九江新媒體新聞：最近市民羅老師向記者反映，他家漫畫牌熱水器不著火，要求售后維修人員修理，還收取了40元的現場維修費。他認為這不合理。

羅老師住在這個院，2013年10月漫畫熱水器在該小區(qū)進行營銷活動，買了熱水器用了兩年，最近發(fā)現熱水器隨時不合適。(威廉莎士比亞、溫德堡、熱水器、熱水器、熱水器、熱水器、熱水器、熱水器、熱水器)

[市民羅老師]那是好是壞的那種。4日中午，我連續(xù)打了很多次，火沒有上來，不能正常使用。

羅老師說當時買熱水器的保修卡丟了。他打電話給漫畫售后服務熱線，工作人員來找他，發(fā)現熱水器沒有問題，但是水管堵塞了，水壓壓得沒有起火。

[市民羅老師]他指出了水龍頭堵塞、水壓不足，稍微處理一下就可以正常使用的問題。過了一會兒，他說我需要40元。

羅老師什么也沒說，就給了售后工作人員40元，但羅老師覺得這40元收得不合理。那么這40元要收嗎？又符合規(guī)定嗎？記者撥打了漫畫售后服務熱線，一位負責人介紹說，漫畫熱水器的保修期是一年，但可以維修一輩子，而羅老師購買的熱水器已經過了保修期，所以需要收費。

【九江萬科熱水器售后工作人員】漫畫工廠有規(guī)定：師傅上門維修及檢查費為40元。40元意味著訪問費、維修費、檢查費等。保修期免費，保修期外收費。

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