網(wǎng)絡(luò)電視沒有信號怎么辦？
發(fā)生這種情況的時候，網(wǎng)絡(luò)出了問題而已，小哥在這里給大家分析一下。
1:確保寬帶互聯(lián)網(wǎng)正常，如果不能上網(wǎng)，請按照寬帶故障排除程序處理。如果網(wǎng)絡(luò)正常，請轉(zhuǎn)到第二階段。
2:重新啟動調(diào)制解調(diào)器和機頂盒，如果故障仍然存在，請轉(zhuǎn)到步驟3。
3:檢查機頂盒和機頂盒之間的網(wǎng)線是否正常。檢查分別連接到機頂盒和調(diào)制解調(diào)器的接口上的指示燈是否為綠燈(綠燈亮時正常)，紅燈亮時插入電纜或更換調(diào)制解調(diào)器上的其他端口，如果有條件，更換好的網(wǎng)線，重啟機頂盒后錯誤消失。如果故障持續(xù)下去，請轉(zhuǎn)到步驟4。
4:請檢查寬帶和iTV的網(wǎng)絡(luò)連接方式。如果使用路由器或具有路由功能的調(diào)制解調(diào)器、交換機等，請先卸載路由、斷開計算機、直接將調(diào)制解調(diào)器連接到單個機頂盒，并確認重啟機頂盒后是否仍有故障。如果故障持續(xù)存在，可以打電話給寬帶客服。
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