稿件來(lái)源： 上港隊(duì)報(bào)　

　　上港俱樂(lè)部位于浦東世紀(jì)公園的訓(xùn)練基地里，一杯咖啡和一把拆信刀，忙完正常工作的俱樂(lè)部新聞官趙昊晨坐下來(lái)，開始當(dāng)起了“信使”——看球迷來(lái)信，給球迷回信，有時(shí)候一個(gè)下午要拆幾百封。

　　能夠被回信的球迷無(wú)疑是幸福的，因?yàn)樗麄儠?huì)得到一張上港隊(duì)球員的官方簽名卡。

　　“我們俱樂(lè)部一向?qū)η蛎苑浅Ｖ匾?，和球迷的信件互?dòng)，包括寄給他們一些有球員親筆簽名的官方照片卡，也是為了培養(yǎng)俱樂(lè)部的球迷文化，拉近和球迷之間的彼此距離?！壁w昊晨說(shuō)道。

　　舉手之勞，滿足球迷的心

　　作為一支冠軍球隊(duì)，上港隊(duì)也擁有不少外地球迷擁躉。

　　據(jù)新聞官趙昊晨介紹，“其實(shí)一直有不少外地球迷會(huì)陸陸續(xù)續(xù)寄信過(guò)來(lái)。在我們2018賽季中超奪冠后，信就越來(lái)越多了。之前沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，寄過(guò)來(lái)的信要么不知道寫給誰(shuí)，要么寄去俱樂(lè)部辦公的地址、球隊(duì)主場(chǎng)前下榻的酒店，還有寄到東方綠舟的。所以很多信不是收不到，就是因?yàn)闆]有具體收信人而被處理掉了。”

　　去年，趙昊晨開始做起了“信使”的工作，“很多寫信來(lái)的都是外地的小球迷，語(yǔ)言很稚嫩，他們還會(huì)把打印好的上港球員照片夾在信里，希望球員能夠簽好名再寄回去。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是舉手之勞，但他們收到之后肯定會(huì)非常開心?！?/p>

　　為了方面管理信件，也可以盡量滿足球迷的心愿，趙昊晨專門發(fā)了微博，希望球迷們統(tǒng)一來(lái)信的方式和方法，比如信件都直接寄到球隊(duì)世紀(jì)公園的訓(xùn)練基地；收信人就是新聞官本人，由他統(tǒng)一回信；來(lái)信附上回郵信封和郵票的，會(huì)被優(yōu)先回復(fù)。

　　這樣一規(guī)范，球隊(duì)和球迷信件互動(dòng)上就順暢了很多，“現(xiàn)在的回信率已經(jīng)有六七成了，快的話有球迷一個(gè)月就能收到回信，當(dāng)然因?yàn)榍蜿?duì)的事情忙起來(lái)，可能時(shí)間上就會(huì)拖一點(diǎn)，回信周期大概是兩三個(gè)月。但只要回信了的，都能夠滿足球迷們的合理要求。”

　　“觀察下來(lái)，寫信的小球迷、學(xué)生球迷居多，而且一半以上來(lái)自那些接觸不到中超球隊(duì)和球員的城市。最遠(yuǎn)有從新疆伊犁的來(lái)信，我給了他三張簽名照片，胡爾克、奧斯卡和阿瑙托維奇?！壁w昊晨說(shuō)道，

　　“其實(shí)一開始是球迷寄打印好的照片來(lái)，我們?cè)谇騿T有空的時(shí)候讓他們簽名，再寄回去，效率不高?，F(xiàn)在我們的做法是，不需要球迷再寄自己準(zhǔn)備的照片，而是和俱樂(lè)部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，直接制作一批官方簽名卡，夾在在給他們的回信中。”

　　走心的球迷更容易如愿

　　誰(shuí)的官方簽名卡最受歡迎？趙昊晨透露，胡爾克、奧斯卡和顏駿凌的粉絲最多，因?yàn)檫@三位的簽名卡最熱門。顏駿凌和于海還是最受女球迷歡迎的上港球員。

　　有時(shí)候，寫信的球迷為了能夠如愿以償，還會(huì)“賄賂信使”，“有的信字體處理得很大，或者色彩鮮艷來(lái)吸引注意力。還有球迷會(huì)在信里放一些小禮物給我，比如中國(guó)結(jié)啊什么的?！?/p>

　　趙昊晨表示更容易得到回信的秘訣——就是信的內(nèi)容要走心，還最好能夠符合俱樂(lè)部的信件規(guī)范。

　　“一位北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)的球迷就專門找來(lái)俄語(yǔ)系的同學(xué)，幫忙寫了一份俄文信件給艾哈邁多夫。奧斯卡、胡爾克也經(jīng)常會(huì)收到球迷用葡萄牙語(yǔ)寫的信?？吹竭@些用母語(yǔ)的球迷來(lái)信，外援們都會(huì)覺得很親切。”趙昊晨說(shuō)，

　　“還有球迷會(huì)在信里很認(rèn)真地探討戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，球隊(duì)哪些位置要加強(qiáng)，哪些人員要調(diào)整，說(shuō)得頭頭是道。去年球隊(duì)客場(chǎng)踢廣州恒大前，接到一份球迷來(lái)信，還教我們破恒大的‘秘籍’，寫得十分有趣。甚至還有給我們守門員教練沃克寫信的，里面要求簽名的是沃克在英超托特納姆熱刺踢球時(shí)候的照片。”

　　有的要求讓人忍俊不禁

　　當(dāng)然，“信使”趙昊晨也會(huì)收到一些讓人忍俊不禁，甚至有些哭笑不得的球迷來(lái)信。

　　趙昊晨介紹說(shuō)：“有一次碰到一個(gè)球迷太熱情，他一下子寄了30多張照片來(lái)要簽名的，這個(gè)要求有點(diǎn)‘過(guò)分’了。這肯定不行啊。還有不少女球迷希望我能夠把顏駿凌的微信給她，這也是無(wú)法滿足的愿望。”

　　還有就是有的球迷十分心急，希望能夠盡快收到回信，“畢竟我還是有正常的工作要做，尤其是賽季期間，跟著球隊(duì)南征北戰(zhàn)，不是一直在訓(xùn)練基地。只能有空閑的時(shí)間了，再一起集中處理一批。所以還是請(qǐng)球迷們耐心等待。盡量用用順其自然的心，來(lái)接受幸福的降臨?！?/p>

　　從開始讓球迷統(tǒng)一把信寄到訓(xùn)練基地以來(lái)，“信使”處理了多少信呢？“每天都會(huì)收到信，基本上平均一天十封左右。這一年，我大概拆了3000多封信肯定是有的?！壁w昊晨表示，這樣的額外工作還是很有意義的，

　　“這是培養(yǎng)我們俱樂(lè)部的球迷文化，培養(yǎng)一些不在上海，接觸不到球員的球迷，拉近俱樂(lè)部和球迷之間的距離。換位思考，作為球迷當(dāng)然會(huì)很高興收到俱樂(lè)部的回信?？赡軄?lái)要球員簽名的并不是上港隊(duì)的球迷，只是這位球員的粉絲，但也許這樣的一個(gè)舉動(dòng)就會(huì)讓他喜歡上我們。”

　　趙昊晨還透露，隨著去年做的官方簽名卡基本要送完了，俱樂(lè)部正在設(shè)計(jì)新的簽名卡。全新的官方簽名卡在設(shè)計(jì)上會(huì)更加新潮和時(shí)尚，已經(jīng)有幾個(gè)設(shè)計(jì)樣板做出來(lái)了。

　　球迷給上港俱樂(lè)部寫信攻略——

　　1。來(lái)信請(qǐng)寄，上海市浦東新區(qū)芳甸路858號(hào)，世紀(jì)公園訓(xùn)練場(chǎng)，上海上港足球俱樂(lè)部 ，趙昊晨收 郵編：200120

　　2。由于收到來(lái)信實(shí)在數(shù)量較多，本著盡力能夠妥善處理好每一封來(lái)信的原則，但總不免會(huì)有遺漏、丟失和因事耽擱，請(qǐng)務(wù)必保持良好的心態(tài)

　　3。來(lái)信內(nèi)附回郵信封及郵票，會(huì)被優(yōu)先回復(fù)

　　4。訓(xùn)練場(chǎng)只接受發(fā)來(lái)的信件，采用其它方式寄來(lái)的物品，恕不接受

　　5。俱樂(lè)部有官方制作的球員簽名卡，為了提高工作效率，會(huì)在回信中隨機(jī)放取并寄回，請(qǐng)不用再在來(lái)信中夾帶照片