打印機使用時間長，難免會出現(xiàn)故障，打印過程中可能會出現(xiàn)各種混淆行為，如打印失真、條紋、黑點、陰影等。

今天小編就來給大家說說激光打印機的迷惑行為：打印一半如何解決。

01

檢查打印機

檢查打印機查看是否是打印機出現(xiàn)故障，操作步驟如下：

關(guān)閉打印機并切斷電源線，然后拔下USB連接線，至少等待60秒。

重新連接電源和USB連接線，然后開啟打印機，再次嘗試打印。

備注：若問題解決可正常打??；如果問題依然存在，請進行下一步。

02

檢查硒鼓

打印機打印出空白頁，部分或全部已打印出部分空白（一半）或打印不完整，可能是硒鼓出現(xiàn)問題，可按照以下步驟操作：

檢查硒鼓上的保護條是否移除，若保護條未移除，需要移除硒鼓上的保護條，并搖勻碳粉。

如果保護條已移除，請確認(rèn)硒鼓中的碳粉是否充足，如果碳粉不足則打印出來的文件可能會出現(xiàn)顏色淺、打印一半或空白等問題，需要更換新的硒鼓。

建議使用惠普原裝硒鼓，以保證打印質(zhì)量和減少打印機磨損，延長使用壽命。

03

檢查無線網(wǎng)絡(luò)

無線連接信號弱可能會導(dǎo)致打印內(nèi)容缺失，建議盡量將打印機放置在距離路由器近一些的地方，如果經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的情況，建議更換連接方式，如：USB連接、有線網(wǎng)絡(luò)連接等。

04

檢查驅(qū)動程序和打印軟件

電腦端：檢查打印機驅(qū)動程序

檢查打印機驅(qū)動程序（僅電腦）是否匹配，若驅(qū)動程序和打印機匹配，需要檢查打印機端口；若驅(qū)動程序和打印機不匹配，請登錄123.重新下載對應(yīng)的打印機驅(qū)動程序。檢查打印機端口操作步驟如下：

打開控制面板，點擊【硬件和聲音】-【設(shè)備和打印機】，選中打印機單擊右鍵，點擊【打印機屬性】-【端口】，查看端口是否對應(yīng)，如果不是請選擇對應(yīng)的打印機端口（找到與打印機型號相同的端口）。

手機端：檢查打印軟件

如果打印軟件（僅手機）出現(xiàn)問題，可能也會導(dǎo)致打印文件出現(xiàn)部分空白（一半）或全部空白，重新安裝打印軟件即可。

在應(yīng)用管理中找到HP Smart和HP打印服務(wù)插件（安卓系統(tǒng)），卸載此軟件。

卸載HP Smart

卸載HP打印服務(wù)插件

打開手機應(yīng)用商店重新下載HP Smart和HP打印服務(wù)插件（僅安卓系統(tǒng)），安裝完成后再次嘗試打印。

HP Smart

HP打印服務(wù)插件

05

打開自啟動管理

安卓系統(tǒng)手機使用HP Smart或HP打印服務(wù)插件向打印機發(fā)送打印任務(wù)后強制關(guān)閉軟件，也會導(dǎo)致打印內(nèi)容缺失，可開啟自啟動管理以減少此類情況發(fā)生。

打開手機管家，點擊【權(quán)限隱私】-【自啟動管理】。

權(quán)限隱私

自啟動管理

找到HP Smart、HP打印服務(wù)插件、WPS并打開自啟動管理，就可以給應(yīng)用加上一把小鎖了。

打開軟件在關(guān)閉后臺運行窗口時，就不會自動關(guān)閉了，避免用戶“手滑”強制關(guān)閉軟件。