中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)2月23日新聞(記者段景宇)隨著物聯(lián)網(wǎng)概念的深入，智能硬件已經(jīng)深入到社會(huì)生活的方方面面。在洗衣機(jī)市場(chǎng)上，智能洗衣機(jī)也因多次技術(shù)革新而迎來(lái)了良好的市長(zhǎng)/市場(chǎng)機(jī)會(huì)，成為許多消費(fèi)者青睞的洗衣機(jī)類別。但是，在實(shí)際使用過(guò)程中，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)科技記者發(fā)現(xiàn)智能洗衣機(jī)在定義和使用過(guò)程中仍然存在很多模糊。

中江白佳電業(yè)部高級(jí)研究員宋慶學(xué)告訴記者，智能洗衣機(jī)的優(yōu)點(diǎn)可以為消費(fèi)者提供方便操作、wi-fi遠(yuǎn)程操作、及時(shí)反饋洗滌情況等實(shí)用信息。上市后能立即達(dá)到良好的市長(zhǎng)/市場(chǎng)滲透率。但是這并不意味著智能洗衣機(jī)沒(méi)有劣勢(shì)。本身還有未解決的問(wèn)題。

記者調(diào)查

家庭普及率超過(guò)60%

智能洗衣機(jī)產(chǎn)品的普及率逐漸提高。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)科技記者在微信朋友圈進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)抽樣調(diào)查，結(jié)果顯示，64%的普通消費(fèi)者使用智能洗衣機(jī)或有購(gòu)買意愿，完全不知道智能洗衣機(jī)功能的消費(fèi)者為14%，使用非智能洗衣機(jī)的消費(fèi)者為22%。

面對(duì)消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)的增量需求，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)科技記者在天貓、京東、蘇寧等電商平臺(tái)上也推出了智能洗衣機(jī)產(chǎn)品，許多品牌商(如西門子、海爾、山陽(yáng)、海信、卡薩帝、天鵝、美國(guó)等智能洗衣機(jī)產(chǎn)品都有很好的銷量，部分項(xiàng)目甚至達(dá)到了數(shù)萬(wàn)個(gè)訂單的銷量。

中江白佳電器事業(yè)部發(fā)表的《2016年洗衣機(jī)市場(chǎng)十大現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品》報(bào)告顯示，2016年智能一詞與洗衣機(jī)現(xiàn)有的需求功能一樣，被認(rèn)為是影響市長(zhǎng)/市場(chǎng)動(dòng)向的關(guān)鍵詞之一。另外，據(jù)第三方行業(yè)分析報(bào)告顯示，越來(lái)越多的洗衣機(jī)產(chǎn)品追隨智能化時(shí)代趨勢(shì)，這意味著今后洗衣機(jī)產(chǎn)品也將走向簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)、智能化的趨勢(shì)。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

“智能”經(jīng)驗(yàn)仍然不足

智能洗衣機(jī)產(chǎn)品已經(jīng)成熟，但在實(shí)際使用中仍然存在很多問(wèn)題。作為目前使用Kasadi智能洗衣機(jī)的消費(fèi)者，一位老師告訴中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)科技記者，在實(shí)際使用中，熨燙、烘干等許多功能實(shí)際上沒(méi)有多大用處。衣服可以不用熨兩次，但由于工作生活原因很少使用，造成了功能上的浪費(fèi)?！耙?yàn)橥耆皇褂孟匆聶C(jī)中包含的wi-fi模塊，完全不需要接手機(jī)。”(威廉莎士比亞、洗衣機(jī)、洗衣機(jī)、洗衣機(jī)、洗衣機(jī)、洗衣機(jī)、洗衣機(jī)、洗衣機(jī)、洗衣機(jī)、洗衣機(jī))一位老師說(shuō)。

宋慶學(xué)對(duì)記者說(shuō)，智能洗衣機(jī)應(yīng)該具備什么功能，行業(yè)內(nèi)智能洗衣機(jī)的概念模糊不清，一些企業(yè)認(rèn)為智能洗衣機(jī)應(yīng)該具備WiFi模塊功能，但一些企業(yè)必須具備WiFi功能。另外，也有制造商認(rèn)為，具有服裝量自檢、泡沫自檢功能的洗衣機(jī)也屬于智能洗衣機(jī)。

從功能上來(lái)說(shuō)，智能洗衣機(jī)通常被定義為具有wi-fi功能或自動(dòng)放置(洗衣液/柔軟劑)功能的產(chǎn)品。宋慶學(xué)對(duì)記者說(shuō)，這個(gè)定義現(xiàn)在得到了絕大多數(shù)洗衣機(jī)生產(chǎn)商的認(rèn)可。市面上銷售的智能洗衣機(jī)需要什么樣的改進(jìn)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)科技記者立即采訪了普通消費(fèi)者，發(fā)現(xiàn)他們想進(jìn)一步簡(jiǎn)化人工投放服裝的程序。消費(fèi)者王老師告訴記者，智能洗衣機(jī)如果有物聯(lián)網(wǎng)概念，洗衣機(jī)制造商可以充分利用衣服上的條形碼，賦予“掃碼分類”功能，從而使智能洗衣機(jī)的體驗(yàn)效果更上一層樓。

改進(jìn)意見(jiàn)

制造商要提高產(chǎn)品知名度

宋慶學(xué)表示，針對(duì)目前智能洗衣機(jī)實(shí)際使用中出現(xiàn)的諸多問(wèn)題，首先智能洗衣機(jī)的功能認(rèn)知度在市場(chǎng)上比較低。市長(zhǎng)/市場(chǎng)滲透率達(dá)到13%，但消費(fèi)者接受程度仍需提高。第二，智能洗滌方式仍有不足之處，但使用洗衣機(jī)的洗滌過(guò)程不能脫離人工衣服的放置程序，降低了各種智能功能的重要性。

宋慶學(xué)認(rèn)為，如果不能進(jìn)一步提升技術(shù)上的高智能表達(dá)方式，品牌商們將會(huì)強(qiáng)力推薦智能產(chǎn)品，或者遇到一定的困難。智能功能，特別是自動(dòng)放置功能，現(xiàn)在在洗衣機(jī)的使用上也成為了溢價(jià)手段，與普通洗衣機(jī)幾百元的溢價(jià)相比，也是對(duì)智能功能普及的阻力。

對(duì)于智能洗衣機(jī)的未來(lái)發(fā)展，宋慶學(xué)進(jìn)行了長(zhǎng)期分析，坦白說(shuō)，將被單獨(dú)洗衣預(yù)約功能或wi-fi功能取代，聯(lián)網(wǎng)功能將在洗衣機(jī)市場(chǎng)上進(jìn)一步普及。在價(jià)格分析中，自動(dòng)發(fā)布功能可以逐漸降低自身溢價(jià)能力，以增加市長(zhǎng)/市場(chǎng)份額。宋慶學(xué)認(rèn)為，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，智能方式也將越來(lái)越完善，未來(lái)智能識(shí)別布料、智能干燥、甚至智能堆棧等功能將不再是夢(mèng)，在洗衣機(jī)中也將逐漸實(shí)現(xiàn)。