【中關(guān)村在線辦公打印頻道原創(chuàng)】筆者直接連接理光復(fù)印機(jī)USB，之前也沒有提到公司的理光網(wǎng)絡(luò)復(fù)印機(jī)(型號(hào)。這個(gè)事例與復(fù)印機(jī)的特定型號(hào)無(wú)關(guān)。）

今天安裝官網(wǎng)下載驅(qū)動(dòng)，出現(xiàn)這樣一個(gè)詭異的提示：

正在打印一個(gè)作業(yè)。（35）

驅(qū)動(dòng)安裝失敗，并且彈出一段更為詭異的提示：

打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序安裝日志
文件創(chuàng)建日期 :	2015/12/24 14:25
RP_SETUP版本 :	4, 8, 1, 180
計(jì)算機(jī)名 :	SDX-PC
登錄用戶名 :	sdx
操作系統(tǒng) :	6.1.2.1 (x64) Service Pack 1
安裝 :	已經(jīng)選擇[添加新的打印機(jī)]。
結(jié)束狀態(tài) :	安裝失敗。

所以最后的結(jié)果是：安裝失敗。當(dāng)然要解決這個(gè)問題我們要找一下搜索引擎，從2011年開始就有網(wǎng)友提問過(guò)這個(gè)“正在打印一個(gè)作業(yè)（35）”導(dǎo)致理光驅(qū)動(dòng)安裝失敗的問題，但是令人驚訝的結(jié)果是，在各種問問、知道問答里面，并沒有一個(gè)已經(jīng)“采納”的解決辦法；甚至還有網(wǎng)友為了這個(gè)重裝了系統(tǒng)！

有因?yàn)檫@個(gè)重裝系統(tǒng)的。。。。。。

身為一個(gè)辦公打印小編，這種情況怎么能忍？經(jīng)歷一番搜索和嘗試，最終它的解決辦法是這樣的（針對(duì)Windows 7系統(tǒng)）。打開控制面板->管理工具->打印管理->打印機(jī)包含作業(yè)。

控制面板

管理工具

打印管理、打印機(jī)包含作業(yè)

在這個(gè)管理項(xiàng)下，能夠看到所有安裝過(guò)的打印設(shè)備沒有完成的打印作業(yè)，我們右鍵選擇暫停打印，再取消所有作業(yè)，來(lái)清空這個(gè)區(qū)域。

暫停打印 再取消所有作業(yè)

然后呢，我們?cè)俅伟惭b理光驅(qū)動(dòng)程序。果然，一切正常驅(qū)動(dòng)成功安裝。

理光復(fù)印機(jī)驅(qū)動(dòng)安裝完成

呼~~~~長(zhǎng)出一口氣，打完收工。