癥狀：

客戶的EPSON L360打印機(jī)出現(xiàn)故障，紙張和墨水警示燈交替閃爍。

無(wú)法打印

原因分析：

確定紙張和墨水的是處于正常狀態(tài)，上網(wǎng)查了，可能是廢墨收集到達(dá)了上限。需要做清零處理。

解決方法：

根據(jù)這個(gè)型號(hào)EPSON L360 網(wǎng)上下載專用的清零工具。Adj

請(qǐng)注意，這個(gè)軟件對(duì)于WIN10支持不好，請(qǐng)用XP或者Windows 7 系統(tǒng)。

步驟如下：

1. 連接打印機(jī)和電腦。

2. 在電腦上運(yùn)行 清零工具 Adj. 界面如下， 點(diǎn)“Select”按鈕。

3. 選擇合適的打印機(jī)型號(hào)。在此選擇L360. 然后 點(diǎn)“OK”

4. 點(diǎn)擊“Particular adjustment Mode”(特定調(diào)整模式)

5. 新的窗口會(huì)出現(xiàn) 選擇參數(shù)“Waste Ink pad counter”鼠標(biāo)左鍵雙擊點(diǎn)擊它。

6. 在新彈出的界面里會(huì)顯示目前的“Waste Ink pad counter”也就是廢墨收集盤的計(jì)數(shù)。

此時(shí)數(shù)據(jù)為空。 在Main pad counter 前打勾，再點(diǎn) “Check”按鈕。

7. 此時(shí)就可以讀取當(dāng)前的廢墨計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)為6207, 已經(jīng)到達(dá)了上限。我們按“Initialize”按鈕就可以對(duì)計(jì)數(shù)進(jìn)行清零。

8. 按下Initialize 按鈕以后。再次點(diǎn) “確定”

9 等出現(xiàn)以下提示，就是要關(guān)閉打印機(jī)。

10 出現(xiàn)以下提示，請(qǐng)重新打開打印機(jī)電源。

11 重新讀取廢墨計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)， 發(fā)現(xiàn)已經(jīng)成功清零。

至此，打印機(jī)可以正常打印。問(wèn)題處理完畢。