門|天啟技術(shù)
圖|【天啟科學——國家高企雙煙產(chǎn)業(yè)】——豬八戒網(wǎng)
春節(jié)前家家都在大掃除,但清潔衛(wèi)生也有很多不方便處理的廚房用品。例如#油煙機#,清洗用油煙機拆卸后要仔細清洗。(威廉莎士比亞,哈姆雷特,清潔,清潔,清潔,清潔,清潔,清潔)。
如果經(jīng)常使用油煙機,污漬會堵塞很多,煙霧會變壞。炒菜時產(chǎn)生廢氣,對健康不好。因此,油煙機需要定期清洗,但清潔程序繁瑣、專業(yè),需要找到專業(yè)的油煙機清洗維修平臺,讓專業(yè)師傅上門進行清洗工作。(威廉莎士比亞,坦普林,清潔,清潔,清潔,清潔,清潔)。
針對這些用戶,企業(yè)可以開發(fā)“柔軟機清潔維護平臺”。有用戶在線訂貨、師傅訂貨、清洗商、檢查員、測量員、施工員等多種角色清洗管理。一站式服務平臺解放用戶的手,包括預約檢查、預約調(diào)查、預約幾個版本的內(nèi)容。
油煙機清洗維護平臺小程序程序分析
客戶端
一、登錄模式
1.用戶點擊預約檢查時,直接處于微信批準登錄模式,無需在線注冊為會員商家。
2.用戶點擊預約測量和預約清洗的兩個功能鍵后,新用戶會立即跳轉(zhuǎn)到注冊頁面,由注冊的現(xiàn)有用戶直接進入。
二、預約測試
(一個)
1.用戶進入主頁,中間三個按鈕:檢查預約/調(diào)查預約/清理預約。
2.單擊“計劃測試”進入測試信息提交過程。
(兩者)
1.用戶單擊“檢測計劃”轉(zhuǎn)到“提交信息”頁面
2.輸入預定測試信息。內(nèi)容如下:
3.用戶填寫信息后,單擊“提交”后,將在后臺收到信息。
4.在后臺查看預約檢查訂單,查看詳細信息,然后將訂單分配給相應的洗滌者。
(三)
1測試報告:用戶在個人中心預訂測試訂單后,可以在訂單后面生成按鈕、測試報告。
單擊“測試報告”可以查看報告的詳細信息。
三、預約調(diào)查
1.用戶單擊“預約測量”進入“預約測量”頁面。這個入口的測量與原始檢查數(shù)據(jù)無關(guān),是單獨的入口。
2.用戶單擊“計劃調(diào)查”轉(zhuǎn)到“提交信息”頁面
3.填寫預約調(diào)查信息
4.用戶填寫信息后,單擊“提交”后,將在后臺收到信息。
5.后臺查看預約調(diào)查訂單,查看詳細信息,然后將訂單分配給相應的清洗者(此派單不一定是原來的檢查訂單,可以是其他清洗者)。
6.測量員將測量記錄單傳給用戶后,用戶此時按下按鈕,即可查看測量單,進入測量記錄單詳細頁面。單擊“確定”將確認信息反饋給清潔工/測量員
四、清潔預定
1.用戶點擊預約清掃,直接進入預約測量的訂單列表。成交的測量訂單旁邊有操作按鈕“預約清洗”
用戶單擊“清除保留”按鈕,然后單擊“提交”。
3.清潔請求將發(fā)送給合作的清潔商,并向清潔商發(fā)送短信。他們在線下也會具體溝通清掃時間等。
4.清潔工分配施工訂單后提交給施工負責人,同時用戶也可以看到他的施工訂單布置情況、誰負責、施工人員是誰、工具材料等信息。
5.施工負責人點擊施工結(jié)束后,查看驗收報告,客戶可以點擊確認說明,如果不滿意,可以離線溝通,繼續(xù)補充,最終確認結(jié)束后點擊確認,輸入確認說明,填寫滿意評價提交。
清潔商方面(小程序方面)
一、預約測試
1.預訂測試訂單:列出后臺推送的測試訂單、訂單時間和基本需求內(nèi)容。狀態(tài)為接受/不接受。
2.清潔工點擊接收后,可以查看訂單詳細信息,開始線下電話溝通,確認具體的檢查時間等。
3.如果清潔工點擊不受理,反饋信息將被發(fā)送到后臺,在訂單狀態(tài)欄上,清潔工可以看到未受理。必須將訂單重新分配給其他清潔商。如果清潔工不受理,就看不到預約檢查信息的詳細內(nèi)容。
4.清潔工受理后,線下聯(lián)系確認后,訂單后面有操作按鈕:安排。
5.清潔工單擊“分配”轉(zhuǎn)到“分配”頁面,選擇下拉選擇檢查器、聯(lián)系人、現(xiàn)場測試時間。將訂單分配給相應的檢驗員小程序后,將收到檢驗訂單。
6.訂單給檢查員測試數(shù)據(jù),訂單后面有按鈕。點擊報告點擊報告可以查看檢查員上傳的數(shù)據(jù),清潔員根據(jù)現(xiàn)場的拍照情況提供報告摘要,在操作頁面上單擊提交生成測試報告,單擊提交發(fā)送給相關(guān)用戶。
二、預約調(diào)查
1.預訂勘測訂單:顯示后臺推送的勘測訂單列表、訂購時間和基本需求內(nèi)容。狀態(tài)為接受/不接受。
2.清潔工點擊接收后,可以查看測量訂單詳細信息,通過離線電話傳達具體的測量時間等。
3.如果清潔工點擊不受理,反饋信息將被發(fā)送到后臺,在訂單狀態(tài)欄上,清潔工可以看到未受理。必須將訂單重新分配給其他清潔商。如果清潔工不受理,就看不到調(diào)查預約信息的詳細內(nèi)容。
4.清潔工受理后,線下聯(lián)系確認后,訂單后面有操作按鈕:安排。
5.清潔工單擊“分配”轉(zhuǎn)到“分配”頁面。
拉選擇勘測人,聯(lián)系方式,上門勘測時間。將訂單分配給對應的勘測員 勘測員小程序端則會收到一個勘測訂單。三、預約清洗
1.預約清洗訂單:清洗商跟客戶確認好清洗事宜后,在預約清洗訂單點擊分配:填寫清洗時間,分配施工負責人(一個),施工人員(多個,可在前端增刪)(這地方的施工負責人或者是施工人員 都是施工員 沒有行政區(qū)分,只是前端要形式上做區(qū)分。)填寫相關(guān)的設備,工具,物料等字段信息。點擊提交,會把信息提交給施工負責人員,施工人員則收不到。
檢測員
一、檢測訂單
1.預約檢測訂單:列表展示清洗商分配的檢測訂單,顯示客戶的詳細信息,并且上門檢測的時間。
2.操作按鈕-檢測:每個訂單后面都有一個檢測按鈕,點擊檢測跳轉(zhuǎn)到檢測信息提交頁。
3.檢測信息提交頁:檢測人員分別拍照現(xiàn)場照片。點擊提交。
勘測員
一、勘測訂單
1.預約勘測訂單:列表展示清洗商分配的勘測訂單,顯示客戶的詳細信息,并且上門勘測的時間。
2.操作按鈕-勘測:每個訂單后面都有一個勘測按鈕,點擊勘測跳轉(zhuǎn)到勘測信息提交頁。
3.勘測信息提交頁:勘測人員到現(xiàn)場測量填寫勘查記錄信息,點擊提交生成勘查記錄單。
4.勘查記錄單直接反饋給客戶,需要客戶點擊確認勘查記錄單。
5.用戶確認好勘測記錄單之后,勘測員會根據(jù)勘測結(jié)果生成報價單(這個操作既可以在清洗商端操作,也可以在勘測員端操作,如果其中有一個操作之后,信息同步 ),將報價單確認后直接可以發(fā)給用戶??蛻粜枰_認報價單。
6.如果勘測員和客戶在線下沒有達成一致,則該訂單失敗,客戶可以點擊取消訂單,如果線下溝通只有,客戶要還價,則勘測員可以繼續(xù)編輯原報價單,提交一個最終的報價金額,提交給用戶,用戶點擊確認,則該訂單成交。
施工員
一、施工接單
1.施工訂單:清洗商將施工訂單分配給施工負責人后,施工負責人看到施工訂單,點擊可查看施工訂單詳情,能看到客戶的信息如電話,現(xiàn)場負責人,地址,以及施工人員信息,工具,物料等信息。
2.開始施工:施工負責人帶人到現(xiàn)場后,線上點擊按鈕-開始施工,跳轉(zhuǎn)到施工前信息提交頁,將施工前現(xiàn)場各字段拍照上傳照片。
3.施工中:施工進行中,施工負責人需要將施工現(xiàn)場進行中的各個字段都要拍攝照片上傳。
4.施工結(jié)束:施工進行后,施工負責人需要將施工現(xiàn)場結(jié)束后的各個字段都要拍攝照片上傳。
5.當施工負責人點擊施工結(jié)束后,會生成驗收報告提交給用戶。
個人中心
1.任何用戶進入個人中心,客戶能看到他的頭像昵稱信息。
2.預約檢測訂單列表。
3.預約勘測訂單列表。
4.清洗商入口:點擊進入清洗商登陸頁面,輸入賬號和密碼則進入清洗商端口。(如果后臺給清洗商分配的賬號和密碼輸入后,前端輸入賬號和密碼,自動識別身份是清洗商,進入清洗商操作中心,如果清洗商創(chuàng)建的檢測員,勘測員,施工員賬號和密碼,則自動進入該清洗商下的各個賬號操作中心。)
◆ 部分效果圖展示
查看勘測 效果圖
分配 效果圖
查看報告小結(jié) 效果圖
以上內(nèi)容是小編對“油煙機清洗維修平臺小程序”內(nèi)容解析以及部分效果圖分享,也可以定制開發(fā),有需要的朋友可以咨詢我。關(guān)注我每天分享不同行業(yè)的新方案。
【編輯:千界科技】
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