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12月8日,在中國企業(yè)家博鰲論壇上,格力電器董事長兼董事長董明珠在主旨演講中表示,世界上最好的空調(diào)對中國、格力、格力的信心來自于對社會的誠實。急于眼前利益賺錢只會被市場和消費者拋棄。

董明珠強調(diào),2005年格力在業(yè)界首次提出“整機6年免費保修”,如果6年內(nèi)空調(diào)出現(xiàn)故障或損壞,消費者可以放心進行售后維修。目前,他們正在將6年升級為10年免費保修,到目前為止,業(yè)界內(nèi)只有電網(wǎng)一家。

小磊(微信搜索雷技術(shù),參與抽獎紅包抽獎),不同品牌的空調(diào)保修年限不同。分為合資品牌和國內(nèi)自主品牌。比如三菱電機、大金、松下、日立等合資品牌的整機保修一般為3年,壓縮機等主要零部件為5年。部分國內(nèi)品牌的整機保修是3年,但主要部件是6年。

海爾在2007年也提出了6年期整機擔保的政策,但比格力慢了一點。格力目前將整機免費保修年限提高到10年,提高了空調(diào)行業(yè)的保修標準,不知道其他競爭對手能否一起跟進“內(nèi)卷”,但怎么看都是利好消費者的措施。

說到格力空調(diào),你會想到“格力空調(diào),電力節(jié)約的一半”的口號。格力空調(diào)的直流變頻技術(shù)在當時赫赫有名。變異意味著空調(diào)可以根據(jù)實時監(jiān)控的環(huán)境溫度調(diào)整壓縮機的轉(zhuǎn)速,從而實現(xiàn)低能效的操作。

這項技術(shù)曾被日韓企業(yè)壟斷,當時很多國產(chǎn)家電企業(yè)購買并組裝了國外的驅(qū)動芯片或整個變頻方案,格力是少數(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)變頻部件國產(chǎn)化的企業(yè)。

經(jīng)過多年的反復(fù)升級,格力空調(diào)不僅能效優(yōu)秀,而且在噪音、溫度調(diào)節(jié)、溫度調(diào)節(jié)速度等方面也不比其他同類產(chǎn)品遜色。格力以“核心技術(shù)”的絕對優(yōu)勢成為家電行業(yè)的黑馬,穩(wěn)坐空調(diào)行業(yè)“一哥”的寶座,相信董明珠是向消費者捶胸保證的氣質(zhì)。

當然,空調(diào)再好也有老化損傷的一天,格力將整個保修期延長到了10年。正如董明珠所說,這個承諾是一個企業(yè)的實力,也是一個企業(yè)的誠實。有了免費保修,一臺電網(wǎng)空調(diào)至少有10年左右的工作年限,對消費者來說真的是很大的吸引力。如果售價能更低,那就更好了。

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