現(xiàn)在開電腦修理店也不容易。房租成本高,人員工資高,網(wǎng)購現(xiàn)在這么發(fā)達(dá),開這種店的人還多嗎?那么,怎樣才能開好電腦修理店呢?有方法和訣竅嗎?當(dāng)然,答案是肯定的。

1:要想生意好,自己的技術(shù)必須不斷提高

電腦維修事業(yè)確實(shí)不容易做。主要原因是行業(yè)門檻太低,只要人是鬼,都可以回家修電腦。我聽不清。一個(gè)梅花螺絲刀,一個(gè)u盤,就可以回家修理電腦了。門檻低的話,做的人會(huì)很多。你上門修電腦,一般一次性收50元,他可以收30,另一個(gè)只要收20。這樣會(huì)害死很多人的價(jià)格。事實(shí)上,事業(yè)不順利的主要原因是我們的同事們自己教訓(xùn)自己。所以想生意好,該怎么辦?只有拼技術(shù)!如果你的技術(shù)太強(qiáng),顧客找20元的維修與你的50元維修服務(wù)質(zhì)量完全不同。那么顧客當(dāng)然會(huì)選擇質(zhì)量好的來修理。(大衛(wèi)亞設(shè))。

2:要想生意好,服務(wù)態(tài)度很重要

想做好電腦維修事業(yè),光靠技術(shù)是不行的,要和客戶保持良好的關(guān)系。注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。電腦維修的經(jīng)驗(yàn)和電腦維修知識(shí)也很重要,但你的服務(wù)態(tài)度惡劣,維修完畢后沒有好的售后服務(wù)。沒有人想找你修理。是不是一切都沒用?(大衛(wèi)亞設(shè),Northern Exposure(美國電視),電腦名言)尤其是在小區(qū)里做的話,做人要親切,不能總是想著賺更多的錢。因?yàn)樽詈笞鲟従由?,和大家搞好關(guān)系,重裝系統(tǒng)已經(jīng)拿到錢了,短期內(nèi)再做點(diǎn)小問題就不需要收費(fèi)了。換零件的時(shí)候,最好東西好,價(jià)格好。最好不要總是介紹大品牌。因?yàn)橹来笃放菩詢r(jià)比的人很少,他們只覺得貴。他們不理解,所以建議在修理電腦的時(shí)候盡可能地修理,不能修理的東西再換。不能改變那句話。因?yàn)樽龅娜瞬粌H僅是你的家人??腿巳e家問問。如果別人說不用換,改一改就行了。那你會(huì)讓人覺得不可信。十前一百,十前一百,客人越來越少。(威廉莎士比亞,哈姆雷特,家人)鄰居的生意,只要做好一個(gè)顧客,它就會(huì)給你帶來很多顧客??偙饶惆l(fā)傳單好。

3:要想做生意大,售后也要跟上

要想做好生意,做大,除了加強(qiáng)自己的技術(shù)和服務(wù)態(tài)度外,還要注意售后。我們修理的都是做服務(wù)業(yè),做服務(wù)業(yè)的是服務(wù),做的是售后。產(chǎn)品要想變大,售后要跟上。我們可以自己想想。如果我們買了一部手機(jī)或筆記本電腦,不到一年就壞了。你去找售后,找售后不接受你,不給售后,不給你修,或者要收你的維修費(fèi),你還會(huì)去買他的手機(jī)或筆記本電腦嗎?同樣的,如果顧客給我們修了電腦,但是兩天后又出了故障(同樣的故障),我們就不修理他了,或者可以再收他的錢,顧客會(huì)高興嗎?(威廉莎士比亞,《哈姆雷特》,《電腦名言》)(《計(jì)算機(jī)名言》)顧客下次絕對(duì)不會(huì)找我們修理,又會(huì)在外面敗壞我們店的名聲。那真是得不償失。~ ~ ~ ~ ~ ~所以不管是大生意還是小生意,開門安裝系統(tǒng),我們也要做好售后服務(wù)。只有這樣,我們的事業(yè)才能擴(kuò)大,生意才能興旺,才能做得更好。

4:生意好的話,加強(qiáng)自己很重要

要想做好自己的店鋪生意,做大,我們必須不斷加強(qiáng)自己,不斷學(xué)習(xí)。業(yè)余時(shí)間可以多學(xué)新知識(shí),學(xué)新技術(shù),趕上時(shí)代的節(jié)進(jìn)和腳步。要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。今后我們的筆記本電腦會(huì)越來越多,隨著市長(zhǎng)/市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高,筆記本電腦價(jià)格也在持續(xù)下降,質(zhì)量也在下降。而且,今天的電腦速度比一臺(tái)快,筆記本電腦的溫度要求更高,所以很多筆記本電腦還沒有保修期,筆記本維修量與日俱增。(威廉莎士比亞、坦普林、計(jì)算機(jī)名言)。所以,我們?cè)陂e暇時(shí)間多學(xué)習(xí)這方面的技術(shù),提高自己的技術(shù)能力,別人不改,我能修理的正是生意中不能崩潰的必要手段。

5:生意不好的時(shí)候不能沒有廣告

生意不好的時(shí)候,我們要做的是做廣告。做廣告的方法有很多。例如,在一些分類網(wǎng)、偏遠(yuǎn)的58棟廳、張網(wǎng)、人民網(wǎng)等地發(fā)表電腦維修帖子,沒有什么事情發(fā)傳單。特別是新開的店鋪更要做這種事。生意是一步一步上來的,不是開店,生意會(huì)很好的。

6:做生意要想長(zhǎng)久,就不能沒有緣分

人都是有感情的人,為什么有的人技術(shù)很牛,只是生意不好。為什么有的人技術(shù)一般,他的事業(yè)確實(shí)很好。這其實(shí)和他的緣分和嘴皮子有很大關(guān)系。平時(shí)顧客來修電腦,沒事的話多和顧客聊聊。任何行業(yè)都可以。只要能和你聊天,你就認(rèn)為他是你的朋友

友就可以了,這樣的話,客戶對(duì)你的印像就特別的好,在同樣的價(jià)格的情況下,甚至你的價(jià)格略高的情況下,客戶肯定首先會(huì)想到你。平時(shí)嘴皮子也要甜一點(diǎn),畢竟人都喜歡聽好話的。還有平時(shí)客戶來裝電腦或者修電腦時(shí),送點(diǎn)小東西給客戶,比如:自己的廣告鼠標(biāo)墊、便宜的清潔劑等等,我們不能在這個(gè)小的方便跟客戶扣來扣去的,有時(shí)要爽快點(diǎn)!不能磨磨唧唧的!

特別是做一些大工程的是時(shí)候 ,你的關(guān)系尤其的重要,很多的工程,不是你的價(jià)格低,產(chǎn)品好就能拿下來的,而是誰的關(guān)系更硬,誰跟這家公司的負(fù)責(zé)人更熟悉!

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