沒有信號嗎？屏幕上出現(xiàn)馬賽克和定格嗎？頻道顯示藍(lán)屏嗎？頻道沒有被批準(zhǔn)嗎？遇到過這種生活上的難題嗎？小編這個會教你一些方法，分分鐘就能處理這個問題！

所有或部分通道都表示沒有信號、白色屏幕現(xiàn)象

1、清除沒有設(shè)備故障或施工的地址；

2、決定賬戶是否拖欠，是否處于開通狀態(tài)。

3.如果所有通道都沒有信號(電視屏幕上沒有信號)，最好重新插入電纜輸入線以確保連接正確(注：電纜輸入線的一端連接機(jī)頂盒無線輸入，另一端連接墻上的電纜端口)。請重新打開機(jī)頂盒。

4、如果部分頻道顯示沒有信號，確認(rèn)輸入線連接正常后，可以重新打開機(jī)頂盒，再次執(zhí)行程序搜索操作。

畫面上出現(xiàn)了馬賽克和幀停止現(xiàn)象

有線輸入線連接正確，最好檢查接頭是否損壞或重新連接。

頻道藍(lán)屏

關(guān)閉機(jī)頂盒電源、關(guān)閉并打開電源后，如果無效，最好檢查機(jī)頂盒面板是否有數(shù)字顯示屏，如果有，請確保視頻音頻線(紅色、黃色、白色、三色線)連接正確，電視菜單切換到與電纜相對應(yīng)的視頻狀態(tài)(AV1 AV2 AV3)。

直播頁面顯示消息“頻道未批準(zhǔn)”、“許可證已過期”

確認(rèn)賬戶是否欠費，是否處于開通狀態(tài)，頻道是否正常收費開通。

直播頻道有半音，有些頻道沒有聲音

處理方法：可以通過機(jī)頂盒遙控器上的聲音/頻道鍵調(diào)整頻道。

溫馨提示：如果出現(xiàn)上述問題，根據(jù)處理方法，可以先進(jìn)行檢查和自習(xí)，如果不能解決故障，中國用戶可以撥打當(dāng)?shù)胤?wù)熱線96371進(jìn)行保修。