來自湖南麗水的劉老師，使用的機器型號是診斷復(fù)印機AD219。劉老師在網(wǎng)上看到我家的信息后，打電話詢問機器故障的情況。

劉先生表示機器在打印時側(cè)門處出現(xiàn)異響，連續(xù)打印有嘯叫聲，問要怎么解決這個故障問題。

我們家客服把這個問題和技術(shù)師傅說了，技術(shù)師傅表示出現(xiàn)異響可能是IU組件發(fā)出的，嘗試更換IU組件，但更換之后故障依舊；接下來檢測對位輥，技術(shù)師傅讓劉先生打開側(cè)門，用螺絲刀頂住傳感器，機器預(yù)熱，發(fā)現(xiàn)對位輥停止后，機器還是有異響，排除對位輥的問題。后來技術(shù)師傅和劉先生溝通交流過程中，仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)機器異響與出紙同步，然后技術(shù)師傅視頻教劉先生拆下紙部件，果然異響是有紙導(dǎo)輪發(fā)出的。更換紙導(dǎo)輪之后，機器異響消失了，機器恢復(fù)了正常。

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