傾聽百姓的聲音，解決民生問題。

歡迎收看今天的12345市民熱線。前段時間，市民朱先生向12345市民熱線求助，自己存有很多廢舊墨盒，想著墨盒隨意丟棄會造成環(huán)境污染，需要盡快回收，但是他又不知道廢舊墨盒回收單位在哪里？這讓朱先生犯了難。

市民朱先生在經(jīng)開區(qū)鳳城八路白樺林居開了一家公司，平時用打印機比較多，所以就產(chǎn)生了很多廢舊墨盒。但是，這些廢舊墨盒該如何處理呢？

朱先生同期：一次性的，大家都在買，然后我們也在買這個，但是買完之后它這個用完之后他就沒地方扔。但是這個東西它本身帶墨粉它是有毒的，對地下室地下水包括這個一下雨淋，這不太好，我們沒敢亂扔。在辦公室角落就一直放著。

朱先生說，有些打印機墨盒是廠家自帶回收的，但是他們用的這種一次性的墨盒，廠家沒有回收的服務(wù)。

朱先生：物業(yè)說就是咱們就是按這個垃圾分類，按這個有害有毒物質(zhì)來放。我沒放，因為我考慮這個東西，它可能需要專業(yè)的來處理。

于是，朱先生就撥打了12345市民服務(wù)熱線，求助告知經(jīng)開區(qū)廢舊墨盒回收單位所在地。

西安市經(jīng)開區(qū)管委會城管局工作人員 邢汝豐：近期我們接到了市民的咨詢，關(guān)于廢舊墨盒等有害垃圾如何收運的情況，目前我們經(jīng)開區(qū)已經(jīng)建成了有害垃圾暫存點，業(yè)主，社區(qū)，商戶所產(chǎn)生的有害垃圾均由物業(yè)在指定的有害垃圾收集點進行收集，達到一定數(shù)量或周期后，統(tǒng)一運輸?shù)礁哞F新城的有害垃圾暫存點進行存放，最后統(tǒng)一進行無害化處理，相關(guān)的情況我們也對市民進行了回復(fù)。

那么，回收來的垃圾到底是如何處理的呢？隨后，記者跟隨城管局工作人員一起來到了經(jīng)開區(qū)大件垃圾分揀中心，一探究竟。

草灘保潔有限公司垃圾分揀中心 劉永利：這邊是經(jīng)開區(qū)大件垃圾分揀中心，我們里面設(shè)置的有廢紙張區(qū)還有廢玻璃，廢木材廢金屬和廢舊家電等5大類。我們的收運模式，我們派車上門拉，還有一部分企業(yè)還有送上門的，就在我們這一塊收集，收集回來以后到我們這一塊進行了暫存，第二我們就幫他分揀，分揀了以后可回收物，就收到我們該收的每一個區(qū)域里面，然后剩余的這些廢棄物。我們這有壓縮站，就到了末端處理，送到焚燒廠。

城管局工作人員介紹，收回來的過期藥品，廢棄熒光燈管和殺蟲劑，打印機墨盒等有害垃圾，會被分門別類放置在這個有害垃圾暫存點。

現(xiàn)場：根據(jù)西安市生活垃圾的不斷提升，現(xiàn)在咱有毒有害的暫存也需要不斷的提升，所以，現(xiàn)在墨盒根據(jù)這個產(chǎn)生量現(xiàn)在越來越多，居民啊還有這個企業(yè)產(chǎn)生這個墨盒量越來越多，也希望咱的暫存點也要單獨隔離一個區(qū)域，下來抓緊時間設(shè)置一個，不要跟其他擱到一塊了，因為這個量現(xiàn)在越來越大，也是給咱一個提升。

記者了解到，目前，有害垃圾的收集需要提前預(yù)約，之后由保潔公司統(tǒng)一進行免費上門收運。

草灘保潔有限公司有害垃圾暫存點負(fù)責(zé)人 張博 同期： 我們會對外留一個我們的聯(lián)系方式，然后物業(yè)會通過這個聯(lián)系方式聯(lián)系我們公司，我們公司會派人去免費收運他們暫存的有害垃圾，一般情況下根據(jù)他們量的大小，我們是一周一次或者說一個月一次進行收運，收運以后所有的經(jīng)開區(qū)所有的有害垃圾會暫存在我們這個經(jīng)開區(qū)有害垃圾暫存點，暫存的量達到我們的上限或者飽和量的時候，我們會聯(lián)系我們的下游企業(yè)來進行一個無害化的處理。

據(jù)介紹，經(jīng)開區(qū)垃圾分類工作由城管局全流程監(jiān)管。已經(jīng)建成了收運儲一體的全流程鏈條，實現(xiàn)了各流程緊密鏈接，由前端分類到后端處理的順序完成，集中到兩中心一站點處理，目前已完善了兩中心一站點的暫存和處理。

西安市經(jīng)開區(qū)管委會城管局工作人員 李昊軒 ：兩中心站點就是可回收分揀中心和大件拆分中心，一站點是有害垃圾暫存點，我們經(jīng)開區(qū)所有的就是可回收物的和大件垃圾和有毒有害垃圾，都在這里暫存和拆分。

為了提升垃圾分類工作，位于尚稷路與福銀高速交叉口東側(cè)的，西安市經(jīng)開區(qū)綜合性垃圾分揀中心也將于6月份投入使用。屆時，大件垃圾及可回收物分解和處理，以及有害垃圾的暫存都由機械化來完成。這也在很大程度上提高了工作效率。

在這里，我們要為極具環(huán)保意識的朱先生點贊，由于你對垃圾分類的關(guān)切，也讓我們對有害垃圾的處理去向有了清楚的了解。所以大家在日常生活中一定要把有害垃圾放置在小區(qū)的專用桶里，以便于相關(guān)部門的及時回收處理。傾聽百姓聲音，解決民生問題，以上就是本期市民服務(wù)熱線12345的全部內(nèi)容。市民服務(wù)熱線12345就在您身邊，了解更多內(nèi)容，請關(guān)注都市頻道官方抖音號好好生活新媒體 。

編輯：楊婧