打印假脫機程序幫助Windows計算機與打印機交互,并將打印作業(yè)提交到隊列。
如果在使用打印機打印過程中,遇到打印后臺處理程序的錯誤消息,說明該程序已損壞或無法與其他軟件正確交互。當(dāng)出現(xiàn)這些情況時需要嘗試以下方法修復(fù)后臺處理程序。一、修改打印后臺處理程序的屬性
1.1按Windows鍵+R,打開“運行”對話框。輸入,并按Enter。雙擊Print Spooler。
1.2嘗試停止并重新啟動打印后臺處理程序。
停止和啟動按鈕位于剛打開的“Print Spooler的屬性”窗口“常規(guī)”選項卡中。停止并重新啟動打印后臺處理程序可修復(fù)某些緩存問題。
1.3設(shè)置自動啟動后臺處理程序。
選擇“啟動類型”下拉菜單。選擇“自動”,確保在計算機啟動后自動啟動打印后臺處理程序,以免在打印時才啟動導(dǎo)致打印作業(yè)時出錯。
1.4更改恢復(fù)選項。
單擊“恢復(fù)”選項卡。它用于控制打印后臺處理程序?qū)﹀e誤的響應(yīng)方式。調(diào)整后就能最大限度地提高打印后臺處理程序自行解決問題的可能性,并降低系統(tǒng)崩潰的幾率。
- 第一次失敗:重新啟動服務(wù)
- 第二次失敗重新啟動服務(wù)
- 后續(xù)失?。簾o操作
- 在此時間之后重置失敗次數(shù):1天
- 在此時間之后重新啟動服務(wù):1分鐘
- 完成后,單擊應(yīng)用。
1.5 禁止與桌面交互。
單擊“登錄”選項卡。取消選中“允許服務(wù)與桌面交互”復(fù)選框。配置較新的計算機不需要選中該選項,否則會引發(fā)問題。再次單擊應(yīng)用。
1.6重啟計算機并重試一次。
現(xiàn)在你可以再次嘗試打印。關(guān)閉“屬性”窗口和或重啟計算機,才能使更改生效。
1.7檢查依存關(guān)系。
在“Print Spooler的屬性”中,單擊“依存關(guān)系”選項卡,查看第一個窗格“該服務(wù)依賴以下服務(wù)組件”。查找窗格中列出的每個服務(wù)的狀態(tài):
- 返回“服務(wù)”窗口。如果窗口已關(guān)閉,按本方法的第一步重新打開。
- 在“名稱”列中找到上述窗格中顯示的服務(wù)。
- 確認該文件的“狀態(tài)”為“正在運行”。
- 確認該文件的“啟動類型”為“自動”。
- 如果查找的服務(wù)沒有顯示這些值,停止并重新啟動該服務(wù)。要執(zhí)行這些操作,可以使用“服務(wù)”窗口中的圖標,或雙擊服務(wù)名稱,并使用“屬性”窗口中的按鈕。
- 如果“停止”和“啟動”按鈕變灰,或無法將狀態(tài)改為“正在運行”和“自動”,嘗試按以下方法重新安裝驅(qū)動程序。
二、還原打印機原始默認狀態(tài)
2.1清除打印機隊列。
有些時候,只要清除隊列就能解決問題。在繼續(xù)以下步驟前,也需要先清除隊列。
- 按Windows鍵+R,輸入,然后輸入Enter,以打開“服務(wù)”窗口。
- 選擇Print Spooler,如果尚未停止,單擊“停止”圖標。
- 導(dǎo)航至C:\Windows\system32\spool\PRINTERS并打開文件。
- 刪除文件夾中的所有內(nèi)容。不要刪除“PRINTERS”文件夾本身。這時會刪除當(dāng)前所有的打印作業(yè),因此要確保沒有人正在聯(lián)網(wǎng)使用打印機。
- 返回“服務(wù)”窗口,選擇Print Spooler,并單擊“啟動”。
2.2更新打印機驅(qū)動程序。
打印機驅(qū)動程序在嘗試處理打印機發(fā)送的錯誤數(shù)據(jù)時,可能會損壞,繼而導(dǎo)致打印后臺處理程序出現(xiàn)問題。先嘗試更新驅(qū)動程序。
2.3刪除打印機。
打印機軟件可能已損壞,使用以下方法快速刪除打印機,以便稍后重新安裝:
- 關(guān)閉打印機的電源,或斷開無線打印機的連接。
- 在搜索欄中搜索“設(shè)備和打印機”,然后單擊以打開窗口。
- 右鍵單擊無法打印的打印機圖標。在下拉菜單中單擊“刪除”。
2.4刪除打印機驅(qū)動程序。
必須單獨刪除驅(qū)動程序。不要關(guān)閉“設(shè)備和打印機”窗口:
- 左鍵單擊其他打印機圖標,然后在頂部菜單欄中單擊打印機服務(wù)器屬性。
- 在“屬性”窗口中單擊“驅(qū)動程序”選項卡。
- 選擇已刪除的打印機的驅(qū)動程序,然后單擊刪除。
- 如果選擇“刪除驅(qū)動程序和驅(qū)動程序包”,將會同時刪除安裝包。除非你知道新安裝包的位置,否則不要刪除。
2.5重新安裝打印機。
重新打開打印機的電源,并按屏幕上的說明重新安裝打印機。如果已刪除驅(qū)動程序包,還需要下載新的安裝包。可以在制造商的網(wǎng)站上查找安裝程序。
三、修系統(tǒng)損壞文件
以上二個步驟都無法解決的情況下,可以在命令提示符中輸入sfc /scannow 來進行系統(tǒng)修復(fù)并發(fā)現(xiàn)損壞文件
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