客戶購買了金蝶證書打印紙(JP-101,210*140)。然后,根據常規(guī)打印設置添加紙張類型,打印時直接選擇新設置的紙張。
紙張按正常放入紙盒。打印機無響應;后改為從側面手動進紙,只能打印第一張憑證,然后打印機報錯。折騰了兩天,浪費了很多憑證紙。解決方式:后面直接通過查找文檔及打客戶服務電話,需要在打印機做如下操作才可。
1、點打印機面板上的紙張,選擇A5張。因為不支持自定義紙張(有可能是我理解錯了);
2、然后在打印憑證時,紙張也需要選擇A5。設置后即可以直接打印。
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