1、重點注意

(1)注意安全。更換主板或插拔主板上接線(如壓縮機(jī)線、四通閥線、感溫包等)，必須是在斷電并等待主板放完電不再有殘留電壓后才能進(jìn)行，一般斷電后等待3mn可以放完電。

(2)內(nèi)機(jī)主板時，需要把原來內(nèi)機(jī)主板上的跳線帽裝到新主板上，否則會顯示C5故障。

(3)空調(diào)運(yùn)行前請先檢查供電電源是否在空調(diào)額定電源范圍內(nèi)。

2、空調(diào)不起動

觀察空調(diào)上電時的現(xiàn)象：蜂鳴器是否響一聲，內(nèi)機(jī)顯示燈是否亮。

3、空調(diào)上電電源跳閘

了解情況，給空調(diào)供電的申源是否在空調(diào)額定電源范圍內(nèi):空調(diào)電源線和內(nèi)外機(jī)連接線是否有短路。

4、空調(diào)運(yùn)行一段時間后電源跳閘

了解情況：檢查給空調(diào)供電的電源功率和電流是否滿足空調(diào)要求；空調(diào)關(guān)機(jī)1min后重新上電開機(jī)看能否運(yùn)行。

5、制熱不良

了解情況：空調(diào)是否運(yùn)行在制熱模式；設(shè)定的制熱溫度是否不夠高；內(nèi)風(fēng)機(jī)是否被設(shè)定在低風(fēng)擋(設(shè)定為高風(fēng)擋，效果更好)；內(nèi)機(jī)過濾網(wǎng)是否積滿灰塵(若是需清洗過濾網(wǎng))；檢查內(nèi)外機(jī)進(jìn)風(fēng)口是否被堵；內(nèi)外風(fēng)機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常；內(nèi)機(jī)安裝的房間是否太大(房間太大會讓人感覺制熱很慢或制熱效果不好，需安裝更大功率的空調(diào))；是否人員進(jìn)出房間頻繁；空調(diào)是否頻繁化霜。

6、制冷不良

了解情況：空調(diào)是否運(yùn)行在制冷模式；設(shè)定的制冷溫度是否不夠低；內(nèi)風(fēng)機(jī)是否被設(shè)定在低風(fēng)擋(設(shè)定為高風(fēng)擋，效果更好)；內(nèi)機(jī)過濾網(wǎng)是否積滿灰塵(若是需清洗過濾網(wǎng))；檢查內(nèi)外機(jī)進(jìn)風(fēng)口是否被堵；內(nèi)外風(fēng)機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常；內(nèi)機(jī)安裝的房間是否太大(房間太大會讓人感覺制冷很慢或制冷效果不好，需安裝更大功率的空調(diào))；是否人員進(jìn)出房間頻繁；外風(fēng)機(jī)及壓縮機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)。

7、防高溫保護(hù)(H4)或防高溫限頻

(1)T管：制冷時室外管溫感溫包測得的溫度，制熱時室內(nèi)管溫感溫包測得的溫度；

(2)當(dāng)T≥55℃時，禁止頻率上升；當(dāng)T≥58℃時，壓縮機(jī)降低頻率運(yùn)行；當(dāng)T≥62℃時，壓縮機(jī)停止運(yùn)行；

(3)測量熱交換器的實際溫度是否達(dá)到限頻或保護(hù)的溫度(測量熱交換器的位置貼近管溫感溫包測量的位置)；實際溫度未達(dá)到限頻或保護(hù)的溫度，更換管溫感溫包；更換管溫感混包仍未正常，更換主板(制熱時出現(xiàn)故障更換內(nèi)機(jī)主板，制冷時出現(xiàn)故障更換外機(jī)主板)；

(4)實際溫度達(dá)到限頻或保護(hù)的溫度，檢查內(nèi)機(jī)過濾網(wǎng)是否積滿灰塵(若是需清洗過濾網(wǎng))；檢查內(nèi)外機(jī)進(jìn)風(fēng)口是否被堵；內(nèi)外風(fēng)機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常；測整機(jī)壓力是否正常，以判斷冷媒是否足夠；檢查空調(diào)系統(tǒng)管路是否被堵。

8、壓縮機(jī)排氣溫度保護(hù)(E4)

(1)室外排氣感溫包測得的溫度≥98℃時，禁止頻率上升；該溫度≥103℃時，降頻運(yùn)行；該溫度≥110℃時，壓縮機(jī)停止；

(2)測量排氣的實際溫度是否達(dá)到限頻或保護(hù)的溫度(測量的位置貼近排氣感溫包測量的位置)；實際溫度未達(dá)到限頻或保護(hù)的溫度，更換排氣感溫包，更換排氣感溫包仍未正常，更換外機(jī)主板；

(3)實際溫度達(dá)到限頻或保護(hù)的溫度，檢查內(nèi)機(jī)過濾網(wǎng)是否積滿灰塵(若是需清洗過波網(wǎng))；檢查內(nèi)外機(jī)進(jìn)風(fēng)口是否被堵；內(nèi)外風(fēng)機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常；測整機(jī)壓力是否正常，以判斷冷媒是否足夠；檢查空調(diào)系統(tǒng)管路是否被堵。

9、蒸發(fā)器防凍結(jié)保護(hù)(E2)或防凍結(jié)限頻

(1)在制冷、抽濕模式下，當(dāng)T≤1℃時，降頻運(yùn)行；當(dāng)連續(xù)3min檢測到T≤1℃時防凍結(jié)保護(hù)(E2)；

(2)測量室內(nèi)熱交換器的實際溫度是否達(dá)到限頻或保護(hù)的溫度(測量熱交換器的位置貼近管溫感溫包測量的位置)；實際溫度未達(dá)到限頻或保護(hù)的溫度，更換室內(nèi)管溫感溫包；更換管溫感溫包仍未正常，更換內(nèi)機(jī)主板；

(3)實際溫度達(dá)到限頻或保護(hù)的溫度，可以測整機(jī)壓力是否正常，以判斷冷媒是否足夠。

10、過電流保護(hù)(E5)或電流限頻

(1)當(dāng)整機(jī)電流≥B時，禁止頻率上升；當(dāng)整機(jī)電流≥C時，降運(yùn)行；當(dāng)整機(jī)電流≥D時過電流保護(hù)；

(2)測量整機(jī)電流是否達(dá)到限頻或保護(hù)的電流值(測量整機(jī)交流側(cè)電流)；實際電流未達(dá)到限頻或保護(hù)的電流值，更換外機(jī)主板；

(3)實際電流達(dá)到限頻或保護(hù)的電流值，檢查內(nèi)機(jī)過濾網(wǎng)是否積滿灰塵(若是需清洗過濾網(wǎng))；檢查內(nèi)外機(jī)進(jìn)風(fēng)口是否被堵；內(nèi)外風(fēng)機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常；測整機(jī)壓力是否正常，以判斷冷媒是否足夠；檢查空調(diào)系統(tǒng)管路是否被堵，可以通過更換外機(jī)主板來確定是否是整機(jī)系統(tǒng)故障，更換外機(jī)主板后運(yùn)行仍出現(xiàn)保護(hù)一般認(rèn)為是系統(tǒng)故障。

11、壓縮機(jī)過載保護(hù)(H3)

(1)觀察現(xiàn)象：是運(yùn)行一段時間后出現(xiàn)保護(hù)還是一上電開機(jī)就出現(xiàn)；空調(diào)關(guān)機(jī)1min后重新上電開機(jī)看能否運(yùn)行；

(2)若是一上電開機(jī)就出現(xiàn)保護(hù)，檢查過載保護(hù)器在外機(jī)主板上的接線是否接好；過載保護(hù)器的接線是否有斷裂；外機(jī)主板上的過載針座是否正常。以上檢查都正常，更換外機(jī)主板。更換外機(jī)主板仍未解決故障，更換過載保護(hù)器。

(3)若是運(yùn)行一段時間后才出現(xiàn)保護(hù)，可能是壓縮機(jī)有故障。檢查內(nèi)機(jī)過濾網(wǎng)是否積滿灰塵(若是需清洗過濾網(wǎng))；檢查內(nèi)外機(jī)進(jìn)風(fēng)口是否被堵；內(nèi)外風(fēng)機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常；測整機(jī)壓力是否正常，以判斷冷媒是否不足或者過多；檢查空調(diào)系統(tǒng)管路是否被堵?？梢酝ㄟ^更換外機(jī)主板和討載保護(hù)器來確定是否是整機(jī)系統(tǒng)故障，更換外機(jī)豐板和過營保護(hù)器后運(yùn)行仍出現(xiàn)保護(hù)一般認(rèn)為是系統(tǒng)故障。

12、高電壓保護(hù)(PH)和低電壓保護(hù)(PL)

(1)觀察現(xiàn)象：是運(yùn)行過程中出現(xiàn)保護(hù)還是一上電開機(jī)就出現(xiàn)；空調(diào)關(guān)機(jī)1min后重新上電開機(jī)能否運(yùn)行；檢查供電電源是否在空調(diào)電源的額定范圍之內(nèi)；

(2)若是一上電開機(jī)就出現(xiàn)保護(hù)，且供電電源是否在空調(diào)電源的額定范圍之內(nèi)，更換外機(jī)主板；

(3)若是運(yùn)行過程中出現(xiàn)保護(hù)，且每次從開機(jī)到出現(xiàn)保護(hù)的時間都差不多，更換外機(jī)主板；

(4)若是運(yùn)行過程中出現(xiàn)保護(hù)，但出現(xiàn)保護(hù)的時間沒有規(guī)律，可能是供電電源附件有大功率設(shè)備在運(yùn)行，例如電焊機(jī)等。

13、跳線帽故障(C5)

內(nèi)機(jī)跳線帽未裝或裝錯，重新安裝或更換正確的跳線帽。

14、室內(nèi)風(fēng)機(jī)堵轉(zhuǎn)(H6)

(1)檢查內(nèi)風(fēng)機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)；檢查內(nèi)風(fēng)機(jī)在內(nèi)機(jī)主板上的接線是否插好；內(nèi)風(fēng)機(jī)的接線是否斷裂；檢查是否有未裝在內(nèi)機(jī)主板上的風(fēng)機(jī)電容，如果有，接線是否正確，接線是否斷裂；室內(nèi)機(jī)風(fēng)扇電動機(jī)轉(zhuǎn)一圈，應(yīng)有3個脈沖電壓。

(2)以上檢查都未發(fā)現(xiàn)異常，更換風(fēng)機(jī)電容上電運(yùn)行；若仍有H6故障，更換內(nèi)風(fēng)機(jī)運(yùn)行；若仍有H6 故障，更換內(nèi)機(jī)主板。

15、模塊保護(hù)、模塊溫度過高、壓縮機(jī)失步(H5)故障

觀察現(xiàn)象并了解可能的原因，可以測量IPM 模塊是否損壞。

(1)現(xiàn)象：正常運(yùn)行一段時間后H5。關(guān)機(jī)斷電重新開機(jī)可以正常起動，運(yùn)行一段時間后又H5?？赡茉?

1)IPM過熱保護(hù)：室外環(huán)境溫度過高，陽光直射外機(jī)可能造成保護(hù)(室外溫度過高建議給外機(jī)做遮陽板)；IPM和散熱片之間沒有散熱膏或者有異物或者IPM螺釘沒打緊造成保護(hù)；如果是這些原因，清理異物，涂好散熱膏，打緊IPM螺釘即可消除故障。過熱保護(hù)時，每次保護(hù)從開機(jī)運(yùn)行到發(fā)生保護(hù)的時間長度相差不大；

2)系統(tǒng)負(fù)載過大導(dǎo)致壓縮機(jī)相電流過大，IPM過電流保護(hù)：內(nèi)外風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，檢查內(nèi)機(jī)過濾網(wǎng)是否積滿灰塵(若是需清洗過濾網(wǎng))；內(nèi)外機(jī)進(jìn)風(fēng)口是否被堵；連接管閥門是否未打開或者系統(tǒng)內(nèi)部被異物堵??；是否冷媒不足；如果未發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象，可以更換外機(jī)主板進(jìn)行確認(rèn)(更換外機(jī)主板后仍有 H5，一般認(rèn)為系統(tǒng)堵或壓縮機(jī)故障)。

3)PFC未起動運(yùn)行至高頻時壓縮機(jī)電流過大：一般運(yùn)行至高頻時才保護(hù)?？梢陨想婇_機(jī)運(yùn)行5min后測量直流母線電壓，如果直流母線電壓低于260V，可認(rèn)為PFC未起動，更換外機(jī)主板。

4)空調(diào)電源電壓突變，導(dǎo)致壓縮機(jī)申流突然增大達(dá)到保護(hù)。上述三種情況下，每次保護(hù)從開機(jī)運(yùn)行到發(fā)生保護(hù)的時間長度一般相差不大；電源電壓突變造成H5保護(hù)，一般從開機(jī)運(yùn)行到發(fā)生保護(hù)的時間長度沒有規(guī)律性，可能是附近有大負(fù)荷設(shè)備運(yùn)行，如電焊機(jī)等。

5)外機(jī)主板或外機(jī)主板程序和壓縮機(jī)不匹配：更換為正確主板正確程序。

6)壓縮機(jī)故障：測量壓縮機(jī)三根線兩兩之間的電阻，正常壓縮機(jī)一般都在幾歐姆左右，且兩兩之間的電阻值相差不大。可以更換外機(jī)主板進(jìn)行確認(rèn)(更換外機(jī)主板后仍有H5一般認(rèn)為系統(tǒng)堵或壓縮機(jī)故障)。

(2)現(xiàn)象：關(guān)機(jī)斷電重新開機(jī)壓縮機(jī)不起動，開機(jī)半小時內(nèi)就會出現(xiàn)H5。

可能原因：IPM損壞或外機(jī)主板損壞，可以拔掉壓縮機(jī)線，上電開機(jī)運(yùn)行，仍出現(xiàn)H5可認(rèn)為是外機(jī)主板故障。斷電更換外機(jī)主板。

(3)現(xiàn)象：關(guān)機(jī)電重新開機(jī)壓縮機(jī)起動運(yùn)行但振動很大，一般幾分鐘壓縮機(jī)就會停止。可能原因：

1)壓縮機(jī)線順序接反；

2)壓縮機(jī)線未接好或者壓縮機(jī)線斷造成壓縮機(jī)斷相，從而壓縮機(jī)電流過大；

3)IPM模塊損壞；拔掉壓縮機(jī)線，上電開機(jī)運(yùn)行。1min后用萬用表DC擋測量主板上UVW三相對主板地電壓。如果某相電壓和另兩相相差太大。即為此相輸出不正常，認(rèn)為IPM損壞。斷電更換外機(jī)主板。

16、通信故障(E6)可能原因如下

(1)內(nèi)外機(jī)接線導(dǎo)致故障：檢查內(nèi)外機(jī)連接線安裝是否正確；通信線是否和內(nèi)外機(jī)連接線中零線或相線短路；通信線是否斷路?？梢愿鼡Q內(nèi)外機(jī)連接線確定是否是內(nèi)外機(jī)連接線導(dǎo)致故障。

(2)外機(jī)主板沒電：觀察如果外風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)或者外機(jī)主板指示燈閃，說明外機(jī)主板有電，不是此故障。外機(jī)主板未得電可能原因。

1)內(nèi)機(jī)未給外機(jī)供電(適用于內(nèi)機(jī)供電動機(jī)型)：上電開機(jī)運(yùn)行制冷或制熱測量外機(jī)接線板上零相線間電壓是否正常；

2)外機(jī)主板板內(nèi)連線未接或者松動或者斷開導(dǎo)致外機(jī)主板沒電：檢查外機(jī)主板板內(nèi)連線是否接好；測量板內(nèi)連線是否斷路；

3)外機(jī)電抗器線未接或松脫或斷開：檢查外機(jī)主板上的電抗器接線是否接好，檢查電抗器上的接線是否接好，檢查電抗器上的接線是否有斷路。可以在斷電時測量電抗器兩接線端之間的電阻，正常的電阻值很小。

4)由于感溫包短路或過載保護(hù)器對外殼短路導(dǎo)致外機(jī)主板主芯片電源異常，主芯片不工作導(dǎo)致故障，這種情況下上電開機(jī)運(yùn)行時外機(jī)主板指示燈不會亮；測量感溫包是否短路；測量過載保護(hù)器是否對外殼短路?？梢园蔚舾袦匕瓦^載保護(hù)器，再上電開機(jī)運(yùn)行，外機(jī)主板指示燈閃爍，內(nèi)機(jī)不再顯示E6，可以確認(rèn)故障在感溫包或過載保護(hù)器。

(3)外機(jī)主板故障，可能原因:

1)外機(jī)主板元件損壞，導(dǎo)致主板不工作。排除掉第(2)點中的故障原因后，保證外機(jī)交流側(cè)電源正常。但外機(jī)主板指示燈不亮，可以認(rèn)為是外機(jī)主板損壞。更換外機(jī)主板。可以進(jìn)一步測量外機(jī)保險管、IGBT、IPM、整流橋等元件看是否是這些元件損壞。

2)外機(jī)主板工作，指示燈亮爍，但主板通信電路損壞，導(dǎo)致通信故障。只有在排除掉第(2)點中的故障原因后，通過更換外機(jī)主板進(jìn)行確認(rèn)。更換后運(yùn)行不再有E6故障，可確認(rèn)是此故障。

(4)內(nèi)機(jī)主板故障，可能原因:

1)內(nèi)機(jī)主板接線不正常，未給外機(jī)供電；檢查內(nèi)機(jī)主板接線，特別是內(nèi)機(jī)主板到內(nèi)機(jī)接線板的接線是否接好，是否有松脫或斷開；

2)內(nèi)機(jī)主板繼電器電路故障，導(dǎo)致未給外機(jī)供電(只話用于內(nèi)機(jī)供電動機(jī)型)；內(nèi)機(jī)主板接線正常，上電開機(jī)運(yùn)行制冷或制熱后測量內(nèi)機(jī)接線板上給外機(jī)供電的零相線間沒有電，這時可認(rèn)為內(nèi)機(jī)主板故障。更換內(nèi)機(jī)主板。

3)內(nèi)機(jī)主板通信電路損壞。只有排除其他原因，更換外機(jī)主板后仍未解決，才更換內(nèi)機(jī)主板來確認(rèn)此故障。

(5)外界干擾導(dǎo)致通信故障：

這種情況下，關(guān)機(jī)斷電后重新上電開機(jī)?？梢哉＿\(yùn)行。

(6)內(nèi)外機(jī)通信電路或通信協(xié)議不匹配：

通常情況下不會有此故障，除非用錯內(nèi)機(jī)或用錯外機(jī)。檢查內(nèi)外機(jī)是否配套。

17、外風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)諫很慢或不轉(zhuǎn)

(1)如果室外側(cè)溫度低于0℃，外風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速很慢或不轉(zhuǎn)可能是正常的(需查詢是否有此功能)；

(2)斷電檢查風(fēng)機(jī)在主板上的接線是否正確；

(3)接線正常，如果風(fēng)機(jī)電容未裝在主板上，更換風(fēng)機(jī)電容；

(4)更換風(fēng)機(jī)電容仍有故障或者風(fēng)機(jī)電容未裝在主板上，更換外機(jī)主板；

(5)更換主板仍有故障更換風(fēng)機(jī)電動機(jī)。

18、風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)動正常，但壓縮機(jī)不運(yùn)行

(1)是否設(shè)定溫度是否正確，是否環(huán)境溫度達(dá)到設(shè)定溫度所以壓縮機(jī)停機(jī)。

(2)電檢查壓縮機(jī)在主板上的接線是否正常：拔出壓縮機(jī)的3根接線，分別測量兩兩接線之間的電阻，正常電阻值應(yīng)該只有幾歐姆，并且相差不大。

(3)接線正常，重新上電開機(jī)運(yùn)行，觀察外機(jī)主板指示燈的閃爍次數(shù)是否指示故障。正常情況下，紅色指示燈閃8次表示達(dá)到開機(jī)溫度點開機(jī)運(yùn)行。

(4)主板指示燈未指示故障，更換外機(jī)主板。

19、起動失敗

(1)檢查供電電源是否在空調(diào)額定電壓范圍內(nèi)；檢查內(nèi)外機(jī)連接線是否安裝正確；起動時內(nèi)機(jī)是否有電(內(nèi)機(jī)有電顯示板亮)；

(2)遙控關(guān)機(jī)斷電，等3min重新上電開機(jī)，能否起動正常運(yùn)行；不能起動，關(guān)機(jī)斷電，拆開外機(jī)外殼，再上電開機(jī)觀察外機(jī)指示燈是否亮；

(3)室外機(jī)指示燈不亮，外機(jī)主板可能未得電或外機(jī)主板故障；

(4)外機(jī)指示燈亮，觀察閃爍次數(shù)，看是否指示故障，并按故障查原因。