都是大品牌。都有全國統(tǒng)一400售后。有什么區(qū)別?奧克斯是企業(yè)文化牛逼售后,美是消費(fèi)者服務(wù)中心售后!上月底我有一個(gè)合肥的裝修朋友,因?yàn)橐咔椋こ桃馔庵袛?,所以在網(wǎng)上買了幾臺(tái)空調(diào),剛好房子裝修完畢,就需要4臺(tái)奧克斯和一臺(tái)漂亮的柜子。對(duì)于消費(fèi)者來說,新貨沒有開封,質(zhì)量保證卡都和熟人在一起,購買感受也沒有問題,但是前兩天出現(xiàn)了安裝問題。(大衛(wèi)亞設(shè),Northern Exposure(美國電視劇),Northern Exposure(美國電視劇))然后奧克斯售后,同樣的問題,當(dāng)?shù)厥聞?wù)所根據(jù)企業(yè)制度設(shè)置后,打到奧克斯400后奧克斯24小時(shí)回復(fù),22再次撥打400要求解決方案,又要求24小時(shí)答復(fù),奧克斯當(dāng)?shù)剞k事處人員連電話都不接,直接微信答復(fù)。最后給奧克斯打了400次電話,要求安徽地區(qū)售后解決方案,最后合肥經(jīng)理這樣回答奧克斯。自己安裝銷售后,在當(dāng)?shù)刭徺I的產(chǎn)品總是與當(dāng)?shù)責(zé)o關(guān)。根據(jù)這個(gè)理論,過去幾年里,那些外國汽車一輩子都在維護(hù),但你不能轉(zhuǎn)讓,這是一個(gè)道理。不管什么原因,都要有實(shí)名認(rèn)證的感覺。小協(xié)這樣跨地區(qū)銷售的產(chǎn)品不管售后安裝服務(wù)都賣嗎?奧克斯按照這個(gè)邏輯,應(yīng)該是安徽400、上海400、北京400,而不是全國統(tǒng)一售后400,你做什么全國售后?你這個(gè)霸王條款合法嗎?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)奧克斯比你更羞恥嗎?為什么不尊重消費(fèi)者的企業(yè)能得到消費(fèi)者的尊重?嗯?嗯?
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