很多用戶在使用電視的過程中會突然關(guān)機或重置，嚴(yán)重影響觀看電影的體驗。要解決這個問題，首先要知道電視關(guān)機和重啟的原因，知道電視有什么問題，我們才能解決。

第一種情況是，在啟動過程和軟件使用過程中，電視系統(tǒng)中的錯誤或第三方軟件不兼容。

有三種解決方法：

1、將電視機還原為出廠設(shè)置，選擇不保留任何應(yīng)用程序。

2、將電視系統(tǒng)更新到最新版本。

3、確認(rèn)軟件版本是最新版本。如果無法升級，建議您卸載并重新安裝有問題的軟件。

第二，電視聲音震動等，電視瞬間停電往往會重新啟動，大部分原因是與電視插頭接觸不良，或者電源連接不良。

解決辦法很簡單。

1、檢查或更換電源接頭以解決電源問題。

2.如果沒有電源開關(guān)，需要連接電源獨立，請輕輕搖晃電視，查看內(nèi)部插座是否有接觸不良。

第三種情況是，電視不僅自動重啟和關(guān)機，還伴隨著聲音跳躍、屏幕自動切換等。因為大部分人都戴上了電視按鈕或遙控器電源鍵。

解決方法：確認(rèn)沒有安裝電視按鈕或遙控器電源鍵，可以手動操作多次，也可以輕輕拍打表面，查看是否有反應(yīng)。

第四種情況大部分是電視板故障造成的。主要原因是主板電路接觸不良(如電纜連接不穩(wěn)定、高壓部件軟故障(如冷水機組故障等)、高壓部件漏電等)導(dǎo)致主板電源不穩(wěn)定。

有兩種解決方法：

1.接觸不良等情況下，可以輕輕敲擊電視，看電視是否有反應(yīng)。

2.如果是主板部件冷水機組故障或高壓部件潮濕等原因引起的，請聯(lián)系售后進行電視維修。