隨著時代的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,打印機(jī)等昂貴的數(shù)字產(chǎn)品進(jìn)入了我們的日常生活,有幾百到幾千個。(大衛(wèi)亞設(shè))。
體型也是從小到大應(yīng)有盡有,今天小編要跟大家說說小編自己在某寶購入品牌打印機(jī)的上當(dāng)經(jīng)歷。此圖為小編購買的打印機(jī)
在前段時間,小編由于需要打印大量資料,于是乎想著自己買臺打印機(jī),這樣打印方便些。當(dāng)時對于打印機(jī)價格這一塊沒太多了解,對打印機(jī)的印象,停留在文印店內(nèi)體型龐大,笨重的掃描復(fù)印打印機(jī),價格應(yīng)該很貴。隨手上了某魚去搜索二手打印機(jī),買不起全新,那就入手一個二手吧。某魚二手的價格竟然在百元左右,這下刷新了,我對打印機(jī)價格的認(rèn)知,我開始在某寶搜索打印機(jī),價格也是在百元左右,而且是彩色打印機(jī),“終身免費(fèi)送墨水”,這里墨水的也是賣家后續(xù)賺錢的渠道,且聽我一一道來。
小編所購買的型號
某寶這種單純彩色打印,不帶掃描復(fù)印功能的打印機(jī)價格在200左右,然后商家會提供“墨水連供”版本,墨水連供可能很多人不太懂什么意思,這里我簡單說一下。正品墨盒都是一次性產(chǎn)品,而連供墨盒是,可以在用完墨水后加墨繼續(xù)使用。小編當(dāng)時就選擇的“連供版本”,共計花費(fèi)250元,賣家贈送了加墨裝置,可加墨墨盒,100張照片紙,還有4瓶墨水(單瓶約200ml)可以打印黑白,打印彩色,以及照片。賣家聲稱可以打印15000張,按照A4紙張5%的覆蓋率。賣家聲稱提供終身售后服務(wù),以及終身送墨水服務(wù)。單張打印成本0.01都不到,看似很實惠的套餐,其實這里面有很大套路。
先說一下我的使用體驗,當(dāng)時收到貨,打印了文檔,以及彩色圖片,效果都還可以,畢竟一分價錢一分貨,對此也沒多大要求,可以正常使用即可。買回來放置了一段時間,當(dāng)時在準(zhǔn)備入手二手打印機(jī)的時候在知乎了解到噴墨打印機(jī)長時間不使用墨盒噴頭可能會堵塞。在放置了一段時間后,小編想打印彩色文檔發(fā)現(xiàn)打印出的圖案出現(xiàn)重影。黑白打印倒是正常的,平時都是黑白打印,也是在這次打印,發(fā)現(xiàn)了彩色打印出現(xiàn)了問題。當(dāng)晚十點多聯(lián)系了店鋪客服,客服說了諸多方法“吸墨夾吸墨”,驅(qū)動清理打印頭,等等。折騰了兩天,還是如此。賣家給出原因:彩色墨盒損壞?。?!
當(dāng)時出現(xiàn)問題照片
小編當(dāng)時也挺無語的,和賣家溝通,彩色打印僅在收到后測試打印了一次,自此都沒有使用過。小編問賣家為何墨盒這么容易損壞。但讓我沒想到的是,賣家開始態(tài)度巨大轉(zhuǎn)變。墨盒屬于消耗品是正常使用損壞的,總而言之,你墨盒壞了,需要更換新的。小編也不是第一次在某寶購物,當(dāng)時就直接申請售后,但令小編沒想到的是,淘寶已經(jīng)無法發(fā)起任何售后服務(wù)。隨后我翻看了該打印機(jī)的很多追加評價,才發(fā)現(xiàn)原來這一切都是“正常”的。
很多買家和小編一樣,沒使用幾次墨盒就損壞了。小編的這臺打印機(jī),從收貨到發(fā)現(xiàn)問題,打印總量在50頁內(nèi)。按照商家的說法,墨盒是消耗品,然后至于什么時候壞,那就是天注定,但是小編發(fā)現(xiàn),很多人跟小編一樣都是在15天后發(fā)現(xiàn)這個問題的。
為什么是15天?
這里要說一下某寶的售后規(guī)則了,簡而言之,用戶在購買后,15內(nèi)出現(xiàn)問題,某寶有介入處理的權(quán)限,當(dāng)15天后,某寶就沒有權(quán)利了。而這時候的售后問題,就是賣家說了算。(可能部分商品例外)當(dāng)時已經(jīng)和賣家談崩了,某寶的在線客服也咨詢過,人工客服電話打了三四個,得到的結(jié)果都是如此。淘寶無權(quán)強(qiáng)制賣家執(zhí)行售后服務(wù)。還有一點,賣家利用了淘寶規(guī)則的空子,消耗品是不在售后范圍內(nèi)的。
套路所在!??!
1.墨盒
精彩的是彩色墨盒的定價從80-150元不等,黑墨盒和彩色墨盒兩個已經(jīng)超過打印機(jī)本身的價格。而小編買一個打印機(jī)才250元,又怎會花這么多錢買墨盒。這種東西只是相對的,價格定的離譜。且墨盒是消耗品,官方正品的墨盒是商家店鋪墨盒價格的兩倍。而商家發(fā)來的墨盒都是第三方的墨盒,非常容易損壞,或者是說用幾次就壞。真的嬌貴啊,這里小編也不知道墨盒是真嬌貴,還是賣家故意為之。套路一所在!
2.墨水
賣家聲稱終身免費(fèi)送墨水,前提是郵費(fèi)自理(8元),偏遠(yuǎn)地區(qū)還要加錢。這里我要說一個快遞行業(yè)的內(nèi)幕,也不能說是內(nèi)幕。很多發(fā)貨量大的店鋪,會和快遞公司簽訂合同。按件計費(fèi)或者是按時計費(fèi),大致意思是,你發(fā)滿100件,快遞公司給店鋪按4元每件計算運(yùn)費(fèi),這里直接忽略距離。甚至是按時間,不限數(shù)量,一天不限量發(fā),按天給快遞公司錢即可。這種大量發(fā)貨郵費(fèi)甚至可以壓到一兩元,甚至更低。大家想想自己是不是在某寶買過兩塊多,三塊多還包郵的小物件。再說到墨水本身,小編在某寶也搜索了這種墨水,7-8元1000ml還包郵?。?!商家在這里可以每個月都賺到3-5元,甚至更多。況且該墨水質(zhì)量如何,是否會造成墨盒損壞又是一種隱患。套路二所在!
3.誘導(dǎo)顧客自行加墨
在試過很多賣家說的方法后,依舊不可以解決問題,賣家會誘導(dǎo)顧客自行添加墨水?。。〉竭@里,只要顧客操作了,那賣家的售后任務(wù)就完成了。商家對于墨盒售后是超過15天的,但是商家誘導(dǎo)你加墨,然后再告訴你,墨盒未加墨售后30天,加墨后不售后。此為套路三所在!
小編某寶截圖
到此想必大家都熟悉了整個套路了吧,商家以低價出售打印機(jī),然后利用墨水,墨盒在后續(xù)賺錢。一個墨盒的定價要超過打印機(jī)本體的價格,又有幾個顧客愿意買單。即使花錢換了新墨盒,又能使用多久。信任的危機(jī),商家將淘寶規(guī)則玩弄于股掌之間??偠灾l買誰上當(dāng)!所以小編勸大家,在選購打印機(jī)的時候,還是要選擇千元左右的機(jī)器。不要被這種商家的耗材,騙錢!
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