1開票軟件可以疊印發(fā)票嗎？

答案：已開票的發(fā)票對打印次數(shù)沒有限制，因此可以在發(fā)票管理/發(fā)票查詢中疊印。

2打印發(fā)票時，可以使用激光或噴墨打印機嗎？

答：不可以，打印發(fā)票必須使用針式打印機。打印銷貨清單可以使用激光或噴墨打印機。

3如何調(diào)試打印發(fā)票邊距?

答：在“發(fā)票管理/已開發(fā)票查詢”中找到此張發(fā)票，點擊打印時提示“邊距調(diào)整”根據(jù)實際打印出的情況做以下調(diào)整（請用其他紙張打印調(diào)試）：

（1）右邊沒有打印完整，調(diào)小向右邊距（比如：現(xiàn)在向右調(diào)整是1需要向左調(diào)整2個毫米，這時候就是1-2=-1,所以向右調(diào)整那里寫上-1）；左邊沒有打印完整，調(diào)大向右邊距（比如：現(xiàn)在向右調(diào)整是1需要向右調(diào)整2個毫米這時候就是1+2=3,所以向右調(diào)整那里寫上3）。

（2）整體票面偏下，調(diào)小向下邊距（如：0變-1）；整體票面偏上，調(diào)大向下邊距（如：0變1）。

（3）當票面所有內(nèi)容打印完整后，通過移動打印機擋板使票面內(nèi)容打印在相應格線內(nèi)即可（偏左向左移動，偏右向右移動）。

4打印發(fā)票時紙質(zhì)發(fā)票放錯了，放了本卷發(fā)票的最后一張，如何處理？

答：放上正確的紙質(zhì)發(fā)票，從發(fā)票查詢中重新打印該張發(fā)票。待電子票開到最后一張發(fā)票時，做未開發(fā)票作廢處理。

5打印發(fā)票時沒有反應，沒有任何錯誤提示，但是可以打印其他文檔，如何解決？

答：在電腦的“開始”-“設備和打印機”，鼠標右鍵點擊打印機，打開打印機屬性，選擇“高級”選項，選擇“直接打印到打印機”，點擊“應用”按鈕，退出重新登錄開票軟件即可。

6打印發(fā)票時提示另存為PDF文件，不能打印發(fā)票，如何處理？

答：打印機設置不正確，將打印發(fā)票的打印機設為默認的打印機。

7打印清單和匯總表時上下分頁，如何處理？

答：建議從以下幾個方面進行檢查：

（1）檢查打印紙張的設置，一般設置為A4。

（2）檢查頁邊距，可以將數(shù)值設小一點。

（3）檢查標題字號大小，可以將默認值11號改為9號。

（4）下面也有打印行數(shù)，默認是13，可以改成25行。

8打印發(fā)票時系統(tǒng)自動退出，測試頁打印正常，如何處理？

答：按照下面流程操作：

（1）檢測是否為默認打印機，打印發(fā)票需使用針式打印機 。

（2）將打印機屬性—高級中修改為“直接打印到打印機”。

（3）如為共享打印機，則檢測打印機狀態(tài)是否連接正常。重新連接或者重裝打印機驅(qū)動后，重啟開票軟件再打印。建議不要使用共享打印機及網(wǎng)絡打印機打印發(fā)票。

9打印發(fā)票時候提示disk I/0 error，如何解決？

答：此問題一般是電腦硬盤問題，建議更換電腦重新安裝開票軟件后再打印發(fā)票。