀上有異物(如細(xì)小的紙屑等)，這時需要拆鼓清洗刮刀或更換新的鼓。

如果出現(xiàn)豎直條紋較多，有可能是廢粉倉里面廢粉已經(jīng)滿了導(dǎo)致，這時可以采用輕拍廢粉倉部位并搖晃硒鼓，使廢粉分布均勻來解決，但此方法只能緩解，最好是將廢粉倉中的廢粉進行清理。

示例

02

換新的打印機硒鼓，出現(xiàn)打印全黑怎么辦？

出現(xiàn)打印全黑大概有兩種情況，一種是硒鼓的刮板翻轉(zhuǎn)了，可以通過手動轉(zhuǎn)動一下感光鼓進行判斷，如果轉(zhuǎn)不動就很有可能翻轉(zhuǎn)了，這種情況就需要更換一個新的硒鼓；另一種情況就是硒鼓與打印機之間的導(dǎo)電出現(xiàn)異常，檢查硒鼓導(dǎo)電端的導(dǎo)電鋼片及打印機的觸點是否有異物或有缺失/損壞，如有異物清理即可，如有缺失/損壞則需更換硒鼓或進行打印機維修。

示例

03

電腦上色彩顯示的挺好看的，為什么打印出來之后和電腦上顯示的顏色效果差別有點大？

首先因為多數(shù)打印機為四色機（BK\C\M\Y四種顏色），色域有限（電腦顯示的色域范圍更廣），故本身打印出來的效果與圖片就存在一些差異。另如果客戶使用的耗材存在不同品牌混用的情況也會出現(xiàn)顏色的差異，這是因為不同廠家之間的材料，調(diào)色方案不同導(dǎo)致，所以一般建議客戶整套使用同一品牌的產(chǎn)品。

激光類的產(chǎn)品出現(xiàn)顏色差異特別大，有多種情況：

1、有個別顏色硒鼓出現(xiàn)問題無法正常使用；這時我們可以通過打印四個顏色的診斷頁來進行判斷，然后更換對應(yīng)顏色的硒鼓即可；

2.對位顏色的激光器出現(xiàn)故障，這個時候需要進行打印機硬件維修更換激光器。

而噴墨類的產(chǎn)品出現(xiàn)色差較大的情況是比較少的，因為噴墨類機器一般都是六色機（少數(shù)四色機），色彩還原會更好，如果出現(xiàn)色差大一般是某一個顏色的墨水沒有了，需要重新加墨。但是要注意的是，噴墨打印機長時間不用會導(dǎo)致打印頭堵塞，維修成本昂貴，建議至少一周使用一次。

04

打印出現(xiàn)重影，是機器的問題還是硒鼓的問題？要怎么解決？

出現(xiàn)重影的情況原理就是碳粉無法正常完全的融入紙張導(dǎo)致，影響的原因也是有多種：

1）機器定影組件老化，需要維修打印機更換定影組件；

2）紙張受潮，更換新的紙張；

3）硒鼓受潮（鼓芯受潮、碳粉受潮）：打印約10-20張左右可以恢復(fù)正?；蚋鼡Q新的硒鼓；

4）黑度太高：調(diào)低打印機的打印濃度。

示例

05

新?lián)Q的硒鼓怎么總感覺打印頁數(shù)不夠？

首先原廠硒鼓對可打印頁數(shù)的定義是按照A4紙5%頁面覆蓋率來計算的（相當(dāng)于簡短的備忘錄），但是在實際工作中，大多數(shù)用戶會打印大量文本或者圖表，其頁面覆蓋率達(dá)到7%以上，硒鼓會耗費更多的碳粉來打印成像；按照真實使用7%覆蓋率的情況，就已經(jīng)降低了大約40%的預(yù)估打印頁數(shù)，所以具體打印頁數(shù)還是要根據(jù)實際打印的內(nèi)容來判斷。

但是如果出現(xiàn)漏粉的情況導(dǎo)致打印頁數(shù)減少，那就需要替換硒鼓測試或者聯(lián)系專業(yè)的人員檢測是否打印機故障導(dǎo)致。