據(jù)《新京報》報道，隨著春節(jié)的臨近，順豐、大云、申通等各大快遞公司將陸續(xù)啟動春節(jié)服務(wù)模式。其中順豐和大云明確表示，春節(jié)期間會收取服務(wù)費，以保證服務(wù)質(zhì)量。
春節(jié)到了，年貨都買好了嗎？假期孝敬父母，犒勞自己，能及時下單收貨嗎？每年春節(jié)前，這些問題一直困擾著網(wǎng)購者。其實這幾年各大快遞公司常年保持營業(yè)已經(jīng)成為常態(tài)，春節(jié)也不會關(guān)門。今年也會有一大批快遞兄弟選擇留在北京。根據(jù)《勞動法》規(guī)定，節(jié)日期間堅守崗位，拿加班費，弟弟們也不例外。春節(jié)期間，快遞企業(yè)面臨員工少、工作量大的壓力，運營成本也會增加。所以快遞適當(dāng)提價是合理的，既尊重了勞動者的合法權(quán)益，又緩解了春節(jié)期間的剛性需求，消費者應(yīng)該接受。
面對節(jié)日期間特殊的市場環(huán)境，提前告訴消費者漲價，保證質(zhì)量，說明物流業(yè)正在走向成熟。但也有消費者建議漲價，但實際價格一定要說清楚，不能有往年的“臨時定價”或“隨機要價”。企業(yè)和快遞兄弟不要有假期賺大錢的想法。另外，經(jīng)歷過“雙11”的消費者還會有另一種擔(dān)心，是否會再次出現(xiàn)粗分揀和發(fā)貨錯誤？春節(jié)期間，雖然物流壓力不會超過“雙11”，但由于快遞員數(shù)量少，氣候條件差，可能會影響配送效率。大部分消費者會對物流及時性持寬容態(tài)度，但如果付出很高的價格，快遞就會嚴(yán)重延誤或損壞，必然會打破消費者對性價比的預(yù)期。
漲價容易，質(zhì)量保證難。預(yù)計快遞企業(yè)將通過系統(tǒng)控制、資源優(yōu)化和合理配置、新的物流技術(shù)，確保“快遞春運高峰”順利進行，實現(xiàn)企業(yè)、從業(yè)人員和消費者的雙贏。
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