大部分人都用過打印/復印/掃描一體的打印機，家庭和一般辦公用就足夠了。

我這機子兩年了，其實用得也不算暴力，不多，之前改連供感覺漏墨嚴重，然后就放棄了。

因為搬過兩次辦公室，最近使用的時候經常卡紙，前段時間是每次打印第一次任務的時候總是卡紙，進紙5cm就停住了，當時處理辦法是每次打印的時候打印兩次任務，也就是在打印的時候重復操作一遍，然后第一遍卡住，按一下取消鍵的時候，卡紙就自動出來了，接著很順暢的啟動第二次的打印任務不卡紙。

然而這幾天，讓小編納悶的是，無論打印還是復印，進紙5cm之后就不動了，黑色墨盒指示燈閃爍（僅裝了黑色墨盒）之前的方法也不湊效了。網上搜出各種回答：

1、進紙軸或齒輪故障，需清理或者更換

2、出紙軸或齒輪故障，需清理或更換

按照5cm的距離，準確判斷應該是進紙軸，但是幾經清理檢查，沒發(fā)現異物。

進惠普官網查詢相應機型的故障指南，遂得出解決辦法，現分享給大家：

通過打印機控制面板清潔滾筒

開始清潔墨漬處理前，您需要先通過打印機控制面板清潔滾筒。

步驟 1： 通過打印機控制面板清潔滾筒

請按照以下步驟操作，通過打印機控制面板清潔滾筒。

1.按電源按鈕，啟動打印機。

2.取出進紙盒中的紙張。

3.按住電源按鈕，按三次“取消”按鈕，按七次“開始彩色復印”按鈕，然后松開電源按鈕。

4.打印機將會發(fā)出一分鐘左右的聲音。 請耐心等待，直至打印機停止發(fā)出聲音。

步驟 2： 從打印機控制面板開始清潔墨漬處理

請按照以下步驟清潔墨漬。
1.按電源按鈕，啟動打印機。

2.將紙張裝入進紙盒。

3.按住電源按鈕，按三次“取消”按鈕，按八次“開始彩色復印”按鈕，然后松開電源按鈕。

4.打印機將緩慢地送入一頁紙。 打印機將會發(fā)出一分鐘左右的噪音。 請耐心等待，直至打印機將此頁打印出來。

步驟 3： 打印自檢報告

打印自檢報告。 請參閱本文開頭部分，了解如何使用這些解決方法。

?如果可以打印自檢報告，請再次嘗試打印原始文檔。 如果問題已解決，則故障排除到此結束。

?如果可以打印自檢報告，但是無法打印原始文檔，，請繼續(xù)本文中的下一解決方法。

?如果無法打印自檢報告，請再次嘗試打印該報告。 聆聽橡膠取紙滾輪的聲音； 您應該可以聽到它們轉動的聲音。 然后，嘗試緩慢地向內推動紙張，直到滾輪可以取紙為止。 請注意，不要將紙張向內推動過多，否則會導致卡紙。

?如果向內緩慢推動紙張時，無法打印自檢報告，請重復上述操作，再次清潔滾輪。 如果重新清潔后問題仍然出現，請?zhí)帘疚闹械南乱唤鉀Q方法，然后送修一體機。

?如果向內緩慢推動紙張時，可以打印自檢報告，請再次嘗試打印原始文檔。 紙張在一體機內的位置可能不夠深入。 如果問題已解決，則故障排除到此結束。

?如果僅當向內緩慢推動紙張時，才能將紙張送入一體機，請重復上述操作，再次清潔滾輪。 如果重新清潔后問題仍然出現，請?zhí)帘疚闹械南乱唤鉀Q方法，然后送修一體機。

最后，此方法解決了所有問題，現在打印復印直接就出紙了，卡頓和墨跡不復存在。

因這機器年代久遠，送修麻煩且不劃算，所以有能力還是自己動手解決 吧！

如有不明白的，可以惠普官網搜索故障指南或者在本文文末留言，小編看到會第一時間回復！