為持續(xù)打造五星航空公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),海南航空攜手中航信設(shè)計(jì)研發(fā)的自助行程單打印產(chǎn)品將于2015年1月在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)上線使用。
日前,記者搶先體驗(yàn)該功能:掃描身份證或者護(hù)照、選座位、打印登機(jī)牌、打印行程單,在自助值機(jī)設(shè)備上短短一分鐘就能完成全套流程,免去為領(lǐng)行程單報(bào)銷而到人工柜臺(tái)排隊(duì)的麻煩。不僅在海航網(wǎng)站、海航呼叫中心或者各營(yíng)業(yè)部直屬售票柜臺(tái)購(gòu)買海航機(jī)票,通過(guò)海航代理網(wǎng)站(淘寶網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、攜程網(wǎng)等)購(gòu)票的旅客也可以自助打印行程單。
隨著電子客票的全面普及,機(jī)票的電子商務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展壯大,在給旅客帶來(lái)便利的同時(shí),也對(duì)配套服務(wù)提出了更高要求,海南航空即將上線的自助行程單打印功能,切實(shí)滿足了旅客對(duì)于打印電子客票行程單的效率要求。此產(chǎn)品后續(xù)也將在???、太原、烏魯木齊三地開(kāi)放使用
不期而遇,相伴相惜。海南航空將持續(xù)為旅客提供更加便捷、舒適的地服產(chǎn)品。
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