以上是2014年10月25日我的微信朋友圈截圖。

當(dāng)時(shí)在重慶參加第72屆CMEF,會(huì)場(chǎng)上轉(zhuǎn)了一圈,發(fā)現(xiàn)只要是涉及“醫(yī)用膠片”業(yè)務(wù)的,旁邊都放著這么個(gè)“怪物”——自助打印/取片機(jī)。并且每個(gè)廠家都號(hào)稱是自主研發(fā)的專利產(chǎn)品,像是一個(gè)多么了不起的寶貝一樣,不過(guò)也不難理解,醫(yī)用膠片市場(chǎng)江河日下,打印量急劇萎縮,各個(gè)廠家爭(zhēng)取靠著“自助”的概念多殘喘幾年。

先來(lái)解釋下什么叫“自助打印/取片機(jī)”。工作流程是,醫(yī)生幫病人做好放射檢查,就會(huì)從中挑選一些有病灶信息的單張圖片,排版打印,但這個(gè)打印其實(shí)是“虛擬打印”,也就是說(shuō)膠片沒(méi)有被立即打印出來(lái),打印命令存儲(chǔ)在一個(gè)緩沖服務(wù)器里面,等病人拿著條形碼或者就診卡去自助設(shè)備上“激活”這個(gè)打印命令,這時(shí)候膠片才會(huì)被真正打印出來(lái)。

看到這些,想到這些,我腦子里蹦出來(lái)的第一個(gè)感覺就是——就這樣吧,“自助打印”是醫(yī)用膠片最后的狂歡。

關(guān)于醫(yī)用膠片存在的必要性問(wèn)題,我在前面的文章(《醫(yī)用膠片會(huì)消失嗎?》,回復(fù)“醫(yī)用膠片”可以查看)里做了明確的分析、推斷,大家可以參考閱讀。

為什么會(huì)出現(xiàn)“自助打印/取片”這樣一個(gè)需求,站在醫(yī)院(嚴(yán)格上說(shuō)是“放射科”)的角度以及工作流程上看,醫(yī)用膠片基本上跟我們醫(yī)生沒(méi)有什么關(guān)系了,只是病人自己要取,留作憑證也好,慣性使然也好,單純地是為了取而取,所以經(jīng)常會(huì)看到一種現(xiàn)象,病人已經(jīng)拿到了自己的影像診斷報(bào)告,甚至是臨床醫(yī)生那邊也給出了綜合的診斷結(jié)果,但是還在排隊(duì)取拿膠片。既然這樣,何不放置一臺(tái)“自助”設(shè)備,由病人自己自由選擇。

這樣做至少有以下好處:

1、節(jié)省了一部分成本:傳統(tǒng)的模式是,先全部打印出來(lái),然后分門別類貼好標(biāo)簽,等著病人來(lái)取,但很多病人忘記,或者主動(dòng)放棄取膠片,打印出來(lái)的就白白浪費(fèi)了,這個(gè)量非常大。而自助就很好,病人不來(lái)取,膠片就不出來(lái),這部分成本就省下來(lái)了。

2、節(jié)省了一部分人力:如上面所說(shuō),傳統(tǒng)的模式是,先全部打印出來(lái),然后再由專門的醫(yī)生分發(fā),核對(duì)、分類、標(biāo)簽,再分發(fā),其實(shí)整個(gè)工作量還是非常大的,需要兩到三個(gè)人來(lái)完成。自助就不要這些。

3、減少了可能性的糾紛:人工核對(duì)匹配,總免不了出錯(cuò),還有,分發(fā)的速度快慢等都有可能引發(fā)病人和醫(yī)生之間的摩擦和糾紛。

4、提高了信息化水平,規(guī)范了工作流程:這個(gè)明顯嘛。

基于以上好處,“自助”的概念還是非常能夠說(shuō)動(dòng)很多醫(yī)院的,相對(duì)于沒(méi)有“自助”的醫(yī)用膠片供應(yīng)商,優(yōu)勢(shì)很大。但這畢竟是一個(gè)單點(diǎn)的增值服務(wù),改變不了整個(gè)醫(yī)用膠片的市場(chǎng)發(fā)展方向,不要指望著它是一劑良藥,可以挽救醫(yī)用膠片的使用量,其實(shí)恰恰相反,這只是在加速醫(yī)用膠片市場(chǎng)的完結(jié)。

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