有時(shí)通過計(jì)算機(jī)向打印機(jī)發(fā)送打印作業(yè)時(shí)，會(huì)彈出“打印到文件”提示窗口，使打印機(jī)無法執(zhí)行正常的打印作業(yè)。

遇到該情況旗捷提醒大家切勿采用對(duì)打印機(jī)重新開關(guān)機(jī)的方式進(jìn)行處理，該方式不僅無法解決問題還容易對(duì)打印機(jī)造成損壞。其實(shí)是打印端口出現(xiàn)錯(cuò)誤所導(dǎo)致，只需要添加一個(gè)新的端口即可。接下來旗捷將通過圖文結(jié)合的方式給大家展示具體操作步驟。

備注：本文以HP Color Laser MFP 178nw 彩色激光多功能一體打印機(jī)在 Windows 7 系統(tǒng)中的操作方法為例，其他型號(hào)打印機(jī)和電腦系統(tǒng)的操作方法亦可用作參考。

視頻版操作步驟

文字版操作步驟

一：獲取打印機(jī)IP地址

• 從打印機(jī)“菜單”欄中找到“Network”選項(xiàng)
• 在子菜單中找到“Network 配置”按“OK”鍵進(jìn)行打印
• 通過打印狀態(tài)報(bào)告即可查看到當(dāng)前打印機(jī)IP地址

二：新建打印端口

• 進(jìn)入打印機(jī)“控制面板程序”
• 找到對(duì)應(yīng)的打印機(jī)并點(diǎn)擊“打印機(jī)屬性”
• 點(diǎn)擊“端口”—“添加端口”

• 從彈出的端口頁面中選擇“Standard TCP/IP Port”，并點(diǎn)擊“新端口”
• 在添加端口頁面中輸入第一步中獲取到的打印機(jī)IP地址

• 完成設(shè)置后，找到相對(duì)應(yīng)打印機(jī)中的“打印機(jī)屬性”
• 向打印機(jī)發(fā)送“打印測(cè)試頁”命令
• 若可以正常打印，即代表設(shè)置成功

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以上就是關(guān)于打印機(jī)彈出“打印到文件”窗口的故障解決方案，如果大家在打印的過程中遇到該問題，可以嘗試使用上述方法進(jìn)行處理。后續(xù)我們也會(huì)發(fā)布更多的關(guān)于打印技術(shù)教程干貨分享，歡迎大家持續(xù)關(guān)注。