【中關(guān)村在線辦公室打印頻道原創(chuàng)】打字復(fù)印店印一張5毛、一張復(fù)印證、一張證件照10元左右，我們總覺得太貴了。

家里買打印機(jī)，卻發(fā)現(xiàn)墨盒、硒鼓不耐用，沒多長(zhǎng)時(shí)間又要買新的，白花花的銀子都去哪兒了？其實(shí)價(jià)格不貴、打印更便宜的打印機(jī)，現(xiàn)在市面上已經(jīng)有一些，卻還要精挑細(xì)選。那么問題來了：這么好的低成本打印，為什么沒有普及？啥時(shí)候能閉著眼睛買打印機(jī)，不再對(duì)耗材有顧慮？

幾分錢的學(xué)問 低成本打印為何難以普及

●打印一張紙 錢都花在哪

硒鼓、墨盒不耐用，打印店按張收費(fèi)也不便宜，這些問題的本質(zhì)都是“打印一張，錢花到哪里去了？”跟寫日記、手工記賬一個(gè)道理，手寫消耗的是記事本、簽字筆的花費(fèi)，打印消耗的就是打印紙、硒鼓/墨盒的花費(fèi)。

打印文件 消耗的是硒鼓或墨盒

打印機(jī)耗材其實(shí)是花費(fèi)的大頭

A4打印紙一箱2500張，網(wǎng)上價(jià)格在100元到180元不等，取中間價(jià)平均每張紙5.6分錢。硒鼓、墨盒就是打印機(jī)的“墨水”，每個(gè)有特定印量；而且這個(gè)印量不是憑空捏造或隨便標(biāo)上去的，而是全球通行的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之下，打印多少?gòu)埥?jīng)過出廠前測(cè)試才標(biāo)明的。黑色碳粉盒打印量的標(biāo)準(zhǔn)遵守編號(hào)為ISO/IEC 19752的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，彩色墨盒打印量遵守編號(hào)為ISO/IEC 24711的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，彩色碳粉盒打印量遵守編號(hào)為ISO/IEC 19798的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

一張A4打印紙的花費(fèi)大約5、6分錢 截圖自京東商城

標(biāo)稱印量都是按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)測(cè)得的數(shù)據(jù) 圖源：lexmark.com

硒鼓/墨盒的價(jià)格除以“標(biāo)稱打印量”，就是打印一張的耗材成本。過去不論激光還是噴墨，黑白打印一張要花2毛到3毛，彩色打印一張要花5毛到1塊多不等。另外這個(gè)“標(biāo)稱打印量”其實(shí)還有講究，是在“5%頁(yè)面覆蓋率”的情況下得到的，我們可以理解為理想情況下；而日常打印不論是整頁(yè)篇幅的文字、圖文，還是大面積的彩色圖像，消耗量都會(huì)更高，也就是說打印量更少。汽車油耗的標(biāo)稱值與此類似，在城市道路、輕度擁堵路況駕車的百公里油耗通常高于標(biāo)稱值，也是由于標(biāo)稱油耗是在理想道路情況下測(cè)得的。

不難理解：內(nèi)容越稠密 打印的張數(shù)就越少

所以經(jīng)常能聽到硒鼓不耐用、墨盒打幾張就沒了這種購(gòu)買后的抱怨，換句話說就是嫌印量太少、打印太貴。打印紙上能做的學(xué)問不多，商家為了繼續(xù)售賣打印機(jī)自然想更多辦法，于是就有了噴墨改連供、硒鼓加粉的生意。

改連供、硒鼓加粉是商家的智慧 圖源xiawu.com

但是！我花錢買打印機(jī)，不就是為了簡(jiǎn)單地打印點(diǎn)兒東西嘛，為什么給我找這么多麻煩呢？為什么還要額外花錢改連供呢？不買不行嗎？抱歉，打印真的是可以為所欲為的，因?yàn)殡娔X實(shí)在是太普及了，打印幾乎變成了剛需。

不過近幾年，打印太貴這事兒出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。

從2011年開始，市場(chǎng)上出現(xiàn)了打印便宜的打印機(jī)，這是從噴墨打印機(jī)開始的。而且宣傳也很直接，原裝正品墨水打印“黑白1分錢、彩色3分5”，直擊心靈最深處。第一個(gè)這么做的打印品牌，是愛普生。

愛普生官網(wǎng)產(chǎn)品說明 大大方方地標(biāo)明打印成本

為什么以這個(gè)時(shí)間點(diǎn)為低成本打印的開端？其實(shí)當(dāng)時(shí)打印產(chǎn)品供應(yīng)和消費(fèi)需求的矛盾已經(jīng)擺上臺(tái)面了，消費(fèi)者購(gòu)買新打印機(jī)普遍選擇噴墨改裝連供、激光拆硒鼓加粉，把打印機(jī)保修條款拋之腦后，更冒著漏墨、漏粉、打印質(zhì)量下降的風(fēng)險(xiǎn)。一切艱難險(xiǎn)阻都不能阻擋中國(guó)人民對(duì)低成本打印的渴望。

打印廠家都會(huì)有關(guān)于非原裝耗材使用后的保修條款 此處截圖自惠普官網(wǎng)

盡管廠家并不希望看到這種情況，但打印機(jī)還是要賣呀，消費(fèi)者訴求還是要滿足呀。所以出現(xiàn)了一些“經(jīng)濟(jì)型打印產(chǎn)品”，或者價(jià)格不變、耗材印量翻倍，或者降價(jià)的同時(shí)耗材印量也縮減一些，顯得有些隔靴搔癢?；ㄥX的事兒誰(shuí)不明白，消費(fèi)者用了用之后還是回歸改連供、易加粉的老路子。

所以從某種意義上來說，愛普生是第一個(gè)做低成本原裝耗材打印的廠家。而且當(dāng)時(shí)還有故事，宣傳口徑上是“太受歡迎以至于賣斷貨”，賣場(chǎng)、京東經(jīng)常買不到；另一種說法是愛普生全新的打印機(jī)模具、新產(chǎn)品產(chǎn)能跟不上。不論哪種說法更靠譜，愛普生低成本打印的“墨倉(cāng)式”打印機(jī)供不應(yīng)求，都是不爭(zhēng)的事實(shí)。

墨倉(cāng)式打印產(chǎn)品 扭轉(zhuǎn)了愛普生的股價(jià)走勢(shì)

從這之后，兄弟、佳能、惠普相繼推出了一頁(yè)幾分錢的低成本原廠連供噴墨打印機(jī)，都是印量大、打印便宜，而且在產(chǎn)品更新?lián)Q代的研發(fā)設(shè)計(jì)上頗有改進(jìn)，越來越好用。這個(gè)系列同類的打印機(jī)也都賣得不錯(cuò)，受到消費(fèi)者歡迎。

愛普生智能加墨設(shè)計(jì)的改進(jìn) 杜絕加錯(cuò)顏色的可能性

這兩年激光打印也坐不住了，最近的新品經(jīng)常能看到99元原裝碳粉盒，這個(gè)價(jià)格是原裝激光耗材前所未有的。盡管不同廠家的99元粉盒印量各不相同，激光打印的單價(jià)還是明顯下降了，在1毛到幾分錢的水平。唯一價(jià)格還高高在上的是彩色激光打印，這塊奶酪還沒有人動(dòng)過。

總之國(guó)內(nèi)的情況，不論線下賣場(chǎng)還是線上電商，低成本原裝耗材的打印機(jī)都越來越多，是未來的趨勢(shì)。

不過目前市面上售賣的打印機(jī)現(xiàn)狀，低成本打印還遠(yuǎn)未普及。在電商網(wǎng)站上搜索“打印機(jī)”，列出這些浩瀚如煙的型號(hào)列表，想挑出來打印便宜的打印機(jī)并不容易。愛普生用了一個(gè)巧妙的辦法——把“墨倉(cāng)式”注冊(cè)為商標(biāo)，加深消費(fèi)者的印象，搜索“墨倉(cāng)式打印機(jī)”的結(jié)果很多是愛普生產(chǎn)品。

搜到這些打印機(jī) 打印貴賤你能分得清嗎？ 截圖自京東商城

在愛普生墨倉(cāng)式打印產(chǎn)品的宣傳頁(yè)中 總能看到注冊(cè)商標(biāo)的聲明

跟著搜索結(jié)果往下說，現(xiàn)在除了愛普生之外，大部分打印品牌旗下“低成本打印”也只是一兩款或一兩個(gè)系列產(chǎn)品，并非全產(chǎn)品線?；萜沾竽珎}(cāng)和激光大粉倉(cāng)兩個(gè)系列，兄弟”內(nèi)置墨倉(cāng)”系列和“按需供粉”系列，聯(lián)想新一代小新激光打印系列，佳能“加墨式高容量”系列，相比市場(chǎng)上海量的存量型號(hào)真正是九牛一毛。只有愛普生，幾乎已經(jīng)完成了旗下從家用到辦公、從文檔到影像全產(chǎn)品線的“墨倉(cāng)式”革命（針式打印機(jī)除外）。

愛普生幾乎已經(jīng)完成了全產(chǎn)品線的“墨倉(cāng)式”革命 截圖自愛普生官網(wǎng)

為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？我們一直關(guān)注上市打印廠家的財(cái)報(bào)，從中看出了端倪。愛普生在2018財(cái)年一季度財(cái)報(bào)中披露，打印類業(yè)務(wù)為營(yíng)收貢獻(xiàn)高達(dá)63.8%，為利潤(rùn)貢獻(xiàn)更是高達(dá)67.3%。打印解決方案是愛普生的第一大業(yè)務(wù)。而從股價(jià)走勢(shì)中可以看到，股價(jià)最低的2011、2012、2013年，正是愛普生從傳統(tǒng)墨盒式打印向墨倉(cāng)式打印轉(zhuǎn)型的過渡期，此后一舉扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)股票和業(yè)績(jī)都一路飄紅?？梢哉f墨倉(cāng)式打印產(chǎn)品廣受消費(fèi)者歡迎，成就了現(xiàn)在的愛普生。

打印解決方案是愛普生的第一大業(yè)務(wù) 截圖自愛普生2018Q1財(cái)報(bào)

紅框區(qū)正是愛普生從墨盒式向墨倉(cāng)式打印轉(zhuǎn)型的過渡期

佳能情況類似，2017年全年財(cái)報(bào)顯示辦公打印業(yè)務(wù)為營(yíng)收貢獻(xiàn)了45.7%的比重。盡管在國(guó)內(nèi)大眾熟知的佳能是數(shù)碼相機(jī)、“感動(dòng)常在”的成龍大哥，辦公打印業(yè)務(wù)還是佳能的大頭。而佳能“加墨式高容量”這種經(jīng)濟(jì)、廉價(jià)的形象似乎不太符合佳能一貫的調(diào)性，有消息顯示佳能總部對(duì)這類打印產(chǎn)品也不太感冒。至于辦公打印領(lǐng)域，“輕松商務(wù)、自在佳能”的身段還是主流。讓佳能放下身段，恐怕會(huì)付出傷筋動(dòng)骨的代價(jià)。

佳能辦公業(yè)務(wù)是營(yíng)收主力 截圖自佳能2018Q2財(cái)報(bào)

惠普2018財(cái)年三季度財(cái)報(bào)顯示打印耗材為打印業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了66%的營(yíng)收，而打印業(yè)務(wù)的利潤(rùn)占整個(gè)季度利潤(rùn)的70%。耗材對(duì)惠普的重要性不言而喻，這也是惠普不遺余力地宣傳推廣原裝耗材的原因。在打印全產(chǎn)品線推廣廉價(jià)耗材，對(duì)惠普營(yíng)收和利潤(rùn)的影響難以估量，恐怕惠普也沒有做好準(zhǔn)備。

惠普耗材為打印業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了66%的營(yíng)收 截圖自惠普2018Q3財(cái)報(bào)

愛普生就是前車之簽，在2018財(cái)年一季度財(cái)報(bào)中愛普生明確表示“高容量的墨倉(cāng)式設(shè)備銷售保持強(qiáng)勢(shì)，墨水銷售收入下降”。由于愛普生打印設(shè)備以噴墨為主，就意味著耗材營(yíng)收下滑，從愛普生的股價(jià)歷史波動(dòng)也能看到墨倉(cāng)式暢銷的影響滯后了，恐怕與耗材不無關(guān)系。愛普生已經(jīng)壯士斷腕從而脫胎換骨，考慮到惠普在A4激光打印領(lǐng)域絕對(duì)領(lǐng)先的市場(chǎng)份額，恐怕低成本打印的革命惠普也得從A4激光打印開始。

說白了不止消費(fèi)者關(guān)注低成本打印，耗材對(duì)于廠家來說也是重要的利潤(rùn)來源，兩者之間的市場(chǎng)博弈從未停止。打印機(jī)買走之后，只要在打印就為廠家創(chuàng)造著源源不斷的利潤(rùn)。不過，噴墨、激光打印的低成本缺口已經(jīng)打開了，消費(fèi)者嘗到了甜頭。從感性的角度來說，我們希望原裝耗材便宜一些、容量大一些，打印起來沒壓力；從理性的角度來說，全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻，新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)也顯露疲態(tài)，低成本打印會(huì)更受歡迎，將是未來的趨勢(shì)。