車輛狀態(tài)：2018年型邁騰，3年行駛5.2萬公里，沒有事故。

故障說明：車輛正常行駛時，車主試圖通過方向盤的音量按鈕降低歌曲的聲音，結(jié)果發(fā)現(xiàn)方向盤的音量調(diào)節(jié)鍵無法正常工作。事實上，邁騰方向盤音量調(diào)節(jié)鍵無法工作的主要原因有：1、方向盤線故障。2、音量調(diào)節(jié)鍵機械故障；3、多媒體主機故障。

失敗原因1:方向盤線失敗。

拆方向盤，先檢查線路是否有破損現(xiàn)象。如果不是電路損壞造成的，可以使用萬用表檢查電路是否短路，如果短路，電路是否有問題。

解決方案1:找到損壞或短路的位置進(jìn)行維修，在保修期內(nèi)去4S店可以免費維修。加入保險的話，4S店的修理費是300 ~ 500韓元，修理店的費用是200 ~ 300韓元左右。

故障原因2:揚聲器調(diào)整鍵的機械故障。

經(jīng)常使用按鈕或暴力會導(dǎo)致按鍵磨損、接觸不良等現(xiàn)象，音量控制鍵可能無法正常工作。

解決方案2；更換音量調(diào)節(jié)鑰匙將在保修期內(nèi)免費更換。4S店的更換費用在200 ~ 300韓元左右，維修店的更換費用在100 ~ 200韓元左右。

故障原因三：方向盤的按鍵調(diào)節(jié)會傳遞給多媒體主機，如果多媒體主機功能不足，音量調(diào)節(jié)鍵可能會失敗。

可以使用方向盤上的其他關(guān)鍵點(如切割關(guān)鍵點)進(jìn)行測試，以確保其正常工作。如果工作正常，可以確認(rèn)多媒體主機功能不足。

解決方案3:更換多媒體主機。保修期內(nèi)4S店可以免費更換。購買保險的話，4S店的更換費用為2 ~ 3萬韓元，修理店的更換費用為1 ~ 2萬韓元左右。

摘要：在這種情況下，車輛經(jīng)過測試，發(fā)現(xiàn)方向盤線故障，可以參考解決方案1。車主最好不要暴力使用方向盤多功能按鈕，按鈕壞了及時檢查保養(yǎng)，以免影響駕駛體驗。