打印時出現(xiàn)錯誤,打印機(jī)圖標(biāo)上出現(xiàn)紅色問號?如下圖提示:

原因分析：

提示錯誤就說明打印任務(wù)發(fā)送不到打印機(jī),這種問題首先排查的就是打印機(jī)是否開機(jī)以及是否設(shè)定為脫機(jī)打印或暫停打印以及打印機(jī)端口設(shè)置是否勾選正確。

操作步驟：

一：檢查打印機(jī)是否提示缺紙、暫停打印、脫機(jī)使用等
1、雙擊桌面上右下角的打印機(jī)圖標(biāo) 。調(diào)出打印機(jī)的打印列隊,如下圖:

2、如果出現(xiàn)，已暫停或脫機(jī)使用等，可以點擊“打印機(jī)”將暫停打印及脫機(jī)使用打印機(jī)前面的勾去掉，如下圖：

二：檢查是否是因為系統(tǒng)故障引起的打印機(jī)故障，用：“系統(tǒng)錯誤修復(fù)精靈”檢查。

三：檢查打印機(jī)端口設(shè)置是否正確
1、依次點擊“開始”——“設(shè)備和打印機(jī)”，找到對應(yīng)的打印機(jī)，然后在上面按右鍵選打印機(jī)屬性，如下圖

2、在打印機(jī)屬性窗口中切換到端口選項

3、由上圖就可以看出勾選了錯誤的端口造成打印錯誤,LPT是并口,但是打印機(jī)是USB端口;解決辦法很簡單,端口列表往下拉,勾選空余的USB接口,然后點應(yīng)用。

以上幾步可以解決絕大多數(shù)“該文檔未能打印”的錯誤。