隨著春節(jié)的臨近，電視消費(fèi)也將迎來高峰。目前，4K超分辨率已成為平板電視行業(yè)最受歡迎的技術(shù)之一，通過實(shí)體店和互聯(lián)網(wǎng)平臺銷售的4K平板電視品牌多達(dá)20多個，涵蓋了數(shù)千個不同規(guī)格的型號產(chǎn)品，價格也有很大差異。作為消費(fèi)者，面對這么多品牌，到底該如何選擇？為了向廣大消費(fèi)者提供公平、客觀、有益的商品信息和服務(wù)信息，天津市消費(fèi)者協(xié)會于2015年10月至2016年1月進(jìn)行了4K平板電視比較試驗(yàn)，并于昨天公布了結(jié)果，此次比較試驗(yàn)結(jié)果只對樣品負(fù)責(zé)。這種比較試驗(yàn)在全國尚屬首次。

此次對比試驗(yàn)樣品根據(jù)普通消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)程序隨機(jī)購買17個品牌4K平板電視樣品，購買價格從2599元到6499元不等，基本涵蓋本市4K平板電視銷售品牌和網(wǎng)購平臺的主要銷售品牌。17個品牌4K平板電視樣品均符合國家相關(guān)電視生產(chǎn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。此次在《超高清顯示器比較試驗(yàn)實(shí)施規(guī)則》上進(jìn)行的比較實(shí)驗(yàn)表明，部分性能測試項(xiàng)目結(jié)果差異較大，部分樣品需要消費(fèi)者承擔(dān)配送費(fèi)、安裝費(fèi)。

那么，實(shí)驗(yàn)情況到底怎么樣呢？新寶為你詳細(xì)解釋。

測試內(nèi)容：形狀、結(jié)構(gòu)、徽標(biāo)、圖像顯示格式和清晰度、高亮比例、水平亮度視角、亮度、對比度、亮度均勻性、色域復(fù)蓋范圍、顏色亮度。

發(fā)現(xiàn)4大問題的3個樣本分?jǐn)?shù)最低

問題1表示，出售品牌、彩虹和飛利浦的3個樣品綜合得分最低。根據(jù)專家論證會專家的意見和此次比較實(shí)驗(yàn)測試結(jié)果，對各品牌樣品4K平板電視性能測試中的8個項(xiàng)目進(jìn)行了單項(xiàng)評分和綜合評分。其中，這三個品牌的樣品綜合得分最低，均為2.7分(滿分5分)。

問題兩臺以上的4K平板電視樣品未能滿足《規(guī)則》的相關(guān)項(xiàng)目要求。人眼能檢測到的電視圖像細(xì)節(jié)清晰度，據(jù)說昌維、江歌、長虹、熊貓、飛利浦等五大樣品的水平或垂直清晰度不符合《規(guī)則》的要求。PPTV、TCL、彩虹、索尼、海爾、LG、山陽、飛利浦、小米等9臺樣品達(dá)不到《規(guī)則》，要求在設(shè)定的85度水平范圍內(nèi)獲得更好的圖像質(zhì)量。畫面色彩的豐富程度是創(chuàng)維、江歌、長虹、索尼、熊貓等5個品牌的樣品，沒有達(dá)到《規(guī)則》中色域范圍的要求。

與問題3相比差異很大，個別4K平板電視樣品的性能較差。對比度是屏幕顯示從黑色變?yōu)榘咨臐u變層次。百分比越大，從黑色到白色的漸變級別就越多，因此顏色表達(dá)也就越豐富。對比度對視覺效果的影響非常重要。一般來說，對比度越大，恢復(fù)的畫面層次感越好。從色彩豐富、還原的畫面層次感好、能達(dá)到良好視覺效果的要求來看，17個品牌4K平板電視樣品都可以滿足《規(guī)則》的要求，但各品牌樣品指標(biāo)測試結(jié)果大不相同。其中，PPTV、音樂、夏普、三陽、海信五個品牌4K平板電視樣品效果更好。

問題4小米品牌4K平板電視配送安裝成本最高。4K平板電視樣品產(chǎn)生的費(fèi)用不僅是商品購買費(fèi)，每個品牌還會產(chǎn)生額外的費(fèi)用。在17個品牌4K平板電視樣品中，以小米品牌4K平板電視為標(biāo)志的配送、支架安裝費(fèi)用最高，兩種費(fèi)用均高達(dá)200韓元。樂視、小米等2個品牌4K電視生產(chǎn)都需要消費(fèi)者承擔(dān)100元的商品配送費(fèi)，其他品牌都是免費(fèi)配送。只要提供支架安裝方法，機(jī)張、熊貓、康佳、TCL、長虹、夏普等6個品牌的4K平板電視將收取支架安裝費(fèi)，其中熊貓50韓元、夏普60韓元、小米100韓元。

以網(wǎng)購形式購買的標(biāo)稱熊貓電子集團(tuán)有限公司生產(chǎn)、南京中電熊貓電器有限公司銷售的“熊貓熊貓”品牌4K平板電視，安裝前開箱后發(fā)現(xiàn)屏幕破裂，制造商免費(fèi)更換了相同設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品。同樣的檢查過程結(jié)束后，該品牌電視出現(xiàn)黑屏，經(jīng)過工廠方面技術(shù)人員的驗(yàn)證，確認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量問題。

市消費(fèi)者協(xié)會建議：盡快出臺4K平板電視相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

目前，我國尚未公布4K平板電視光色性能要求的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，部分生產(chǎn)企業(yè)只能根據(jù)IEC國際標(biāo)準(zhǔn)或視頻產(chǎn)品權(quán)威檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部制定的行業(yè)規(guī)范來驗(yàn)證產(chǎn)品質(zhì)量水平，4K超分辨率技術(shù)已在平板電視行業(yè)得到廣泛普及。市消協(xié)建議國家有關(guān)部門和標(biāo)準(zhǔn)化組織。建議在現(xiàn)有數(shù)字電視液晶顯示器產(chǎn)品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，盡快出臺4K平板電視相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，明確超高清分辨率平板電視中亮度、清晰度、分辨率等重要測試項(xiàng)目的測試方法和指標(biāo)局限性，明確4K平板電視的基本性能要求，規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，同時為廣大消費(fèi)者提供服務(wù)。

同時，市消費(fèi)者協(xié)會

建議經(jīng)營者要提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4K平板電視機(jī)的生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)高度重視產(chǎn)品，嚴(yán)格依據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所列指標(biāo)，不應(yīng)低于行業(yè)推薦性標(biāo)準(zhǔn)的基本準(zhǔn)則。加強(qiáng)研發(fā)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)技術(shù)把控，不斷提升4K平板電視機(jī)產(chǎn)品的畫質(zhì)分辨率、清晰度和可視角等重點(diǎn)指標(biāo)質(zhì)量水平。經(jīng)營者應(yīng)保障消費(fèi)者能正常觀看使用其購買的4K平板電視機(jī)商品，減少消費(fèi)者不必要的費(fèi)用支出，給予高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)以回饋消費(fèi)者的選購信任，謀求良好的市場口碑。

消費(fèi)指導(dǎo)：消費(fèi)者選購要關(guān)注性價比

市消協(xié)在此提醒消費(fèi)者，要關(guān)注性價比、理性選購4K平板電視機(jī)。首先，選購4K平板電視機(jī)要“貨比三款”。4K平板電視機(jī)品牌、型號眾多，在畫質(zhì)等方面有較大區(qū)別，消費(fèi)者在選購時要對多款產(chǎn)品的畫質(zhì)進(jìn)行對比，在條件允許的情況下可自行攜帶4K分辨率的片源，通過USB接口在賣場樣機(jī)上播放，觀看其顯示效果是否滿足自己的感官需求。并對產(chǎn)品價格、售后服務(wù)等方面進(jìn)行對比，選購性價比高的產(chǎn)品。

其次，購買前要確認(rèn)除產(chǎn)品本身購機(jī)費(fèi)外，是否還存在其他費(fèi)用，如配送費(fèi)、安裝費(fèi)等。本次比較試驗(yàn)采購樣品中，多款4K平板電視機(jī)收取了底座安裝費(fèi)和配送費(fèi)。這些費(fèi)用與產(chǎn)品的性能和質(zhì)量無關(guān)，消費(fèi)者要多個心眼多做比較，選擇自己認(rèn)可接受的購買渠道。

第三，不要自行運(yùn)送、拆裝4K平板電視機(jī)。液晶顯示屏尺寸較大且比較脆弱，在產(chǎn)品運(yùn)輸過程中屏幕有可能會出現(xiàn)損毀情況，因此在產(chǎn)品運(yùn)送到指定地點(diǎn)后，消費(fèi)者不可自行拆箱，應(yīng)根據(jù)經(jīng)銷商的提示撥打相應(yīng)客戶服務(wù)電話，由其客戶服務(wù)人員上門進(jìn)行開箱檢查和安裝工作。尤其通過電商平臺選購的商品，其物流運(yùn)送途中存在較大的不確定性，屏幕破損的概率會明顯增加，應(yīng)嚴(yán)格按照其拆箱安裝流程執(zhí)行，避免不必要的糾紛。

本次比較試驗(yàn)涉及的樣品品牌型號

樂視（L503IN）、小米（L48M3-AA）、PPTV（PPTV-50P）、熊貓（LE49H50S-UD）、三洋（50CE1168R3）、

海信（LED50K5500US）、康佳（LED49T60U）、TCL（L48E5800A-UD）、創(chuàng)維（49E6090）、

索尼（KD-49X8000C）、長虹（UD49D6000i）、先鋒（LED-55U700）、海爾（LS48AL88G51）、

三星（UA48JU5920CXXZ）、LG（49UF8400-CA）、夏普（LCD-48S3A）、飛利浦（49PUF6050/T3）。

每日新報(bào)記者 郭曉瑩