連接共享打印機，顯示連接錯誤，找不到文件，最初植根于“主”

大家好，歡迎回到辦公室。

一個合格的辦公人，那可是辦公“小超人”，不能說自己不行、不會呀。這不，今天一同事遇到一個問題，為一臺重新安排操作系統(tǒng)的電腦進行網(wǎng)絡(luò)打印機的連接，結(jié)果......

原來是這樣一回事，該電腦前期正常使用，也可以連接辦公室的共享打印機，一切都正常。但是，自從安裝了系統(tǒng)后，依照原來連接方式總是出現(xiàn)錯誤提示，缺少“inf”文件，啥意思呢？

一、問題排查

1.首先，打印不出來，先看看是不是打印機的問題。經(jīng)過檢查，打印機一切正常，其他連接共享打印機的電腦都可以正常打印，所以排除這個問題。

2.排查電腦、安裝驅(qū)動。由于新安裝了操作系統(tǒng)，按常理來說，系統(tǒng)應(yīng)該是沒有問題。

你提示我網(wǎng)絡(luò)上找不到驅(qū)動，好嗎，我就安裝驅(qū)動。于是，在網(wǎng)上找到對應(yīng)的打印機驅(qū)動，成功安裝后，再次連接，問題依舊？？

啥意思呢？

二、解決問題

既然，提示是驅(qū)動的問題。我想，很大原因是由于驅(qū)動不正常所造成，于是，結(jié)合原電腦可以正常連接打印機的情況，分析后最終找出問題所在。

1、系統(tǒng)版本的問題。經(jīng)過排查，原來連接打印機的電腦是win7 64位操作系統(tǒng)，辦公室的幾臺電腦也都是同樣的版本。而本次重新安裝系統(tǒng)，安裝的是32位系統(tǒng)，由于版本不同無法正常匹配打印驅(qū)動。Ok，就是這個原因。

2、如何正常連接呢？難不成，我還需這臺電腦重新裝回64位操作系統(tǒng)嗎？其實不然，只需要在“母機”上添加上32位的驅(qū)動，其他“子機”通過網(wǎng)絡(luò)即可獲取到驅(qū)動程序并安裝，這也是為什么總是提示找不到驅(qū)動的原因，因為“母機”上就沒有準(zhǔn)備你32位系統(tǒng)的驅(qū)動，自然就無法獲取了。

3、具體操作如下（以下所有操作都在連接打印機電腦上操作）：首先，網(wǎng)絡(luò)下載該打印機的驅(qū)動程序并解壓，如果是壓縮包文件，解壓另存；如果是exe文件，也可以直接解壓，同樣可以獲取到具體驅(qū)動文件。

可以看到，解壓后的驅(qū)動文件有32位和64區(qū)別。等會，就會用到。

接著，打開打印機設(shè)置對話框，在如下圖共享頁面，找到其他驅(qū)動程序。

在彈出的添加驅(qū)動對話框中，找到剛才解壓出來的文件，再依次選擇x86（32位）對應(yīng)的驅(qū)動文件，添加完成設(shè)置。

三、子機正常連接

通過以上操作后，再次在需要連接的電腦上輸入\\192.168.1.xx，進行連接，也就是共享打印機的固定ip地址，找到后，雙擊加入，就會自動獲取到網(wǎng)絡(luò)共享打印驅(qū)動，自此完成。

這樣，以后不管是32位系統(tǒng)還是64位系統(tǒng)都可以輕松連接該打印機，不會再出現(xiàn)系統(tǒng)版本不匹配無法加入的情況了。

系統(tǒng)版本不匹配無法加入的情況了。