最近幾天被打印機(jī)困擾，身心疲憊，可以從主頁下載驅(qū)動(dòng)器，安裝后打印，但無法掃描。

明明一切步驟都是按部就班，可是掃描時(shí)總是提示缺少wia的驅(qū)動(dòng)程序。
倔強(qiáng)的卸載驅(qū)動(dòng)重新安裝并添加打印機(jī)，瘋狂搜索百度，查看各種解決方法，重啟相關(guān)服務(wù)程序，但是結(jié)果總是令人失望，最后無奈只能請(qǐng)專業(yè)電腦維修人員過來幫忙，最終問題得以解決。但是，原因竟然是因?yàn)橛?jì)算機(jī)與打印機(jī)的連接線非原裝，所以接觸不良，換了一根原裝線就好了。天知道，打印機(jī)是工貿(mào)家電買的，連接線從買了就沒動(dòng)過，竟然不是原裝的，商家太黑心了o(╥﹏╥)o。
結(jié)合這幾天的歷程，總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家有所幫助。
當(dāng)打印機(jī)能打印不能掃描，提示缺少WIA的驅(qū)動(dòng)程序時(shí)，我們首先來排查是程序問題、驅(qū)動(dòng)問題、打印機(jī)問題還是連接問題。
以WIN10為例：
安裝驅(qū)動(dòng)之后可以打印，打印機(jī)復(fù)印功能也一切正常，說明打印機(jī)以及驅(qū)動(dòng)沒有問題。
確定驅(qū)動(dòng)以及打印機(jī)沒有問題，接下來確定計(jì)算機(jī)程序是否有錯(cuò)。掃描儀相關(guān)的服務(wù)是Windows Image Acquisition (WIA)，我們首先查看服務(wù)有沒有問題。
1、Ctrl+alt+delete，調(diào)出任務(wù)管理器，打開服務(wù)選項(xiàng)卡stisvc, 找到stisvc服務(wù)，描述里就是Windows Image Acquisition (WIA)，此時(shí)是自動(dòng)狀態(tài)，表示正常。但是保險(xiǎn)起見，我們把它重啟下。

記住這個(gè)服務(wù)的PID，然后到詳細(xì)信息選項(xiàng)卡里找到對(duì)應(yīng)的svchost進(jìn)程，右擊結(jié)束任務(wù)。接著回到服務(wù)選項(xiàng)卡，右擊stisvc服務(wù)，選擇開始，服務(wù)就重新啟動(dòng)了。
2、右鍵單擊此電腦→管理→服務(wù)和應(yīng)用程序→服務(wù)→找到Windows Image Acquisition (WIA)，此時(shí)系統(tǒng)是自動(dòng)模式，表示一切正常。但是同樣為了保險(xiǎn)起見，我們雙擊這個(gè)屬性，然后在出現(xiàn)的菜單面板里面選擇登錄，并選擇本地系統(tǒng)賬戶，確定。之后右鍵，重新啟動(dòng)這個(gè)屬性，確定它是自動(dòng)模式。

3、右鍵單擊此電腦→管理→設(shè)備管理器→通用串行總線控制器，查看打印機(jī)端口是否正常，如果打印機(jī)在隊(duì)列里面則表示一切正常。
在確定了wia服務(wù)、打印機(jī)、驅(qū)動(dòng)、端口都正常之后，基本可以確定不能掃描這件事與打印機(jī)、計(jì)算機(jī)、驅(qū)動(dòng)無關(guān)?，F(xiàn)在我們不妨將眼光移到這兩者的連接之上，查看連接線是否有問題。本人是換了新的電腦，升級(jí)了系統(tǒng)，最開始是可以掃描的，但是過了幾天就不行了?？赡芊窃b的線確實(shí)質(zhì)量不行，導(dǎo)致接觸不良，好在之前淘汰的舊打印機(jī)配的是原裝線，再重新安裝驅(qū)動(dòng)，一切正常。電腦維修人員說連接線是打印機(jī)標(biāo)配，只能說商家太黑心，這事，誰想得到呢。