軟文是通過文字營銷人們思想的一種潛移默化的方式，是企業(yè)在廣告形式上軟滲透的經(jīng)營策略的實現(xiàn)。一般意義上，軟文營銷基本上是從用戶或行業(yè)的角度出發(fā)，能夠迅速引起讀者(用戶)的共鳴和情感認(rèn)同，實現(xiàn)品牌的軟植入。所以好的軟文是雙向的，就是讓客戶得到自己需要的內(nèi)容，同時了解宣傳的內(nèi)容。

從傳統(tǒng)的紙媒到現(xiàn)在的新媒體，從國外到中國，大量的企業(yè)已經(jīng)成功的進(jìn)行了低成本的軟文營銷。在這里，我們將與您分享兩個經(jīng)典的軟文營銷成功案例。

案例一:迪拜七星級酒店的軟文營銷

迪拜有個七星級(目前是八星級)的酒店，建在人工島上，看起來像帆船。它有56層，高321米。2007年后酒店專注于拓展中國市場的時候，沒有投入一分錢廣告費，只在國內(nèi)幾家報紙媒體上做了幾個系列的軟文。

典型的有以下兩種:

《長江商報》2007年8月20日報道“全球唯一的七星級酒店:24噸黃金裝修”；

北京青年報2010年8月9日報道“迪拜的七星級酒店有60%是中國客戶，消費能力驚人”。

這兩篇文章的核心內(nèi)容被新華網(wǎng)、人民日報、搜狐、騰訊等各大門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，并被其他平面媒體報道引用。因此，帆船酒店成為國內(nèi)富商和明星的首選參觀和入住。

據(jù)統(tǒng)計，帆船酒店至少有10%的客人來自中國。

案例二，腦白金軟文贏天下

1998年，史玉柱準(zhǔn)備用腦白金東山再起的時候，借了50萬，但身后的債務(wù)卻是30多億。如何利用有限的資金快速打開腦白金市場，是史玉柱團(tuán)隊面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

壓力是動力。史玉柱和他的團(tuán)隊決定用軟文打開市場。他們創(chuàng)作了數(shù)百篇軟文，并精心挑選了十幾篇軟文用于平面媒體。

他們的具體做法是先在一些權(quán)威報紙上發(fā)表一些新聞軟文。最早的一篇文章是“人類能長生不老嗎？”“兩顆生物原子彈”。這兩篇文章表面上看是普通的科普新聞，但卻捕捉到了用戶渴望長壽健康的共同心理。《兩個生物原子彈》這篇文章其實是在給客戶包裝褪黑素的概念，同時利用權(quán)威數(shù)據(jù)消除客戶的質(zhì)疑心理。

第二輪軟文包括“一天不排便等于抽三包煙”，人的休息中有一個“鐘”，夏天犯困的張學(xué)良，宇航員怎么睡覺，人不睡覺只能活五天，女人四十，不管是花還是豆腐渣”，還是繼續(xù)向顧客傳遞健康科學(xué)知識。這一輪更為轟轟烈烈，為客戶創(chuàng)造了一種迫切的解決問題的心態(tài)，最后發(fā)布通知，留下咨詢電話，實現(xiàn)客戶主動

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