最近，其他部門的激光打印機(jī)出了故障，讓我過(guò)去處理，發(fā)現(xiàn)打印機(jī)打印正常，但是打印是空白的，沒(méi)有內(nèi)容，同事不知道怎么處理，所以讓我來(lái)處理。事實(shí)上，這個(gè)故障很容易處理，我將列出常見(jiàn)的故障，供大家參考學(xué)習(xí)。

問(wèn)題：

激光打印機(jī)正常打印，卻內(nèi)容空白，如何處理？

方法：

一、激光打印機(jī)出現(xiàn)故障打印空白，原因有多種，無(wú)非軟硬件故障

1.故障原因一：硒鼓未裝到位

解決方法：在填充碳粉后，硒鼓安裝的過(guò)程中兩邊的銷釘沒(méi)有裝好，這樣會(huì)造成硒鼓不能完全裝到位。我們從打印機(jī)中取出硒鼓，詳細(xì)檢查硒鼓的裝配，左右搖晃，然后再重新安裝到打印機(jī)，進(jìn)行打印測(cè)試。

2.故障原因二：硒鼓的保護(hù)罩未能打開(kāi)

解決方法：拿出硒鼓用手去撥動(dòng)硒鼓OPC上方的保護(hù)罩，看是否靈活，如果不靈活請(qǐng)重新裝配。

3.故障原因三：OPC地線功能失效

解決方法：這是由于OPC兩邊的導(dǎo)電銷釘脫落，或者銷釘上面打油太多引起。我們要看OPC兩邊的銷釘是否有往外脫落的現(xiàn)像，如果有，直接用手把銷釘復(fù)位，并清潔銷釘上及OPC內(nèi)導(dǎo)電片上面的油污。

4.故障原因四：硒鼓的磁棍上未能充電或接觸不良

解決方法：一般是由于導(dǎo)電部份沒(méi)有安裝好，所以只要拆出來(lái)再重新裝好，并重點(diǎn)檢查各處的導(dǎo)電片。

5.故障原因五：打印機(jī)緩存滿，導(dǎo)致數(shù)據(jù)文件無(wú)法獲取

解決方法：重新啟動(dòng)打印機(jī)

二、激光打印機(jī)出現(xiàn)故障很多，那么作為維護(hù)人員，是如何快速解決問(wèn)題呢?

1. 刪除任務(wù)，重新打印測(cè)試紙；

2. 若未能解決，取出硒鼓，檢查是否存在漏粉，無(wú)粉等，左右搖晃，放入打印機(jī)，通常正常入紙無(wú)報(bào)警，多是軟件故障。

3. 若未能解決，關(guān)閉打印機(jī)，重啟電腦，再次開(kāi)打印機(jī)。

4. 若未能解決，重新安裝驅(qū)動(dòng)。

三、本次故障原因很簡(jiǎn)單，是緩存滿導(dǎo)致，關(guān)閉打印機(jī)重新開(kāi)即可。

我們要了解打印機(jī)中的內(nèi)存的作用，它是用于臨時(shí)儲(chǔ)存從電腦主機(jī)中傳過(guò)來(lái)的打印文件數(shù)據(jù)。因?yàn)殡娔X向打印機(jī)傳送文件數(shù)據(jù)的速度快，而打印機(jī)的打印速度要慢得多，打印不可能一下子就結(jié)束，而是要一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，需要一個(gè)地方臨時(shí)儲(chǔ)存數(shù)據(jù)，因此，在打印機(jī)中設(shè)置了一個(gè)內(nèi)存，用于存放文件數(shù)據(jù)，起到一個(gè)緩沖的作用。打印中，電腦先把數(shù)據(jù)傳送到打印機(jī)內(nèi)存，打印機(jī)再開(kāi)始打印。如果文件太大，就傳一段打一段再傳一段再打一段，直到完成。內(nèi)存大小決定能存放的數(shù)據(jù)量，內(nèi)存大的存放就多，打印速度也快一點(diǎn)。打印完成后，這種數(shù)據(jù)也就消失了。

因此，這故障原因不要忽視，很多同事一直在困擾處理打印機(jī)問(wèn)題，看到我一兩下處理好，覺(jué)得原來(lái)是這么簡(jiǎn)單。很多故障知道原因之后都是不難，難在于找出故障點(diǎn)。

注意事項(xiàng)：

1. 打印空白，測(cè)試紙打印是必須，測(cè)試紙有很多參考內(nèi)容；

2. 先簡(jiǎn)單排除硬件部分故障，再結(jié)合軟件故障處理。

3. 全部關(guān)閉重啟，可以解決一半故障。

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