客戶的一臺惠普M275NW打印機(jī)打印非常淡，無法正常工作。檢查后打印測試頁，所有四種顏色打印都很淡，幾乎看不到黑色文字，打印的顏色條清晰可見。

剛開始懷疑是不是激光器上面有灰塵，導(dǎo)致激光衰減嚴(yán)重，感光鼓放電不足，引起鼓芯吸粉能力差而造成整幅頁面打印淡的。但考慮到雖然該臺打印機(jī)是2014年購買的，但由于只打印了一萬多頁。同時HP打印機(jī)的激光器都是上置，導(dǎo)光口向下，不容易造成積塵。

在拆卸檢查硒鼓時，發(fā)現(xiàn)鼓芯有一圈非常明顯的磨損?？紤]到鼓芯表面是一層導(dǎo)電感光層，有一圈已經(jīng)完全磨損，這就會造成電路不通，感光鼓芯無法與地形成通路，而造成鼓芯充電和放電不完全。

詢問客戶也印證了自己的判斷，這種變淡是突然出現(xiàn)的，而不是慢慢出現(xiàn)的。如果是激光器積塵造成的打印效果變淡，應(yīng)該是慢慢產(chǎn)生的，這個過程可能是一年或兩年的時間，在不知不覺中出現(xiàn)的。但鼓芯的磨損出現(xiàn)的變淡應(yīng)該是當(dāng)感光層完全不通時突然出現(xiàn)，就表現(xiàn)為上面的打印突然變淡。

更換鼓芯片打印效果正常。

注意：藍(lán)紅黃的色度亮顏色充實均勻，但黑色的色度條有細(xì)微的豎條，這是黑色粉盒內(nèi)的磁輥吸粉不勻造成的。