癥狀：

打印機(jī)執(zhí)行打印作業(yè)時打印速度非常慢，或者發(fā)送打印作業(yè)后打印機(jī)響應(yīng)緩慢，內(nèi)部測試頁打印也很慢。

同時打印過程中，墨盒停留在打印機(jī)的左側(cè)或右側(cè)很長時間不工作。

解決方法：

步驟一：檢查墨盒

1、打開打印機(jī)頂蓋，從打印機(jī)上取下墨盒。

2、用潔凈、柔軟、無絨的抹布清潔墨盒背面的黃色觸點(diǎn)。

3、重新安裝墨盒，確保墨盒正確的放入墨盒底座并接觸良好，關(guān)閉打印機(jī)頂蓋。

4、打印脫機(jī)測試頁。

5、檢查脫機(jī)測試頁的打印速度，根據(jù)實(shí)際情況做以下操作：

如果脫機(jī)測試頁的打印速度正常，請繼續(xù)步驟二操作。

如果脫機(jī)測試頁的打印速度也非常慢，可能打印機(jī)的機(jī)械部分存在問題，請將打印機(jī)送到距離最近的維修中心對打印機(jī)進(jìn)行檢測。

步驟二：更改打印設(shè)置

1、根據(jù)不同的操作系統(tǒng)做以下操作：

在 Windows 2000 Pro 操作系統(tǒng)中，依次點(diǎn)擊“開始”→“設(shè)置”→“打印機(jī)”。在“打印機(jī)”窗口中，找到打印機(jī)的圖標(biāo)。

在 Windows XP 操作系統(tǒng)中，依次點(diǎn)擊“開始”→“打印機(jī)和傳真”。在“打印機(jī)和傳真”窗口中，找到打印機(jī)的圖標(biāo)。

在 Windows Vista 操作系統(tǒng)中，依次點(diǎn)擊“開始”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，點(diǎn)擊“打印機(jī)”選項(xiàng)。在“打印機(jī)”窗口中，找到打印機(jī)的圖標(biāo)。

在 Windows 7 操作系統(tǒng)中，依次點(diǎn)擊“開始”→“設(shè)備和打印機(jī)”。在“設(shè)備和打印機(jī)”窗口中，找到打印機(jī)的圖標(biāo)。

注意： 本文以 HP Deskjet D2468 打印機(jī)在 Windows XP 操作系統(tǒng)中的操作方法為例，其他型號打印機(jī)和操作系統(tǒng)的操作方法可作參考。

2、在“打印機(jī)和傳真”窗口中，右鍵點(diǎn)擊“HP Deskjet D2400 series”圖標(biāo)，選擇“打印首選項(xiàng)”菜單項(xiàng)。

3、在“HP Deskjet D2400 series 打印首選項(xiàng)”窗口中，選擇“功能”選項(xiàng)卡，在“打印質(zhì)量”下拉列表中，選擇“比正?？臁边x項(xiàng)，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕。

4、重新打印一次您想要打印的文檔，檢查打印速度是否正常，根據(jù)實(shí)際情況做以下操作：如果打印速度恢復(fù)正常，說明問題已經(jīng)解決，您可以正常使用您的打印機(jī)了。如果打印速度仍然很慢，請繼續(xù)步驟三操作。

步驟三：打印聯(lián)機(jī)測試頁

1、根據(jù)不同的操作系統(tǒng)做以下操作：

在 Windows 2000 Pro 操作系統(tǒng)中，依次點(diǎn)擊“開始”→“設(shè)置”→“打印機(jī)”。在“打印機(jī)”窗口中，找到打印機(jī)的圖標(biāo)。

在 Windows XP 操作系統(tǒng)中，依次點(diǎn)擊“開始”→“打印機(jī)和傳真”。在“打印機(jī)和傳真”窗口中，找到打印機(jī)的圖標(biāo)。

在 Windows Vista 操作系統(tǒng)中，依次點(diǎn)擊“開始”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，點(diǎn)擊“打印機(jī)”選項(xiàng)。在“打印機(jī)”窗口中，找到打印機(jī)的圖標(biāo)。

在 Windows 7 操作系統(tǒng)中，依次點(diǎn)擊“開始”→“設(shè)備和打印機(jī)”。在“設(shè)備和打印機(jī)”窗口中，找到打印機(jī)的圖標(biāo)。

2、在“打印機(jī)和傳真”窗口中，右鍵點(diǎn)擊“HP Deskjet D2400 series”圖標(biāo)，選擇“屬性”菜單項(xiàng)。

注意： 如果使用 Windows 7 操作系統(tǒng)，在“設(shè)備和打印機(jī)”窗口中，右鍵點(diǎn)擊“HP Deskjet D2400 series”圖標(biāo)，請選擇“打印機(jī)屬性”菜單項(xiàng)。

3、在“HP Deskjet D2400 series 屬性”窗口中，選擇“常規(guī)”選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊“打印測試頁”按鈕。

4、檢查聯(lián)機(jī)測試頁的打印速度，根據(jù)實(shí)際情況做以下操作：

如果打印聯(lián)機(jī)測試頁的速度正常，請繼續(xù)步驟二。

如果打印聯(lián)機(jī)測試頁的速度慢，請繼續(xù)步驟四操作。

步驟四：更換 USB 連接線

發(fā)送打印任務(wù)后如果打印機(jī)響應(yīng)很慢，通常是數(shù)據(jù)通訊出現(xiàn)問題，此時建議您更換 USB 連接線后嘗試再次打印，檢查打印速度是否恢復(fù)正常，根據(jù)實(shí)際情況做以下操作：

如果打印速度恢復(fù)正常，說明問題已經(jīng)解決，您可以正常使用您的打印機(jī)了。

注意： 隨機(jī)附帶的 USB 連接線是 1.5 米，建議 USB 連接線長度不要超過 3 米。USB 連接線過長會造成通訊問題，造成打印機(jī)打印速度慢或者響應(yīng)慢。如果是臺式電腦，請將USB連接線連至機(jī)箱后面的USB接口。