1

如何使用空調(diào)節(jié)約能源？

1.設(shè)定溫度的時(shí)候，夏天將室溫設(shè)定為25 ~ 26比較好，冬天將室溫控制在18 ~ 20更方便。過(guò)低不僅有害健康，室內(nèi)、外部溫差大，容易生病，而且費(fèi)電。一般來(lái)說(shuō)，冷凍的時(shí)候?qū)⒃O(shè)定溫度提高1，加熱的時(shí)候?qū)⒃O(shè)定溫度降低2，可以節(jié)省10%。2、加熱時(shí)盡量少開電輔助熱功能。3.使用環(huán)境比較惡劣的情況下，應(yīng)經(jīng)常清潔空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)和外機(jī)。4、房間需要良好的隔熱效果和密封性。5、變頻空調(diào)使用時(shí)間越長(zhǎng)，節(jié)能效果比一定頻率空調(diào)更明顯。2

空調(diào)的啟動(dòng)范圍是？

1、固定頻率空調(diào)：185v-242v；2、變頻空調(diào)：165V-265V寬電壓?jiǎn)?dòng)。3

空調(diào)室內(nèi)機(jī)表面有水滴嗎？

1、濕度大是機(jī)器的正?，F(xiàn)象。2、開放空間。處理方法：關(guān)閉門窗等。3、風(fēng)速太低。處理方法：提高風(fēng)速。4、面板不嚴(yán)格。處理方法：再關(guān)嚴(yán)。5、上下空氣導(dǎo)向風(fēng)扇打開角度太小。處理方法：調(diào)整導(dǎo)風(fēng)槽角度或?qū)⑵湓O(shè)置為風(fēng)擺模式。如果以上幾項(xiàng)檢查都沒有問題，請(qǐng)撥打奧克斯服務(wù)熱線4008268268。那么公司會(huì)有專業(yè)技術(shù)人員上門為您提供服務(wù)。4

空調(diào)有噪音，是什么原因？

1.室外機(jī)工作或剛停止工作時(shí)制冷劑流動(dòng)的聲音。這是機(jī)器的正?，F(xiàn)象。2、過(guò)濾網(wǎng)臟堵塞(風(fēng)突然大大小小)。處理方法：清洗過(guò)濾器。3、塑料件熱膨脹冷收縮摩擦聲。塑料部件的正常物理現(xiàn)象。4.室外機(jī)啟動(dòng)一段時(shí)間后發(fā)出“噗”聲。室外機(jī)轉(zhuǎn)為霜凍狀態(tài)時(shí)，四通閥門轉(zhuǎn)為聲音是正?，F(xiàn)象。5、“強(qiáng)”文件風(fēng)聲，這是機(jī)器正常現(xiàn)象。6.雖然不能通電，但外部機(jī)器有“輔音”聲(為壓縮機(jī)預(yù)熱聲音)，設(shè)置此功能，使壓縮機(jī)在低溫下順利啟動(dòng)。7、櫥柜面板關(guān)不上，鳴笛聲。再官嚴(yán)。如果以上幾項(xiàng)檢查都沒有問題，請(qǐng)撥打奧克斯服務(wù)熱線400826826。那么公司會(huì)有專業(yè)技術(shù)人員上門為您提供服務(wù)。5

空調(diào)不開的常見原因是什么？

1、電源是否正常，插頭是否脫落或松動(dòng)2。遙控器電池是否有電(例如電力不足、發(fā)射信號(hào)弱、室內(nèi)機(jī)無(wú)法接收信號(hào)，無(wú)法做出啟動(dòng)響應(yīng))。3、遙控器是否離室內(nèi)機(jī)太遠(yuǎn)，或者角度太偏，沒有對(duì)準(zhǔn)接收器。如果以上幾項(xiàng)檢查都沒有問題，請(qǐng)撥打奧克斯服務(wù)熱線400826826。那么公司會(huì)有專業(yè)技術(shù)人員上門為您提供服務(wù)。6

空調(diào)打開后沒有反應(yīng)嗎？

請(qǐng)確認(rèn)電源未打開。處理方法：打開電源。有空氣開關(guān)、保險(xiǎn)剎車、插頭等。如果檢查沒有問題，請(qǐng)撥打奧克斯服務(wù)熱線400826826。那么公司會(huì)安排專業(yè)技術(shù)人員上門為您提供服務(wù)。(威廉莎士比亞)7 .

空調(diào)打開后不冷卻、不加熱或效果不好嗎？

1、模式錯(cuò)誤、溫度、風(fēng)速設(shè)置不合理。處理方法：調(diào)整到相應(yīng)模式，設(shè)置適當(dāng)?shù)臏囟?風(fēng)速。2、過(guò)濾網(wǎng)污垢或室內(nèi)機(jī)出入口被堵塞，上下風(fēng)導(dǎo)向風(fēng)扇擺動(dòng)角度設(shè)置太小。處理方法：清洗過(guò)濾器，清除障礙物，調(diào)整導(dǎo)風(fēng)槽角度。3、房間隔熱效果不好(門窗、排氣扇未關(guān)閉)。處理方法：關(guān)閉門窗、排氣扇等。4、熱效應(yīng)下降：電輔助加熱沒有打開。

。處理方式：開啟電輔助加熱。5、制冷效果差：在室內(nèi)溫度偏高時(shí)選擇了ECO制冷運(yùn)行模式。處理方式：退出ECO模式。 若以上幾項(xiàng)經(jīng)檢查均無(wú)問題，請(qǐng)您撥打奧克斯服務(wù)熱線4008268268，公司會(huì)安排專業(yè)技術(shù)人員上門為您服務(wù)。

8

空調(diào)開機(jī)一段時(shí)間后停機(jī)？

1、	空調(diào)達(dá)到設(shè)定溫度，此屬機(jī)器正?，F(xiàn)象。。
2、	空調(diào)制熱模式時(shí)處于化霜狀態(tài)（室內(nèi)機(jī)顯示屏顯示HS或化霜指示燈亮），化霜結(jié)束后會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。
3、	設(shè)定了定時(shí)關(guān)機(jī)功能。處理方式：取消定時(shí)關(guān)機(jī)功能。 若以上幾項(xiàng)經(jīng)檢查均無(wú)問題，請(qǐng)您撥打美的奧克斯服務(wù)熱線400826826，公司會(huì)安排專業(yè)技術(shù)人員上門為您服務(wù)。

9

空調(diào)關(guān)機(jī)后機(jī)器繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)？

1、	空調(diào)進(jìn)入了干燥防霉功能，此屬正常現(xiàn)象。
2、	自動(dòng)除塵功能開啟（有此功能的產(chǎn)品），此屬機(jī)器正常現(xiàn)象。 若以上幾項(xiàng)經(jīng)檢查均無(wú)問題，請(qǐng)您撥打奧克斯服務(wù)熱線400826826，公司會(huì)安排專業(yè)技術(shù)人員上門為您服務(wù)。

10

制冷時(shí)室內(nèi)機(jī)通風(fēng)不暢，風(fēng)速時(shí)快時(shí)慢？

如空調(diào)室內(nèi)機(jī)過(guò)濾網(wǎng)不及時(shí)清洗，網(wǎng)孔被堵死時(shí)便會(huì)出現(xiàn)通風(fēng)不暢，風(fēng)量小，降溫速度慢的現(xiàn)象，建議使用兩個(gè)月清洗一次過(guò)濾網(wǎng)。

11

空調(diào)制冷時(shí)排水管不出水正常嗎？

空調(diào)器在制冷運(yùn)行時(shí)，空氣中的水分會(huì)在蒸發(fā)器翅片上凝結(jié)成水滴，水滴多了就會(huì)流進(jìn)水槽排到室外。如果空氣中的濕度不大，凝露水就很少，還來(lái)不及流進(jìn)水槽就被蒸發(fā)了，因此制冷效果良好的情況下，內(nèi)機(jī)排水管不出水是正常現(xiàn)象。

12

空調(diào)制冷時(shí)出風(fēng)口有“白霧”是否正常？

如果制冷效果正常，則是因?yàn)榉块g濕度較大引起的，可開高風(fēng)檔消除；如果制冷效果差，且有白霧，請(qǐng)撥打奧克斯服務(wù)熱線400826826，會(huì)安排維修人員上門檢修。

13

空調(diào)降溫慢，是不是空調(diào)制冷不正常？

空調(diào)使用環(huán)境與外界存在冷熱量交換，剛開始制冷時(shí)，由于室內(nèi)與室外溫差不大，房間溫度能迅速下降，但降到一定溫度時(shí)，此時(shí)空調(diào)產(chǎn)生的冷量正好與房間與外界能量損失相等時(shí)，房間的溫度就不會(huì)再下降，此時(shí)空調(diào)制冷產(chǎn)生的冷量只足于維持房間的能量損失。如果需要提高制冷效果，最好建議將房間的密封性能提高避免過(guò)多的室內(nèi)與外界的能量損耗。

14

空調(diào)多少時(shí)間需要加一次制冷劑？

空調(diào)加制冷劑并沒有固定的時(shí)間，要根據(jù)空調(diào)的制冷效果和空調(diào)系統(tǒng)內(nèi)的壓力，如果這些正常，是不需要加制冷劑的，也不需要定期加。

15

制冷模式下關(guān)機(jī)后出風(fēng)口還在吹風(fēng)？

這是干燥清潔功能，在制冷、除濕、自動(dòng)（制冷）模式下關(guān)機(jī)，2008年以后生產(chǎn)的空調(diào)以微風(fēng)運(yùn)行7分鐘，制熱1分鐘，自然風(fēng)2分鐘。如需關(guān)閉干燥清潔功能，關(guān)機(jī)前選擇“送風(fēng)”模式，再按“關(guān)機(jī)”鍵即可（有可控?zé)岣稍锕δ艿臋C(jī)型：熱干燥功能默認(rèn)關(guān)閉，如有需要，可通過(guò)按壓“功能”鍵選取“熱干燥”開啟或關(guān)閉）。

16

電輔熱有什么作用？

空調(diào)在制熱的情況下，壓縮機(jī)在低溫制熱效果不好或停機(jī)無(wú)法制熱時(shí)，室內(nèi)電輔助加熱啟動(dòng)，輔助熱泵加熱，以達(dá)到更佳的效果。

17

制熱時(shí)的耗電量比制冷時(shí)大嗎？

制熱的同時(shí)開啟電輔熱，耗電量就會(huì)比制冷時(shí)大。

18

制熱中室外機(jī)有時(shí)會(huì)冒白煙，并有水流下？

因?yàn)槭彝鈾C(jī)在化霜時(shí)，室外熱交換器溫度很高，當(dāng)霜雪化完時(shí)，會(huì)有水蒸氣產(chǎn)生，形成所謂“白煙”，其實(shí)是霧；化掉的霜雪形成水，通過(guò)底盤下的流水洞流下。如果是黑煙或者伴隨有焦味，請(qǐng)及時(shí)斷電并聯(lián)系撥打奧克斯服務(wù)熱線400826826，會(huì)安排維修人員上門檢查處理。

19

制熱時(shí)，室外機(jī)排水孔被冰堵塞？

有影響，空調(diào)外機(jī)排水孔有冰，說(shuō)明室外機(jī)結(jié)霜嚴(yán)重，這種狀況下空調(diào)制熱效果差，嚴(yán)重的會(huì)引起空調(diào)跳停。

20

制熱中室內(nèi)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)間停止送風(fēng)？

這是空調(diào)在化霜。當(dāng)空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)間后，室外冷凝器會(huì)結(jié)很厚的霜雪，如果不能把霜雪及時(shí)融化掉，會(huì)直接影響到空調(diào)的制熱效果，所以當(dāng)空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)一定時(shí)間后，系統(tǒng)判定空調(diào)符合化霜條件時(shí)，就會(huì)進(jìn)入化霜模式，化霜期間室內(nèi)機(jī)一般會(huì)停止送風(fēng)。

21

空調(diào)制熱時(shí)，化霜需要多長(zhǎng)時(shí)間才能完成？

6-10分鐘。

22

制熱時(shí)室外機(jī)不滴水是否正常？

如果制熱效果正常就是正常的，室外機(jī)水量的多少跟室外溫度、濕度都有關(guān)系的。例如：空調(diào)在化霜時(shí)，冷凝器的溫度很高，室外機(jī)的霜很薄，馬上被蒸發(fā)了掉，所以外機(jī)會(huì)不滴水。

23

帶玻璃面板的柜機(jī)使用時(shí)玻璃面板會(huì)發(fā)熱？

玻璃面板柜機(jī)空調(diào)在制冷的過(guò)程中，為防止冷凝水聚集并流到出風(fēng)框下方的顯示盒及電控盒中，我司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候就預(yù)留了面板電熱帶的功能，所以用手摸在玻璃上微微感到發(fā)熱是屬于正常的現(xiàn)象。

24

如何實(shí)現(xiàn)一度到天明功能？

DA系列空調(diào)可實(shí)現(xiàn)一度到天明？“一度到天明”是指使用ECO節(jié)能運(yùn)行模式，只需要按遙控器上ECO按鍵，便能實(shí)現(xiàn)“一度到天明”。但為了保證省電又舒適，建議在熱負(fù)荷偏大和溫度偏高的環(huán)境下謹(jǐn)慎使用，以免影響您的舒適效果。通常在夜間睡眠8小時(shí)時(shí)間使用效果較佳。為了保證更好的使用效果，建議使用該模式前先使用制冷模式。熱負(fù)荷偏高通常指房間西曬、頂層或者家中發(fā)熱源較多，溫度偏高通常指環(huán)境溫度超過(guò)30℃以上；此功能僅能在制冷模式下運(yùn)行。

25

變頻空調(diào)有哪些優(yōu)點(diǎn)？

1、	省電：采用低頻啟動(dòng)，啟動(dòng)電流小對(duì)電網(wǎng)的干擾小，省電節(jié)能。
2、	快速：能高頻啟動(dòng)，快速達(dá)到設(shè)定溫度。
3、	精度高：?jiǎn)?dòng)后長(zhǎng)期運(yùn)轉(zhuǎn)溫度控制精度可達(dá)到±0.5℃。

26

變頻空調(diào)為什么會(huì)省電一些？

變頻空調(diào)采用了變頻壓縮機(jī)，可根據(jù)房間冷（熱）負(fù)荷的變化自動(dòng)調(diào)整壓縮機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)頻率，當(dāng)負(fù)荷小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)頻率低，此時(shí)壓縮機(jī)消耗的功率小，同時(shí)避免了頻繁開停，從而更加省電。

27

變頻空調(diào)在低頻運(yùn)行時(shí)外機(jī)風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動(dòng)？

如果室外環(huán)境允許空調(diào)室外風(fēng)扇不用開啟冷凝器就可以達(dá)到散熱效果，室外機(jī)風(fēng)扇是不會(huì)轉(zhuǎn)的，如果室外環(huán)境溫度較高，自然環(huán)境已經(jīng)滿足不了冷凝器正常散熱，那么室外機(jī)風(fēng)扇就會(huì)開啟。

28

冷暖空調(diào)，外機(jī)底部沒接排水管，是否漏裝？

奧克斯空調(diào)出廠時(shí)都沒有配外機(jī)排水管，但一般會(huì)裝出水嘴，有需要的可加裝排水管（需收費(fèi)），但北方地區(qū)接排水管后水容易在水管中結(jié)冰，引起排水不暢，所以根據(jù)實(shí)際情況確定。

29

變頻無(wú)氟空調(diào)是不是不用加氟？

無(wú)氟空調(diào)是指使用環(huán)保制冷劑的空調(diào)，無(wú)氟是指使用的環(huán)保冷媒不含氟，并不是不需要冷媒，現(xiàn)在無(wú)氟變頻空調(diào)一般采用的是無(wú)氟環(huán)保冷媒R410A，泄露也不會(huì)破壞地球大氣層的臭氧層。

30

如何設(shè)置空調(diào)定時(shí)開關(guān)機(jī)？

1、	定時(shí)開需在待機(jī)狀態(tài)下設(shè)置，每按一次定時(shí)開時(shí)間便增加0.5小時(shí),定時(shí)開時(shí)間到10小時(shí)后,每按一次便增加1小時(shí)；定時(shí)關(guān)則在開機(jī)時(shí)設(shè)定，從每按一次定時(shí)關(guān)時(shí)間便增加0.5小時(shí),定時(shí)關(guān)時(shí)間到10小時(shí)后,每按一次便增加1小時(shí)。
2、	在待機(jī)狀態(tài)下，按定時(shí)開，時(shí)間設(shè)定在1小時(shí)，再按定時(shí)關(guān)，時(shí)間設(shè)定2小時(shí)。便可以在1小時(shí)后開機(jī)工作1小時(shí)再關(guān)機(jī)1小時(shí)循環(huán)工作。定時(shí)開關(guān)設(shè)置只在24小時(shí)內(nèi)有效，24小時(shí)后需重新設(shè)定，如果取消定時(shí)關(guān),只需將定時(shí)關(guān)時(shí)間調(diào)為0即可。

31

空調(diào)移機(jī)對(duì)空調(diào)有影響嗎？

特約技術(shù)服務(wù)部專業(yè)人員上門移機(jī)是不會(huì)影響空調(diào)效果及保修的，移機(jī)需要先試機(jī)，測(cè)試壓力，確認(rèn)空調(diào)的運(yùn)行情況，然后把氟利昴全部收進(jìn)室外機(jī)，抽空，再拆內(nèi)機(jī)、外機(jī)及連接銅管，而且要確保裝機(jī)后的正常運(yùn)行。移機(jī)的時(shí)候最好是找我們奧克斯的專業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上門,我們提供的是專業(yè)的服務(wù)，移機(jī)后不影響正常保修，您的利益也得到了保證（如非奧克斯網(wǎng)點(diǎn)移機(jī)后不能再享受廠家售后服務(wù)）。

32

空調(diào)室外機(jī)接頭外滴水是否正常？

如果滴清水則是正常的，因?yàn)榻宇^處溫度較低，空氣中的水分凝結(jié)在接頭處再往下滴，是正常物理現(xiàn)象，如果滴油就聯(lián)系售后安排師傅上門處理。

33

空調(diào)“左右風(fēng)”功能如何操作？

左右風(fēng)按鈕：具有定向擺動(dòng)和自動(dòng)搖擺功能，按壓此按鈕，快速松開時(shí)，開啟垂直導(dǎo)風(fēng)條定向擺動(dòng)功能，每按壓一次，風(fēng)葉沿原運(yùn)動(dòng)方向擺動(dòng)一定角度，如到達(dá)風(fēng)向調(diào)整邊界則自動(dòng)反方向擺動(dòng)。按壓此按鈕超過(guò)2秒，開啟垂直導(dǎo)風(fēng)條自動(dòng)搖擺功能，垂直導(dǎo)風(fēng)條在一定范圍內(nèi)自動(dòng)搖擺，再按壓一次，則水平導(dǎo)風(fēng)條停止搖擺。

34

新安裝空調(diào)是否可以用舊空調(diào)的支架？

不可以，為確保空調(diào)安裝安全，杜絕室外機(jī)墜落事故，新安裝空調(diào)必須使用新安裝支架、膨脹螺栓和螺母，并在墻面其他位置鉆膨脹螺釘孔，不可使用原孔。嚴(yán)禁新安裝空調(diào)使用舊空調(diào)安裝支架，包括舊空調(diào)安裝支架的膨脹螺栓、螺母和膨脹螺釘孔。

35

掛機(jī)空調(diào)內(nèi)機(jī)安裝位置要求為？

左右兩側(cè)不小于12cm，上側(cè)不小于15cm，下側(cè)不小于200cm。

36

空調(diào)室外機(jī)安裝位置要求為？

室外機(jī)安裝空間位置的最基本要求： 左邊 ≥30cm，右邊 ≥60cm，后面 ≥30cm，上面 ≥30cm，前面 ≥200cm。

37

奧克斯空調(diào)遙控器開不了機(jī)？

1、	探測(cè)遠(yuǎn)程控制是好還是壞?？梢杂檬謾C(jī)上的攝像頭對(duì)準(zhǔn)功能遙控發(fā)射器管,按遙控器打開鑰匙,手機(jī)屏幕上閃爍的燈光是正常的,可以判斷的反應(yīng)是遙控器壞了。
2、	打開內(nèi)機(jī)機(jī)殼,您可以遙控接收頭引腳是否有銹。許多機(jī)器很久以后,遙控接收器生銹的遙控接收器做空。
3、	主板本身故障，檢查遠(yuǎn)程控制電力充足,遠(yuǎn)程控制是否顯示。
4、	檢查遙控器屏幕是否出現(xiàn)亂碼,如出現(xiàn)亂碼按復(fù)位鍵解除。
5、	使用空調(diào)環(huán)境對(duì)遙控接收器很大影響,當(dāng)環(huán)境濕度高,冷凝發(fā)霉的絕緣性能的腳和英尺的凝結(jié)在后面的遠(yuǎn)程控制顯示板焊接點(diǎn),電路板焊點(diǎn)泄漏導(dǎo)致之間的遠(yuǎn)程控制不引導(dǎo)或遠(yuǎn)程控制不工作。

38

冬季運(yùn)行時(shí)外機(jī)表面會(huì)結(jié)霜是否正常？

當(dāng)空調(diào)在進(jìn)行制熱運(yùn)行時(shí)，外機(jī)熱交換器表面溫度會(huì)很低，當(dāng)?shù)陀?℃時(shí)，空氣中的水分將會(huì)在其表面結(jié)成霜，空氣的相對(duì)濕度越高，外機(jī)熱交換器的表面溫度越低，則結(jié)霜也越厚。為提高換熱效率,就有了除霜(化霜)過(guò)程。

39

制熱時(shí)剛開機(jī)，內(nèi)機(jī)沒有熱風(fēng)吹出？

這是空調(diào)的防冷風(fēng)功能，為了提高空調(diào)使用的舒適性，在運(yùn)行制熱模式時(shí)，為了防止空調(diào)一開機(jī)就出冷風(fēng)，我公司研發(fā)部門對(duì)空調(diào)作了防冷風(fēng)功能的設(shè)置，內(nèi)機(jī)先不運(yùn)轉(zhuǎn)，在內(nèi)機(jī)盤管溫度達(dá)到一定溫度后才開始運(yùn)轉(zhuǎn)，保證一出風(fēng)就是熱風(fēng)。一般持續(xù)的時(shí)間在4-10分鐘左右，您可以先觀察一下。