創(chuàng)維電視和酷開(kāi)電視均搭載酷開(kāi)操作系統(tǒng)，很多用戶在使用過(guò)程中常常會(huì)遇到系統(tǒng)錯(cuò)誤報(bào)告提示，遇到這種情況我們應(yīng)該怎么辦呢？各位小伙伴不要急，下面小編的帶來(lái)酷開(kāi)系統(tǒng)教程常見(jiàn)的代碼報(bào)錯(cuò)和錯(cuò)誤提示匯總，并且針對(duì)每個(gè)錯(cuò)誤報(bào)告進(jìn)行解決方法的介紹，幫助用戶能夠更好的使用搭載酷開(kāi)系統(tǒng)的創(chuàng)維電視和酷開(kāi)系統(tǒng)。

酷開(kāi)系統(tǒng)常見(jiàn)代碼報(bào)錯(cuò)有哪些？錯(cuò)誤提示解決方法，具體問(wèn)題具體分析，看看下面的解決方法吧！

一、使用手機(jī)電視派推送影視時(shí)提示網(wǎng)絡(luò)異常2004、或3006、3007，或影視中心停止運(yùn)行。

解決方法：在電視的應(yīng)用商城或應(yīng)用圈里搜索“電視派插件更新工具”，下載安裝并打開(kāi)，點(diǎn)擊更新。等電視提示更新成功后關(guān)閉軟件，再重新推送視頻即可。

二、代碼“3007”報(bào)錯(cuò)提示

原因：不同使用場(chǎng)景出現(xiàn)3007報(bào)錯(cuò)有不同的原因。

一般來(lái)說(shuō)，通常是找不到相關(guān)資源、或斷網(wǎng)、網(wǎng)速慢等，也有可能是片源本身的問(wèn)題，如服務(wù)器工作滿負(fù)荷網(wǎng)速有限無(wú)法獲取到足夠的播放資源;也有可能網(wǎng)絡(luò)域名解析的問(wèn)題。

解決方法：不同場(chǎng)景解決方法不一樣。

a.播放影視中心內(nèi)容出現(xiàn)代碼3007報(bào)錯(cuò)，首先嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置，如果還不行的話建議重新使用本地升級(jí)包進(jìn)行本地升級(jí)(刷機(jī))。

b.使用電視派推送影視出現(xiàn)代碼3007報(bào)錯(cuò)，最好的辦法就將電視升級(jí)至最新系統(tǒng)。

c.播放本地影視出現(xiàn)代碼3007報(bào)錯(cuò)，影視格式不支持或電視系統(tǒng)播放器不支持，建議將影片換一個(gè)格式或者使用其他播放器應(yīng)用。

三、提示解析錯(cuò)誤

解決方法：a.卸載應(yīng)用重新下載安裝。b.恢復(fù)出廠設(shè)置。c.拔除所有外設(shè)重新操作(包括U盤、SD卡)。

四、終端與其他設(shè)備綁定

解決方法：a.致電客服or社區(qū)求助。b.使用原手機(jī)重新登錄/注冊(cè)。

五、端口被占用

解決方法：a.此問(wèn)題是安裝多個(gè)相同的第三方應(yīng)用導(dǎo)致，如：VST(BIG版/視頻版)，卸載同類應(yīng)用即可。

六、“系統(tǒng)播放器”已停止運(yùn)行

解決方法：a.更換外接設(shè)備。b.重新插拔外接設(shè)備。c.更換文件存儲(chǔ)目錄。

七、使用郵箱賬號(hào)登錄，提示：格式錯(cuò)誤

解決方法：a.使用手機(jī)帳號(hào)登錄。b.登錄后更換郵箱。

八、“酷開(kāi)首頁(yè)”停止運(yùn)行

解決方法：a.關(guān)機(jī)重啟。b.斷電重啟。c.點(diǎn)擊確認(rèn)恢復(fù)出廠設(shè)置;此狀態(tài)下有可能你點(diǎn)擊遙控器”確認(rèn)“后沒(méi)反應(yīng)，只需連續(xù)按3-5下確認(rèn)，提示框即會(huì)消失。