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今天的演講如下。

智能電視網(wǎng)絡(luò)不好的解決方案(適用于長(zhǎng)虹智能電視，但不限于此)。

失敗1:播放視頻時(shí)出現(xiàn)卡頓

解決方案：

1、可以切換視頻清晰度(例如邀請(qǐng)標(biāo)記)。

2.如果在網(wǎng)絡(luò)使用率最高的時(shí)間(例如晚上19:00-21:00)出現(xiàn)卡頓問題，網(wǎng)絡(luò)可能過載，網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定。

3.如果第三方應(yīng)用程序在看視頻時(shí)出現(xiàn)卡頓問題，可能是該應(yīng)用程序本身的問題。最好換成其他主要應(yīng)用程序，看看是否仍然會(huì)出現(xiàn)卡頓問題。

4、還可以努力提高家庭帶寬流量水平。

錯(cuò)誤2:找不到網(wǎng)絡(luò)

解決方案：

確認(rèn)其他設(shè)備可以連接到互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)閉電源，重新啟動(dòng)電視和路由器。

失敗3:找不到無線網(wǎng)卡

解決方案：

1、設(shè)置菜單-網(wǎng)絡(luò)設(shè)置-切換有線和無線網(wǎng)絡(luò)

2、關(guān)機(jī)，重啟電視機(jī)或恢復(fù)出廠設(shè)置。

3、售后聯(lián)系無線模塊硬件(終極移動(dòng))。

錯(cuò)誤4，顯示連接網(wǎng)絡(luò)故障

解決方案：

輸入網(wǎng)絡(luò)設(shè)置以檢查網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)：確定DNS失敗的原因。

1.路由器端手動(dòng)配置了DHCP服務(wù)的DNS地址，建議將路由器還原為出廠默認(rèn)值。

2、如果部分用戶在電視端配置靜態(tài)IP或使用DNS優(yōu)化工具修改電視的DNS地址，網(wǎng)絡(luò)連接可能會(huì)失敗。建議不要使用DNS優(yōu)化工具修改電視的DNS。

錯(cuò)誤5:檢測(cè)到互聯(lián)網(wǎng)連接失敗

解決方案：

1.首先檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，確認(rèn)網(wǎng)關(guān)、DNS等是否正常(彩虹電視可以在“網(wǎng)絡(luò)測(cè)試”中查看)。

2、如果都正常，判斷其他設(shè)備是否可以連接互聯(lián)網(wǎng)。

3.如果其他設(shè)備可以連接到外網(wǎng)，請(qǐng)?jiān)俅侮P(guān)閉電源，重新啟動(dòng)電視和路由器。(關(guān)機(jī)重啟真是萬能大法。）

故障6: IP地址顯示“檢測(cè)失敗”或“0.0.0.0”

解決方案：

1、首先可以判斷自己是否連接到網(wǎng)線。

2、確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)類型、有線、PPPOE類型和線路是否正確。

3.設(shè)置顯示已連接到網(wǎng)線的消息，如果線路正確，請(qǐng)驗(yàn)證連接的路由器是否正常。

4.如果是PPPoE線路，請(qǐng)確認(rèn)PPPOE通信運(yùn)營(yíng)商那邊是否有問題。

5.如果是無線類型，請(qǐng)確保連接到路由器，然后使用其他設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試。

好了~分享結(jié)束了。

如果有疑問，可以在評(píng)論中提出。小馬甲會(huì)盡力解答，但不能保證能解決所有疑難雜癥。畢竟人們只是小背心~

我們下次機(jī)會(huì)見面吧！