如果想看節(jié)目，首先要看引導廣告。這是大多數(shù)智能電視用戶的日常生活。購買前沒有告訴電視帶廣告，購買后不能關閉廣告，積怨已久。廣告成了“釘子戶”。雖然在一定程度上降低了智能電視的均價，但制造商付出了影響用戶體驗和透支用戶信任的代價。

沒有開機的廣告電視很難找到

記者最近訪問了幾家家電賣場，要找到?jīng)]有開機廣告的智能電視真的很難。

Sunning . com聯(lián)想橋牌店夏普賣場一打開電視，就出現(xiàn)了30秒的廣告?！肮S時間不同。有些電視有廣告，有些電視有廣告?！笔圬泦T說：即使沒有廣告，也會播放10秒左右的夏普圖標開機畫面。另一位前圍墻銷售員表示，創(chuàng)維、長虹、音樂、小米等品牌有幾十秒鐘的各種開機廣告。因為啟動Android系統(tǒng)需要時間，制造商可以在此期間利用資源“升級”品牌引導動畫，使其成為能給企業(yè)賺錢的引導廣告。

“你想選沒有廣告的嗎？不要選擇國產(chǎn)品牌！”在三星柜臺，銷售代表一邊說話，一邊開機，緩存2秒鐘，然后打開播放界面。記者注意到索尼和東芝智能電視沒有做啟動廣告。但是這些品牌價格比較貴，普遍在4000韓元以上。

對于國產(chǎn)品牌來說，開機廣告確實降低了很多商品的售價?！霸瓉?5英寸主銷售電視一般賣一萬韓元，現(xiàn)在能達到23000韓元?！币患壹译婁N售人員分析說，智能電視價格一直在下降，一方面是技術重復的結(jié)果，另一方面是制造商在價格上補貼引導廣告收入。

據(jù)吳飛云網(wǎng)提供的《2018年中國彩電市場年度總結(jié)報告》數(shù)據(jù)顯示，2018年中國彩電市場零售均價為3121元，同比下降9%。今年“618”打折時，彩電價格重探歷史新低，整體均價大幅向2000元以下價格段傾斜，這一價格段的產(chǎn)品市長/市場份額增長了7.9%。

如何關閉廣告作為制造商的秘密？

在多個智能電視柜臺，工作人員沒有主動提及智能電視本身廣告的信息，只有記者主動提出及時的問題時，對方才介紹了幾句。(大衛(wèi)亞設，Northern Exposure)你能取消這些廣告嗎？家家戶戶的答案都不一樣。

夏普柜臺負責人說：“可以直接用夏普售后電話打電話，在后臺關閉廣告?！眲?chuàng)意臺職員回答得有些含糊。"到時候告訴我一個設置就可以關掉了."

“有用戶反映過廣告，但找我們沒有用，是制造商決定的?！遍L虹專墻負責人表示，長虹品牌電視可以設置為“商場模式”，基本上可以維持兩三個月不打廣告。

但是商家提到的關閉方法，用戶幾乎不知道。記者詢問了10多名智能電視用戶，對方表示：“我試過了，但無法關閉廣告?！?

記者就此咨詢了電視企業(yè)，部分智能電視品牌的客服直接回答說：“廣告無法取消?！苯韫俜狡炫灥昕头貜驼f：“對不起，智能電視上有開機廣告，不能取消。”海信電視官方旗艦店客服也明確表示：“無法消除廣告?！?

小米電視的老用戶賈寧說，小米電視的開機廣告從一開始到有沒有，目前每年只有249元的VIP會員可以取消廣告。

“智能電視居然能讀取我的個人信息？”另外，用戶反映，開機廣告通過精準推送，忍不住“種草”，無法購買廣告商品。對此，北京正大數(shù)據(jù)技術有限公司董事長兼CEO劉廣成表示，終端企業(yè)兼具媒體載體身份，廣告可以通過用戶觸摸習慣、日常觀看偏好等方式精準推送。

你想要低價還是選擇權？

雖然價格下跌似乎對消費者有利，但根據(jù)迪縣信息咨詢總經(jīng)理崔吉龍的觀點，電視市場的低價競爭和引導廣告是惡性生態(tài)——企業(yè)進行價格戰(zhàn)，部分暢銷產(chǎn)品也低于成本，因此只能靠引導廣告“樂譜”盈利，過多的廣告引起用戶反感。

部分消費者不買啟動廣告有利于消費者的主張。花5819元購買海信電視的沙伊說，即使花高價，啟動廣告也無法避免，節(jié)目播放中間可能會插入廣告。如果沒有遙控器取消，將繼續(xù)播出。(威廉莎士比亞，遙控器，遙控器，遙控器，遙控器，遙控器，遙控器)

"智能電視是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的產(chǎn)物，播放啟動廣告是合理的."中國政法大學傳播法研究中心副主任朱偉說，用戶購買的智能電視不僅是硬件，而且是依靠軟件服務賺錢的終端設備。但是制造商在用戶不知情的情況下強行添加廣告，侵犯了用戶的選擇權，購買電視時，如果用戶沒有得到任何提示，知情權就受到了侵犯。

工信部《第20號命令》規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供商必須在用戶終端上彈出廣告，或為與終端軟件功能無關的其他信息窗口向用戶提供關閉或終止窗口的功能ID。“電視制造商也有義務通知用戶有開機廣告，還可以設置用戶付費和做廣告的選項，但不能給用戶選擇的權利?！彼f。

“在各電視制造商財報中，廣告業(yè)務大幅增加，很難期待制造商自行取消廣告，消費者、相關協(xié)會和監(jiān)管機構必須共同推動改善無法關閉啟動廣告的現(xiàn)象?！贝藜?zhí)孤实卣f。他建議，智能電視企業(yè)應在產(chǎn)品介紹的顯眼位置顯示啟動廣告的時間和內(nèi)容，用戶可以查看或關閉啟動廣告。供應商可以推出廣告和不含廣告的兩個版本的電視，用戶可以自行選擇。

(責任編輯：李嘉玲)