軟件工作了很久，遇到的問題也五花八門。(莎士比亞)。

1

顧客：為什么安裝了軟件，驅(qū)動(dòng)都安裝好了，但是打印不出來。破軟件再也不用了！

客服：親愛的！請(qǐng)先把電腦連接到打印機(jī)上

顧客：哦！可以戰(zhàn)斗

2

顧客：印刷越來越模糊了。怎么加墨水？

客服：親愛的！熱敏打印機(jī)不需要加墨水。關(guān)閉電源的情況下，在棉簽上沾酒精，擦拭幾次打印頭，晾干后開機(jī)。如果還是無法聯(lián)系打印機(jī)商家進(jìn)行維修，我們這邊是做打印軟件的。不賣打印機(jī)的哈哈！

顧客：我不在乎。找不到他們，就找你們，快點(diǎn)解決，否則給你不好的評(píng)價(jià)

3

顧客：買家問我為什么沒有物流信息。發(fā)生了什么事

客服：親愛的！這個(gè)問題需要聯(lián)系物流。我們這邊只負(fù)責(zé)訂單打印完成。好吧！我在這邊聯(lián)系物流

顧客：推卸責(zé)任，為什么做售后服務(wù)，垃圾郵件軟件，不再用了。

.

這樣的例子還有很多。客戶眼里有我們。

能掌控物流公司。

打印機(jī)可以修理

左邊可以控制電子商務(wù)平臺(tái)，不收費(fèi)。

右邊可以控制買家不退款。

制作印刷軟件真的很難。

當(dāng)然，有些問題確實(shí)超出了我們的能力范圍，但也有一些常見的印刷問題，我們必須幫助顧客，其中最常見的問題是快遞絕食誤入歧途。真是個(gè)煩人的問題。

讓我們好好談?wù)効爝f絕食在我們第一時(shí)間該怎么辦，以及如何預(yù)防這種情況。

一、電子面單打打偏了怎么辦？

1、確認(rèn)卡片紙板。

風(fēng)速表和匹配打印機(jī)的默認(rèn)打印模式是不偏移的，因此，如果在偏移第一時(shí)間確認(rèn)紙張裝入是否符合規(guī)格，請(qǐng)確保卡紙打印牢固。

2、軟件內(nèi)調(diào)整

如果裝紙規(guī)范，還是出現(xiàn)打印便宜的情況，那就只能從軟件內(nèi)的快遞模板設(shè)置了。

①、打開「風(fēng)速打單」—快遞單模板

②、找到對(duì)應(yīng)模板點(diǎn)擊修改

③、根據(jù)偏移位置進(jìn)行調(diào)整，（左偏向右調(diào)整）

注：不推薦軟件內(nèi)調(diào)整，電子面單打偏了檢查裝紙是否規(guī)范是首選，如果進(jìn)行了軟件內(nèi)調(diào)整，以后每次裝紙都要和上次裝紙一樣，否則還會(huì)偏。

3、回收快遞單號(hào)

電子面單一旦打偏，我們就面臨著損失，打印紙的損失是避免不了了，但是充值的電子快遞單號(hào)是可以回收的，這個(gè)不要忽視，一旦電子面單打偏了，我們就應(yīng)該做好單號(hào)回收的工作。

①、選擇打偏的訂單

②、回收快遞單號(hào)

回收的快遞單號(hào)可以重新使用，這樣我們就能避免電子單號(hào)的損失

二、怎樣預(yù)防打偏電子面單

預(yù)期出現(xiàn)問題解決問題，我們到不如養(yǎng)成良好的打印習(xí)慣，預(yù)防問題的發(fā)生。

1、打印前設(shè)置好

如果自己不會(huì)設(shè)置，一定要聯(lián)系我們的客服人員，由客服人員遠(yuǎn)程幫您設(shè)置好，在確保設(shè)置正確的情況下在進(jìn)行打印

2、規(guī)范的裝置習(xí)慣

這也會(huì)最重要的，多數(shù)打偏電子面單的情況都是由于沒有規(guī)范裝紙?jiān)斐傻?，所以我們?cè)诿看窝b紙的時(shí)候，一定要保證卡紙板卡緊打印紙，不要由于自己的疏忽造成損失。

3、每次批量打印前先打印一個(gè)

這也是一個(gè)很好的打印習(xí)慣，在每次批量打印之前一定要先單獨(dú)打印一兩單，看看打印是否正常，如果打偏或者是有其他問題，及時(shí)調(diào)整。

關(guān)于電子面單打偏的問題及相應(yīng)的解決方案就先介紹到這里，希望對(duì)大家有所幫助，畢竟我們選擇用電子面單就是為了提升打單效率，千萬不要因?yàn)榇蚱娮用鎲斡绊懻w的發(fā)貨效率，得不償失、

往期精選

快手直播帶貨黑科技-手機(jī)1分鐘輕松打單

電商人必備表格-成本預(yù)算（12張帶公式）

8月26日起，賣家發(fā)貨超時(shí)，買家最高可獲賠100元