小編相信，所有使用智能電視的用戶吐智能電視的bug經(jīng)常出故障，但不要擔心。遇到問題，我在考慮該怎么解決。今天小編將盤點最常見的智能電視故障解決方法。(大衛(wèi)亞設(shè))。

智能電視質(zhì)量滿意度調(diào)查顯示，32%的智能電視用戶表示，三年內(nèi)至少出了一次故障。其中，屏幕顯示、APP下載后無法安裝、升級失敗等是故障的大災(zāi)區(qū)，也是用戶吐槽最激烈的地方。

從那以后，以“智能電視故障TOP5”為題拍攝了智能電視故障。

TOP1、智能電視系統(tǒng)故障

1、智能電視升級失敗

智能電視升級確實是一件麻煩事，容易失敗，失敗的結(jié)果是沒有結(jié)果、系統(tǒng)黑屏或無法啟動。(阿爾伯特愛因斯坦)遇到這種情況該怎么辦？只有申請強制刷機或售后服務(wù)的路。姜刷方式根據(jù)各自的電視模式選擇。

2.操作的流動性不足，讀取移動硬盤時翻頁、查找文件，整體反應(yīng)慢。

發(fā)生這種情況，基本上沒有解決辦法，越往后越晚，系統(tǒng)這種東西就跟水差不多，越用越臟。

TOP2、智能電視軟件錯誤

1、預(yù)裝的第三方軟件應(yīng)用程序，閃存包，無法安裝的現(xiàn)象。

答：兼容性問題，建議從嵌入式應(yīng)用商店下載應(yīng)用程序。因為商店的應(yīng)用程序一般都經(jīng)過兼容性測試。如果安裝第三方應(yīng)用程序，建議安裝唐灣市長/市場、高質(zhì)量音頻、游戲、應(yīng)用程序資源選擇、軟件都經(jīng)過嚴格測試，避免下載后無法使用的問題。

2、連續(xù)開關(guān)app，所以換了TV卡。

答：由于Android系統(tǒng)的局限性，啟動多個應(yīng)用程序后，多個后臺進程會占用系統(tǒng)資源，因此操作系統(tǒng)可能會變慢，就像市面上的Android手機一樣。在這種情況下，為了清理系統(tǒng)緩存，建議下載整理工具應(yīng)用程序，如貝類輔助程序。

TOP3、智能電視硬件故障

智能電視安裝SD卡不可見

1)通過升級或降級解決。

2)用酒精棉擦拭SD卡芯片。經(jīng)常芯片上有油或垃圾，插入電視數(shù)據(jù)也無法讀取。

3)SD卡厚度不足，插入后彈簧接觸不到芯片，可以在SD卡背面粘貼1-2層透明膠帶解決。

TOP4、智能電視啟動錯誤

1.在看智能電視或關(guān)機后發(fā)出輕快的“卡卡”聲

答：智能電視是從觀看變成從冷到熱的過程。關(guān)機后，機器從熱變成冷的過程。這時，機器出現(xiàn)熱膨脹和冷軸現(xiàn)象，外殼發(fā)出摩擦的聲音，這是正常現(xiàn)象。雖然不影響觀看體驗，但手藝不精，不是所有智能電視都會發(fā)出這樣的聲音。(阿爾伯特愛因斯坦，美國作家)。

2、指示燈沒有點亮

答：連接到智能電視的遙控器待機鍵無法打開電源。建議用面板按鈕打開電源。如果可以通過按面板上的“通道/-”鍵打開電源，則可能是遙控器的問題。

3、燈不亮，沒有聲音，屏幕上沒有光

答：首先驗證電源線是否已連接，然后驗證電源線所連接的插座是否能正常供電，最后驗證電源開關(guān)是否已打開。否則，請打開電源開關(guān)。

TOP5、智能電視畫質(zhì)錯誤

1、程序交換臺黑屏，屏幕停止，直接跳過。

答：以上三種交換方式都是正常現(xiàn)象，是機器本身的安裝方式。如果“操作”菜單選項包含“停止轉(zhuǎn)盤：開/關(guān)”，則可以更改此項目。

在另一種情況下，機器被設(shè)定為改變畫面，但當部分頻道改變頻道時，黑屏也是正常現(xiàn)象。主要是非標準信號原因?qū)е码娐沸盘柕耐瑫r識別跟蹤錯誤，短期內(nèi)恢復(fù)都是正?，F(xiàn)象。

2、角色短，脂肪現(xiàn)象出現(xiàn)。

答：這種現(xiàn)象是因為目前我國電視節(jié)目是4: 3格式，如果用16: 9屏幕電視接收4: 3格式信號，16: 9屏幕電視會左右擴大4: 3的信號，使圖像顯得短而胖。

如果不熟悉，可以將屏幕縮放到不同的模式。16: 9畫面是未來數(shù)字電視的發(fā)展趨勢。建議不要在左右黑屏的4: 3模式下長時間觀看。屏幕中部和兩側(cè)的亮度很容易不均勻。

3、帶有雪花的智能電視圖像

答：信號問題，用戶使用室外天線時，大多數(shù)頻道程序都會出現(xiàn)“雪花”。使用閉路信號，個別/多個頻道可能會出現(xiàn)“雪花”。可能是頻率移動。請嘗試“微調(diào)”或“手動搜索臺”。

4、智能電視倒屏畫面？

在第一種情況下，智能電視翻轉(zhuǎn)屏幕，但按家庭按鈕進入系統(tǒng)的解決方法：下載與自己電視相同系列的固件升級，步驟：按家庭按鈕進入系統(tǒng)——，詳細查找系統(tǒng)設(shè)置。此列——系統(tǒng)設(shè)置——系統(tǒng)軟件升級——本地升級3354耐心等待升級。

第二種情況，智能電視屏幕翻轉(zhuǎn)屏幕，按家庭按鈕也無法進入系統(tǒng)，解決方法：下載與自己電視相同系列的強力刷子固件，如果強制升級成功，屏幕圖像將恢復(fù)正常。(大衛(wèi)亞設(shè))。

第三種情況，智能電視屏幕翻轉(zhuǎn)屏幕，不能按家庭按鈕進入系統(tǒng)，強制升級后按家庭按鈕可以進入系統(tǒng)，但屏幕情況仍然是顛倒屏幕屏幕的解決方案。請參考第一個和第二個動作。

更多智能電視相關(guān)問題請到ZNDS智能電視網(wǎng)絡(luò)。